Limpeza de Cookies do Smart View

Ocasionalmente, pode ser necessário limpar os cookies do Oracle Smart View for Office.

Por exemplo, depois de usar o comando Desconectar Tudo e reiniciar o Smart View, você pode perceber que não será solicitado a fazer login. A limpeza dos cookies limpará o cache do navegador e facilitará a saída e o login subsequente.

Para limpar cookies do Smart View:
  1. Feche todos os aplicativos do Office.
  2. Use qualquer um dos métodos para iniciar a caixa de diálogo Opções da Internet do Microsoft Windows:

    • Em um Prompt de Comando do Windows, digiteinetcpl.cpl

    • No Painel de Controle do Windows, selecione Opções da Internet.

    A caixa de diálogo Opções da Internet é exibida.

  3. Na guia Geral, clique no botão Configurações.

    A caixa de diálogo Configurações de Dados do Site é exibida.

  4. Opcional: Na guia Arquivos Temporários da Internet, em Verificar se há versões mais recentes das páginas armazenadas, selecione Sempre que visito a página da Web.
  5. Na guia Arquivos Temporários da Internet, clique no botão Exibir arquivos.

    Uma janela do Explorador de Arquivos exibe o conteúdo desta pasta:

    C:\User\<user>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
  6. Exclua o conteúdo da pasta AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache.
  7. Clique em OK para sair da caixa de diálogo Configurações de Dados do Site e, em seguida, clique em OK para sair da caixa de diálogo Propriedades da Internet.
  8. Reinicie o Office, selecione um provedor de dados e forneça suas credenciais de login quando solicitado.
Se os problemas persistirem, tente limpar o cache do WebView2, descrito em Limpeza de Cookies do WebView2.