Recursos Essenciais para o Sucesso do Cliente

Garanta o seu sucesso com o Oracle Enterprise Performance Management explorando recursos úteis que foram selecionados por nossos arquitetos de sucesso do cliente. Use este guia para acessar uma lista abrangente de recursos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana que podem ajudar a transformar a sua empresa com o Oracle Enterprise Performance Management Cloud.

Duas formas de se Conectar com especialistas:

Participe da comunidade do EPM Cloud
O Cloud Customer Connect é a nossa plataforma de comunidade na qual você pode colaborar e se conectar com outros clientes e especialistas em produtos da Oracle para compartilhar técnicas, ideias e experiências de uso do EPM. Também estão disponíveis webinars gratuitos sobre os principais tópicos de interesse da comunidade de clientes. Esses webinar são apresentados pela Oracle e foram desenvolvidos para você aproveitar ao máximo o seu investimento.
O My Oracle Support (MOS) é o seu recurso exclusivo para ajuda direta e suporte individualizado. Você pode enviar uma solicitação de serviço, acessar as informações de contato do suporte técnico e gerenciar suas notificações de serviço. Além disso, você pode acessar links rápidos para outros recursos úteis, como webinars, fóruns de usuários e recursos de sucesso para empresas.
O Oracle Support Training oferece diversos programas de treinamento com base nas suas necessidades de aprendizado e no seu nível de habilidade.

Garanta o sucesso contínuo dos membros da equipe:

Identifique rapidamente as próximas etapas com a nossa documentação do produto.
O Oracle Help Center é o seu gateway para acessar documentações robustas e links para recursos adicionais. Para acessá-lo, basta clicar no pequeno ponto de interrogação no canto superior direito do console ou acessar o Oracle Help Center on-line quando não estiver conectado. Nele, você pode acessar toda a biblioteca de documentação do EPM, Listas de Verificação de Início Rápido, Guias de Introdução, informações da plataforma e muito mais. Você também pode usar o recurso de pesquisa no navegador para encontrar tópicos específicos abordados nos documentos da Oracle.
O Canal de Vídeos Oracle OTube Help Center oferece diversos vídeos curtos para ajudar você a usar os recursos importantes do Oracle Enterprise Performance Management.
Amplie o seu conhecimento do produto com nossos cursos de treinamento sob demanda.
O programa Oracle Learning Explorer oferece cursos de treinamento gratuitos de nível básico para o portfólio completo de produtos da Oracle. Ele foi desenvolvido para capacitar profissionais do mundo todo a cultivar habilidades valiosas de TI. Os cursos da Oracle University estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, então você pode aprender a qualquer hora.
Maximize o uso do seu produto com nossos recursos e aprimoramentos mais recentes.
No EPM and EDM Release & Readiness Center, você obtém informações sobre as inovações mais recentes do Enterprise Performance Management. Saiba como aproveitar as novidades por meio de resumos e detalhes de novos recursos, visões gerais de capacidade, benefícios, considerações de configuração e dicas de uso.
Fique a par dos últimos acontecimentos com nossos eventos e webinars gratuitos.
Os Eventos sobre Enterprise Performance Management incluem webinars ao vivo e gravados que mantêm você e a sua equipe atualizados sobre os tópicos mais recentes. Inscreva-se para aprender com nossos especialistas no assunto.
Siga a liderança de pensamento e as melhores práticas mais recentes com conteúdo atualizado e publicações no blog.
Confira os Blogs do Oracle EPM. Neles, você pode ler nossos pensamentos mais recentes sobre melhores práticas estratégicas, dicas e truques sobre a tecnologia de EPM e formas inovadoras de aproveitar seu investimento.
Compartilhe suas ideias de aprimoramento de recursos com a Comunidade.
No Laboratórios de Ideias, disponível por meio do Cloud Customer Connect, você pode contribuir com o roadmap do produto compartilhando ideais de melhorias de produtos, votando em suas solicitações favoritas e comentando em suas ideias favoritas.