Na página de atividade da solicitação, você pode selecionar várias solicitações que ainda estão em andamento e consolidá-las em uma única solicitação combinada.
Consolidar solicitações permite que você agregue periodicamente todas as alterações em várias solicitações em uma única solicitação para verificá-las e aprová-las em massa.
Tip:
- Uma solicitação consolidada é uma solicitação de origem que foi combinada em uma solicitação de consolidação.
- Uma solicitação de consolidação é uma solicitação combinada composta por várias solicitações de origem consolidadas.
Fluxo de Processos da Consolidação
O processo de consolidação da solicitação segue este fluxo geral:
- Um usuário selecione as solicitações a serem consolidadas na página Atividade da Solicitação. Solicitações podem ser selecionadas para consolidação se estiverem na mesma exibição, se tiverem um status de Em Andamento, e se já não forem um tipo de Consolidação. O usuário precisa ter pelo menos uma permissão de Gerenciador de Dados em todos os itens de solicitação em todas as solicitações.
- Após o usuário clicar em Consolidar Solicitações, os itens da solicitação nas solicitações de origem são combinados em uma nova solicitação de consolidação. Observe o seguinte sobre o processo de consolidação:
- Solicitações são processadas de acordo com a data de envio. Se duas ou mais operações entrarem em conflito entre si (ou seja, se houver várias alterações no mesmo nó em solicitações originais diferentes), a solicitação de consolidação conterá apenas a alteração mais recente por data de envio das solicitações. Por exemplo: se um usuário enviar uma solicitação para atualizar uma descrição de nó para "Sul", e posteriormente outro usuário enviar uma solicitação para atualizar a descrição para "Sudeste" no mesmo nó, a atualização "Sudeste" estará contida na solicitação de consolidação.
- Anexos e comentários da solicitação nas solicitações originais não são levados adiante na solicitação de consolidação. Você pode acessar as solicitações consolidadas originais para ver os comentários e anexos por meio da inspeção da solicitação consolidada.
- O anexo do arquivo de solicitação contém um registro de todas as ações de solicitação em todas as solicitações consolidadas, incluindo os usuários que as realizaram. Operações conflituosas são destacadas com uma observação de que um registro com a mesma chave já foi processado. O anexo contém guias para cada ponto de vista nas solicitações, e cada guia contém links para acessar as solicitações de origem originais.
- Ao consolidar solicitações, você pode adicionar os proprietários das solicitações originais como colaboradores na solicitação de consolidação. Isso permite que os proprietários da solicitação original contribuam com a solicitação de consolidação, acompanhem o seu andamento e consultem os seus detalhes.
- Cada uma das solicitações de origem é atualizada com um status de Consolidada, e não é possível efetuar qualquer alteração nem realizar ações de workflow (como Aprovar) nelas. Entretanto, você pode continuar adicionando comentários e anexos, além de inspecionar a solicitação consolidada para ver ações de workflow que foram realizadas até o horário da consolidação. O inspetor da solicitações também contém um link para a solicitação de consolidação na guia Resumo.
- O status da solicitação de consolidação é definido como Rascunho e o estágio é definido como Enviar. No inspetor de consolidações, a guia Consolidação exibe as solicitações de origem que foram combinadas para criar a solicitação de consolidação.
- Se você descartar a solicitação de consolidação, as solicitações de origem originais são restauradas e colocadas de volta no workflow onde estavam quando foram consolidadas. Consulte Descarte de uma Solicitação de Consolidação