Solução de Problemas do Processo de Aprovação do Tax Reporting

Aplica-se a

Tax Reporting

Este capítulo lista alguns dos motivos mais comuns que causam erros no processo de aprovação do Tax Reporting.

Erro Invalid Data ao bloquear uma entidade

O erro Dados Inválidos pode ocorrer ao bloquear uma entidade pelos seguintes motivos:

  • Você não bloqueou o período anterior da entidade de destino ou seus descendentes.
  • Você não bloqueou os períodos anteriores do ano atual dessa entidade de destino ou seus descendentes.

Se estiver usando um cartão de Aprovação para bloquear uma entidade, clique na mensagem de erro para visualizar os detalhes desse erro.

Erro Invalid Data ao desbloquear uma entidade

No desbloqueio de uma entidade, o Dados Inválidos poderá ocorrer se qualquer um dos períodos futuros do ano atual dessa entidade de destino ou de seus descendentes estiver bloqueado.

Se você estiver usando o cartão de Aprovação para desbloquear uma entidade, clique na mensagem de erro para visualizar os detalhes desse erro.

Falha intermitente durante o processo de aprovação

Às vezes, o processo de aprovação, como Bloquear, Desbloquear, Promover e Aprovar, falha intermitentemente.

Solução alternativa: depois de iniciar a ação no cartão de Aprovação, não atualize a página várias vezes. Aguarde até que a ação seja concluída e, em seguida, atualize a página.

Erro Failed: Ambiguous Automatic User ao iniciar uma entidade

Apenas os Administradores de Serviço podem iniciar uma entidade no processo de aprovação. O processo de Início de Aprovação atribui o proprietário da entidade e o coloca no local correto do caminho promocional. Esse processo de Início não atribuirá um proprietário à entidade de destino se as condições a seguir forem verdadeiras:

  • Você não atribuiu um proprietário ao nível raiz da Hierarquia de Unidades de Aprovação
  • Você não atribuiu um proprietário à entidade descendente no nível raiz

Para evitar esse erro, certifique-se de que pelo menos um proprietário esteja atribuído à entidade raiz da Hierarquia de Unidades de Aprovação. Isso permite que todos os descendentes que não tenham um proprietário atribuído herdem a atribuição de proprietário da entidade raiz.