Reivindicação ou Liberação de Tarefas

Você pode reivindicar e liberar uma única tarefa ou várias tarefas de uma só vez no Task Manager. Os usuários associados às tarefas podem reivindicar ou liberar tarefas.

A capacidade de reivindicar uma tarefa de outro usuário é necessária para os casos em que uma reivindicação foi feita. No entanto, o usuário com a reivindicação não pode concluir as funções (devido a uma licença, por exemplo).

Quando uma tarefa é reivindicada, o Destinatário muda para a pessoa que reivindicou.

Quando uma tarefa é liberada, o Destinatário deixa de estar associado à tarefa.

Note:

Se o Administrador do Serviço tiver habilitado o recurso de atualização em massa, você poderá reivindicar ou liberar várias tarefas ao mesmo tempo.

Reivindicação ou Liberação de uma Tarefa Usando o Menu Ações da Tarefa

Para reivindicar ou liberar uma tarefa no menu Ações da tarefa:

  1. Na página Inicial, clique em Tarefas e, em seguida, clique em Agendar Tarefas.
  2. Clique na tarefa que deseja reivindicar ou liberar, ou selecione a tarefa e clique no ícone Abrir.
  3. No menu Ações, clique em Reivindicar ou Liberar.

    Uma mensagem pop-up de confirmação é exibida.

  4. Clique em Sim.

    Uma mensagem de confirmação será exibida indicando que a tarefa foi reivindicada ou liberada com sucesso.

  5. Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo.
  6. Verifique e corrija os erros e siga as mesmas etapas novamente para reivindicar ou liberar as tarefas.

Reivindicação ou Liberação de Tarefa da Lista de Tarefas

Para reivindicar ou liberar tarefas da Lista de Tarefas:

  1. Na página Inicial, clique em Tarefas e, em seguida, clique em Agendar Tarefas.
  2. Selecione a tarefa que você gostaria de reivindicar ou liberar.

    Para selecionar várias, pressione Ctrl para seleção aleatória ou pressione Shift ao clicar na primeira e na última linhas em um intervalo. As tarefas selecionadas estão destacadas.

  3. Em Ações, clique em Atualizar e depois clique em Reivindicar ou Liberar.

    Uma mensagem pop-up de confirmação é exibida.

  4. Clique em Sim.

    A caixa de diálogo Resultados da Ação da Tarefa exibe informações sobre o status, o número de tarefas selecionadas, as tarefas consideradas, as tarefas processadas com sucesso e as tarefas que não obtiveram sucesso. Os status são:

    • Processando
    • Concluído com Sucesso
    • Concluído com Erros

    Um indicador visual mostra a porcentagem de conclusão. A caixa de diálogo exibe os erros das tarefas que apresentaram falha no processamento. Você pode clicar no ícone Exportar para o Excel e exportar os erros exibidos para um arquivo do Excel.

  5. Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo.
  6. Verifique e corrija os erros e siga as mesmas etapas novamente para reivindicar ou liberar as tarefas.