Você pode excluir solicitações de rascunho, recuperadas ou canceladas das quais você seja o proprietário. Quando você exclui uma solicitação, todos os comentários ou anexos associados à solicitação também são excluídos. Você também pode excluir várias solicitações ao mesmo tempo.
Nota:
Os administradores de serviço podem especificar que solicitações já enviadas não possam ser excluídas (consulte Configurações da Solicitação). Será solicitado que você feche essas solicitações, em vez de excluí-las.A partir de uma Exibição
Para excluir uma solicitação:
Da Atividade de Solicitação
Na lista Atividade de Solicitação, você pode excluir uma ou várias solicitações. Você pode excluir solicitações com status Rascunho, Retornado ou Cancelado das quais você seja o proprietário.
Para excluir uma solicitação individual:
Na coluna Ações da solicitação, clique em e depois em Excluir.
Clique em Sim para confirmar a exclusão.
Para excluir várias solicitações:
Marque a caixa de seleção ao lado das solicitações individuais que deseja excluir ou clique na caixa de seleção no cabeçalho para selecionar todas as solicitações. Você deve ser o proprietário da solicitação para excluí-la.
Nota:
Quando você seleciona todas as solicitações, somente as solicitações das quais você seja proprietário serão selecionadas.