Como Adicionar Perguntas para Tipos de Alerta

Ao criar um Tipo de Alerta, talvez você queira que um usuário responda perguntas sobre ações deles antes de indicar que o Tipo de Alerta está completo. Por exemplo, você pode perguntar se um determinado processo foi executado quando a tarefa foi concluída. As perguntas podem ser definidas para as funções Administrador, Destinatário, Aprovador, Proprietário ou Visualizador. Isso permite reunir detalhes importantes com o usuário que está enfrentando o problema.

Você pode especificar vários tipos de perguntas, como Texto, Número ou Verdadeiro/Falso, e indicar se elas são obrigatórias ou não. Se uma pergunta for obrigatória, o usuário deve respondê-la ou eles não poderão enviar a tarefa para aprovação. Você também pode ordenar as perguntas usando as setas Mover Para Cima e Mover Para Baixo.

Para adicionar uma pergunta:

  1. Na página Inicial, clique em Aplicativo e, em seguida, em Task Manager.
  2. Clique na guia Tipos de Alerta à esquerda.
  3. Na caixa de diálogo Novo ou Editar, selecione a guia Perguntas.
  4. Clique em Novo.
  5. Para Pergunta, insira o texto da pergunta, com no máximo 4.000 caracteres.
  6. Na lista Tipo, selecione um tipo de pergunta:

    • Data

    • Data/Hora

    • Inteiro

    • Lista

      Insira a lista de respostas válidas para a pergunta.

    • Texto com Várias Linhas

      O tamanho máximo deve ser inferior a 4.000 caracteres.

      Selecione Texto com Várias Linhas, depois insira o Número de Linhas, de 3 a 50 linhas. O Texto com Várias Linhas determina quantas linhas de texto ficam visíveis, sem a rolagem, nas caixas de diálogo Ações.

    • Número:

      Se você selecionar Número, selecione as opções de formatação de número:

      • Para Casas Decimais, informe um valor para o número de casas decimais a serem exibidas.

      • Selecione a opção Separador de Milhares se quiser que os números exibam um separador de milhares (por exemplo, 1.000,00)

      • Na lista Símbolo da Moeda, selecione um símbolo de moeda; por exemplo, $ (dólar estadunidense).

      • Na lista Número Negativo, selecione como exibir números negativos; por exemplo, (123).

      • Na lista Escala, selecione um valor de escala para números; por exemplo, 1000.

    • Texto

    • Verdadeiro/Falso

    • Usuário

    • Sim/Não

  7. Atribua a Função (Proprietário, Destinatário, Aprovador, Visualizador) do usuário que deve responder à pergunta.
  8. Se a pergunta for obrigatória, selecione Obrigatória.

    Obrigatório indica que a pergunta deverá ser respondida pelo usuário para que ele possa prosseguir. As perguntas obrigatórias podem ser definidas para Destinatários, Aprovadores e Proprietários. Esse recurso está desabilitado para as funções Administrador do Sistema e Visualizador.

  9. Clique em OK.
  10. Opcional: Para alterar a ordem das perguntas, selecione uma pergunta, clique em Mover para o Topo, Mover para Cima, Mover para Baixo ou Mover para o Final.
  11. Opcional: Para editar uma pergunta, selecione-a e clique em Editar. Para remover uma pergunta, selecione-a e clique em Excluir.
  12. Clique em uma guia Tipo de Alerta e continue inserindo informações.
    Quando acabar de inserir as informações do Tipo de Alerta, clique em Salvar e Fechar.