Gerenciamento de Reatribuições de Tarefa

Periodicamente você pode precisar remanejar usuários para diferentes tarefas. Por exemplo, você pode atribuir uma tarefa a um funcionário, mas posteriormente esse funcionário sai da empresa e outro funcionário assume essas tarefas. Você pode usar o recurso Reatribuir para encontrar rapidamente as tarefas associadas a um usuário e reatribuí-las a outro.

Na caixa de diálogo Ações da Tarefa, os usuários do workflow (Destinatários e Aprovadores) podem solicitar a reatribuição de suas funções de workflow para uma única tarefa. Essas solicitações exigem aprovação. Os Administradores e Proprietários de modelos/agendas podem reatribuir a tarefa usando a caixa de diálogo Editar Tarefa sem requerer aprovação.

Quando tarefas são reatribuídas, são enviadas notificações por e-mail imediatamente aos usuários reatribuídos.

Para solicitar uma reatribuição:

  1. Na Homepage, clique em Tarefas e depois em Guia TarefasTarefas.
  2. Clique em uma tarefa para abrir a caixa de diálogo Propriedades da Tarefa.
  3. Clique no menu Ações e selecione Solicitar Reatribuição.
  4. Informe ou clique em Pesquisar para encontrar a tarefa a ser atribuída.
  5. Para Criar Solicitação de Reatribuição, clique no ícone Selecionar Usuário e selecione Para Usuário.
  6. Em Reatribuir, selecione as tarefas a serem reatribuídas:

    • Tarefas Selecionadas

    • Tarefas Selecionadas e Futuras

  7. Insira uma Justificativa para a reatribuição.
  8. Clique em OK e depois em Fechar.