Como Trabalhar com Comentários de Solicitação

Para solicitações que estão no status Rascunho ou Em Andamento, você pode adicionar comentários à solicitação e a itens de solicitação individuais. É possível responder aos comentários de outros usuários criando conversas encadeadas pelas quais você pode colaborar no envio e na aprovação das solicitações. Você pode usar comentários para adicionar observações resumidas, explicar uma alteração específica, fazer perguntas e destacar informações importantes sobre a solicitação ou o item de solicitação.

Os usuários podem ser mencionados na solicitação e nos comentários do item de solicitação, de modo a possibilitar que outras pessoas colaborando com a solicitação façam perguntas ou informem outros usuários sobre o que fizeram na solicitação. Para mencionar um usuário, digite o símbolo @ em um comentário e selecione o usuário em questão. A lista de usuários inclui usuários que participaram da solicitação ou foram convidados a colaborar ou aprovar a solicitação. Depois que o comentário é salvo, o usuário mencionado recebe uma notificação sobre o comentário para que possa revisá-lo e tomar uma ação imediata quanto à solicitação.

Você pode colar um hyperlink no campo de comentário ou pode usar o botão da barra de ferramentas Link para adicionar o texto de exibição que facilitará a leitura do link. Você também pode remover um link.

Os seus comentários podem ser editados e excluídos por você enquanto a solicitação estiver no status Rascunho. Todos os comentários são exibidos na guia Comentários de uma solicitação em Rascunho ou Em Andamento.

Para obter mais informações, consulte Como Adicionar, Editar e Excluir Comentários de Solicitação.