Tempo do Ciclo da Solicitação
O cartão Tempo do Ciclo da Solicitação exibe informações sobre o tempo de fechamento das solicitações com base em diversos fatores, como tipo da solicitação, aplicativo ou número de itens da solicitação.
Isso permite analisar possíveis áreas com problemas que podem atrasar a conclusão das solicitações.
Note:
O tempo de ciclo nos painéis de dashboard é exibido em incrementos de dias. Então um tempo de ciclo de .5 representa 50% de um dia (12 horas).
Para obter mais informações sobre as ações permitidas em painéis de dashboard, consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.
Tempo de Ciclo Médio por (Aplicativo, Dimensão, Tipo de Solicitação ou Proprietário da Solicitação)
O painel Tempo de Ciclo Médio por (Aplicativo, Dimensão, Tipo de Solicitação ou Proprietário da Solicitação) exibe estatísticas sobre o tempo médio de fechamento das solicitações por aplicativo, dimensão (se houver apenas um aplicativo selecionado na barra de filtros), tipo de solicitação ou proprietário da solicitação.
As colunas do painel exibem as seguintes informações:
- Solicitações Fechadas: O número de solicitações (por aplicativo, dimensão, tipo de solicitação ou proprietário da solicitação) que foram fechadas no período especificado na barra de filtros.
- Tempo de Ciclo de Criar é o tempo médio que a solicitação levou para ser fechada desde sua criação (por exemplo, por meio da opção Nova Solicitação em uma solicitação interativa).
- Tempo de Ciclo de Enviar é o tempo médio que a solicitação levou para ser fechada desde que um proprietário da solicitação clicou no botão Enviar.
- (Todas as outras colunas): Exibem diversas estatísticas das solicitações, como número médio de itens e ações da solicitação, bem como o número médio de aprovadores e aprovações por solicitação.
Para cada elemento no gráfico, é possível fazer drill-down para ver a atividade da solicitação, fazer drill-across para ver as solicitações em outra visualização ou aplicar as características específicas do elemento ao filtro da página. Além disso, você pode usar o menu Ações 
para exibir e efetuar download do resumo da solicitação na visualização. Consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.
Tempo de Ciclo Médio por Número de (Itens ou Colaboradores)
O painel Tempo de Ciclo Médio por Número de (Itens ou Colaboradores) exibe uma distribuição do número médio de dias que levou para as solicitações serem fechadas por número de itens ou de colaboradores da solicitação.
Não é possível acessar os elementos de dados neste gráfico ou aplicá-los ao filtro atual. Você pode usar o menu Ações para exibir e efetuar download do resumo da solicitação na visualização. Consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.
Tempo de Ciclo Médio por (Aplicativo ou Dimensão)
O painel Tempo de Ciclo Médio por (Aplicativo ou Dimensão) exibe o número médio de dias que levou para as solicitações serem fechadas por aplicativo ou dimensão (se houver apenas um aplicativo selecionado na barra de filtros).
Para cada elemento no gráfico, é possível fazer drill-down para ver a atividade da solicitação, fazer drill-across para ver as solicitações em outra visualização ou aplicar as características específicas do elemento ao filtro da página. Além disso, você pode usar o menu Ações para exibir e efetuar download do resumo da solicitação na visualização. Consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.