Atribuição de Visualizadores de Tipos de Alerta

A guia Visualizadores permite atribuir direitos de Visualizador a tipos de alerta. Os visualizadores têm acesso somente leitura.

Para atribuir direitos de Visualizador:

  1. Na página Inicial, clique em Aplicativo e, em seguida, em Task Manager.
  2. Clique na guia Tipos de Alerta à esquerda.
  3. Clique em Novo ou Editar e clique na guia Visualizadores.
  4. Clique em Adicionar e selecione o nome do usuário, do grupo ou da equipe que terá acesso de Visualização do alerta.

    O sistema abre o Seletor de Membros. Ele pode ser editado para Visualizadores externos.

  5. Opcional: clique em Adicionar Usuário Externo para adicionar um usuário externo que precisa ser notificado sobre o alerta.
    O usuário externo não terá visibilidade do alerta; ele só receberá notificações. Nenhum acesso de serviço foi concedido.
  6. Especifique um Endereço de E-mail para o visualizador.

    É possível editar o endereço de e-mail para Visualizadores externos. Se houver endereços de e-mail duplicados na lista, você não poderá salvar alterações para o tipo de alerta.

  7. Selecione uma Prioridade de Notificação para indicar em qual prioridade de alerta os usuários serão avisados por e-mail.

    As notificações serão enviadas para o nível de prioridade ou mais alto. Então, se ele for definido como Alto, as notificações serão enviadas apenas quando o alerta for definido como Alto. Se for definido como Baixo, eles serão avisados para todos os tipos de prioridade (Baixo, Médio, Alto). Se ele estiver em branco (padrão), nenhuma notificação será enviada.

  8. Clique em uma guia Tipo de Alerta e continue inserindo informações.
    Quando acabar de inserir as informações do Tipo de Alerta, clique em Salvar e Fechar.