As tarefas podem ser atribuídas a uma equipe ou a um grupo de usuários. Se você for membro da equipe ou do grupo, deverá reivindicar a tarefa antes de executá-la. Se você reivindicou uma tarefa, poderá liberá-la novamente para a equipe ou o grupo, permitindo que outro membro a assuma.
Depois que uma tarefa é reivindicada, outros membros da equipe ainda podem reivindicá-la, mas isso faz com que a reivindicação do usuário inicial seja encerrada, revogando a capacidade desse usuário de executar as funções relativas ao seu papel e dando essa capacidade ao usuário com a reivindicação mais recente. A capacidade de assumir uma tarefa de outro usuário é necessária para lidar com casos em que ocorre uma reivindicação; no entanto, o usuário que fez a reivindicação não pode concluir as funções do papel (por exemplo, devido a uma ausência).
Antes que qualquer membro da equipe reivindique a tarefa, são enviadas notificações por email para toda a equipe. Depois que um membro da equipe reivindica a tarefa, os e-mails são enviados ao usuário ativo, não para todos os membros da equipe.
Para reivindicar ou liberar uma tarefa: