Com a consolidação de solicitações você pode combinar várias solicitações em andamento em uma única solicitação consolidada. Solicitações são consolidadas na página de atividade da solicitação.
Considerações
- Todas as solicitações a serem consolidadas devem estar na mesma exibição.
- Todas as solicitações a serem consolidadas devem ter um status de Em Andamento.
- Nenhuma das solicitações a serem consolidadas devem ter um tipo de solicitação de Consolidação.
- Solicitações com rótulo de hora futura só podem ser consolidadas com outras que usem o mesmo rótulo de hora. Consulte Como Trabalhar com Solicitações com Data Futura. Quando você consolida solicitações que usam o mesmo rótulo de hora, a solicitação de consolidação criada também recebe o mesmo rótulo. Você também pode atribuir um rótulo de hora futura a uma solicitação de consolidação.
- Você precisa ter pelo menos uma permissão de Gerenciador de Dados para todas as ações em todas as solicitações a serem consolidadas.
Para consolidar solicitações:
- Em Atividade da Solicitação, selecione várias solicitações que atendam aos critérios na seção Considerações, acima.
Tip:
Confirme que você selecionou todas as solicitações que deseja verificar em uma solicitação de consolidação. Não é possível adicionar mais solicitações a uma solicitação de consolidação existente. Para adicionar outra solicitação de origem a uma solicitação de consolidação, descarte a solicitação de consolidação e crie uma nova com todas as solicitações de origem inclusas. Consulte
Descarte de uma Solicitação de Consolidação.
- Clique em Consolidar Solicitações e, se preferir, marque a caixa de seleção para incluir os proprietários da solicitação original como colaboradores na solicitação de consolidação. Em seguida, clique em Sim para confirmar.
Cada uma das solicitações consolidadas de origem é assinalada como Consolidada, e a nova solicitação de consolidação fica disponível em Atividade da Solicitação.
Após consolidar solicitações, ocorrem as seguintes ações:
- Cada uma das solicitações de origem é assinalada como Consolidada, bloqueada para alterações, e o workflow nelas é interrompido.
- Um item do histórico de solicitação é adicionado a cada uma das solicitações consolidadas indicando a ação da consolidação, assim como o usuário e timestamp.
- As solicitações de origem são combinadas em uma única solicitação de consolidação. O novo status da solicitação de consolidação é definido como Rascunho e o estágio é definido como Enviar.
Note:
Uma solicitação de consolidação tem um limite de 12.000 itens de solicitação.