Tempo do Ciclo de Aprovação
O cartão Tempo do Ciclo de Aprovação exibe informações sobre o tempo que as solicitações ficam em cada estágio do workflow e quanto tempo leva para as solicitações serem aprovadas por prioridade ou proprietário da solicitação.
Note:
O tempo de ciclo nos painéis de dashboard é exibido em incrementos de dias. Então um tempo de ciclo de .5 representa 50% de um dia (12 horas).
Para obter mais informações sobre as ações permitidas em painéis de dashboard, consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.
Tempo de Ciclo Médio do Estágio por (Aplicativo, Dimensão ou Tipo de Solicitação)
O painel Tempo de Ciclo Médio do Estágio por (Aplicativo, Dimensão ou Tipo de Solicitação) exibe o número médio de dias que as solicitações ficaram no estágio Enviar, Aprovar e Confirmar por aplicativo, dimensão (se houver apenas um aplicativo selecionado na barra de filtros) ou tipo de solicitação.
Os horários de início e de término dos estágios são definidos da seguinte forma:
Table 17-1 Horários de Início e de Término do Estágio
| Estágio | Início | Término |
|---|---|---|
| Enviar | Uma solicitação é criada (por exemplo, clicando em Nova Solicitação para uma solicitação interativa). | A solicitação é enviada. |
| Aprovar | A solicitação é promovida ao estágio Aprovar. | A aprovação final é recebida. |
| Confirmar | A solicitação é promovida ao estágio Confirmar. | A confirmação final é recebida. |
Em cada elemento no gráfico, é possível efetuar drill-down para visualizar a atividade da solicitação. Além disso, você pode usar o menu Ações 
para exibir e efetuar download do resumo da solicitação na visualização. Consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.
Tempo de Ciclo Médio da Aprovação por Prioridade
O painel Tempo de Ciclo Médio da Aprovação por Prioridade exibe um gráfico de pizza mostrando o número médio de dias que levou para as solicitações serem aprovadas com base na prioridade.
Não é possível acessar os elementos de dados neste gráfico ou aplicá-los ao filtro atual. Você pode usar o menu Ações para exibir e efetuar download do resumo da solicitação na visualização. Consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.
Tempo de Ciclo de Aprovação por Proprietário da Solicitação
O painel Tempo de Ciclo de Aprovação por Proprietário da Solicitação exibe o número médio de dias que levou para as solicitações serem aprovadas, agrupado pelo proprietário da solicitação (ou seja, a pessoa que enviou a solicitação). A visualização é apresentada com uma nuvem de tags, na qual os proprietários de solicitação com tempo de ciclo mais longos são exibidos com tamanhos maiores de fonte. Além disso, os proprietários são exibidos em uma tabela com o tempo médio do ciclo de aprovação de cada proprietário.
Para cada elemento no gráfico, é possível fazer drill-down para ver a atividade da solicitação, fazer drill-across para ver as solicitações em outra visualização ou aplicar as características específicas do elemento ao filtro da página. Além disso, você pode usar o menu Ações para exibir e efetuar download do resumo da solicitação na visualização. Consulte Como Trabalhar com Painéis de Dashboard.