Você pode controlar e restringir o acesso manual da Oracle aos seus bancos de dados do Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management e do Oracle Enterprise Data Management Cloud para atender a requisitos de segurança e conformidade.
Por padrão, a Oracle tem permissão para acessar manualmente os bancos de dados dos ambientes do Cloud EPM e do Oracle Enterprise Data Management Cloud durante situações de emergência quando o ambiente não responde, e o cliente ainda não enviou uma solicitação de serviço para investigação e restauração.
Se o Break Glass estiver habilitado, o Oracle Managed Access (OMA) permitirá que os operadores da Oracle tenham um acesso controlado e temporário aos seus dados na nuvem. Os operadores devem enviar uma solicitação de acesso com detalhes como ambiente, duração, número da solicitação de serviço (SR) e justificativa. Os aprovadores de clientes designados revisam e aprovam ou negam a solicitação com base nas políticas da sua organização.
Além disso, você pode revogar o acesso manual ao banco de dados usando o comando setManualDataAccess do EPM Automate.
Se você revogar o acesso:
Esse recurso ajuda a impedir o acesso não autorizado e a cumprir os requisitos de conformidade e de segurança das informações.