As Unidades Organizacionais permitem que os administradores definam regiões, entidades, unidades de negócio, divisões, departamentos ou qualquer outra entidade que possa estar associada a uma tarefa. Por exemplo, você poderia definir uma Unidade Organizacional geográfica chamada "América do Norte" ou uma Unidade Organizacional da unidade de negócios chamada "Vendas". As Unidades Organizacionais são hierárquicas para facilitar a geração de relatórios. A Unidade Organizacional "Vendas" poderia conter a "Região de Vendas Leste" e a "Região de Vendas Oeste" como parte de sua hierarquia.
Ao criar um agendamento, você seleciona a unidade organizacional a ser usada para o agendamento, e a Unidade Organizacional selecionada é aplicada a todas as tarefas do agendamento.
Por exemplo, você pode ter definido uma Unidade Organizacional chamada "Região de Vendas Leste". Ao selecionar "Região de Vendas Leste" como a Unidade Organizacional do agendamento, a Unidade Organizacional selecionada é aplicada a todas as tarefas do agendamento. As configurações definidas para essa Unidade Organizacional, como Fuso horário, Regras de Feriado e Dias Úteis, aplicam-se a todas as tarefas no agendamento da "Região de Vendas Leste".