Gerenciar Operações

Saiba como gerenciar as operações da sua jornada do EPM Cloud.

A adoção de soluções em nuvem não muda a função da sua organização de TI para exigir a adesão aos padrões e requisitos corporativos. Sua equipe de TI precisa estar ativamente envolvida no Centro de Excelência em EPM (EPM CoE). Ela também terá um papel contínuo e bem-definido como parte da sua implementação do EPM Cloud.

Os exemplos de onde a TI deve ter um papel forte incluem:

• Arquitetura de segurança, como listas de liberação e bloqueio de IP para permitir o acesso somente a partir da rede corporativa, configuração de logon único (SSO), funções disponíveis e permissões para oferecer suporte aos requisitos de separação de tarefas.
• Integração de dados e dados corporativos, como entender os fluxos de dados e a estratégia para dados corporativos (como hierarquias de Entidade e Produto e Plano de Contas).
• Responsabilidades do seu fornecedor de SaaS, como compreender:
  • o Contrato de Serviços de Nuvem (CSA);
  • as práticas e normas de segurança;
  • os relatórios de conformidade contínuos e periódicos;
  • os requisitos regionais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (EU GDPR).

As outras áreas nas quais a TI deve ser envolvida incluem:

• Gerenciar Alterações
• Aprimoramento Contínuo
• Rotina de Negócios
• Governança
• Comunicar o Sucesso e o ROI

Como parte das operações de gerenciamento, consulte o Oracle EPM Cloud Operations Guide, incluindo:

• Understanding the EPM Cloud Troubleshooting Process

• Understanding Oracle Release Change Management Process

• Troubleshooting EPM Cloud Issues

• Making EPM Cloud-Related Requests

• Asking Questions About EPM Cloud

Seu processo também deve incluir:

• Trabalhando de forma efetiva com o Suporte EPM
• Compreender as considerações sobre backup e arquivamento de acordo com o Processo de hospedagem e entrega de nuvem da Oracle
• Analisar o relatório de atividades
• Gerenciar aplicativos
• Executar o diagnóstico de aplicativo

Sustentabilidade ambiental, social e de governança (ESG):

• É possível executar o EPM com pegada de carbono zero (com base no mercado).
• Para saber mais sobre os data centers da Oracle que funcionam exclusivamente com energia renovável, consulte a Clean Cloud OCI (Gen2) Data Sheet, coluna RE%.

Mais informações:

• Como criar ideias no IdeaLab no Cloud Customer Connect
• Como criar uma solicitação de serviço de nuvem, no My Oracle Support