Oracle Intelligent Advisor

Oracle Intelligent Advisor (anterior Oracle Policy Automation) este utilizat pentru a implementa scenarii de interviuri online, precum feedback pentru remedierea erorilor sau evaluări de eligibilitate pentru servicii. Oferă consultanţă pe mai multe canale prin captarea regulilor din documente Microsoft Word şi Excel în limbaj natural, apoi prin generarea de experienţe interactive de servicii pt. clienţi, denumite interviuri, pe baza acelor reguli.

Înainte de a putea utiliza caracteristica Intelligent Advisor, aceasta trebuie configurată şi activată. Administratorul dvs. de servicii activează funcţia pentru serviciu şi adaugă numele de gazdă, adresa URL, numele de utilizator şi parola pentru hubul Intelligent Advisor utilizat. Integrarea dintre cele două servicii necesită conectări unice SSO, astfel încât ambele servicii să fie în acelaşi domeniu de identităţi. Consultaţi Integrarea cu Intelligent Advisor din Integrarea şi extinderea Oracle Content Management.

Pe partea Intelligent Advisor, interviurile trebuie create şi stocate pe site-ul gazdă. De asemenea, serviciul Oracle Content Management trebuie autorizat pentru a fi utilizat de către gazda serviciului Intelligent Advisor.

După configurarea şi activarea funcţiei Intelligent Advisor, puteţi adăuga o componentă Intelligent Advisor pe o pagină a site-ului dvs.

  1. Navigaţi la pagina pe care doriţi s-o editaţi şi asiguraţi-vă că Comutatorul Editare este setat la Editare.

  2. Adăugaţi componenta în pagină. Componenta apare în secţiunea Integrare a listei de componente.

  3. Pentru a edita componenta şi aspectul acesteia, faceţi clic pe pictograma sa de meniu Pictograma Meniu componentă şi selectaţi Setări. Puteţi ajusta eticheta componentei, aspectul, dimensiunea şi alinierea acesteia. Utilizaţi fila Stil pentru a utiliza stilul prestabilit asociat cu interviul din gazda serviciului Intelligent Advisor. Pentru stiluri mai avansate, editaţi sau adăugaţi clase de stiluri în fişierele design.css din folderul de designuri de teme al şablonului de site-uri curent. Prefixul clasei de stiluri este scs-opainterview-.

După ce aţi publicat site-ul, vizitatorii site-ului vor vedea interviul interactiv selectat în componenta Intelligent Advisor. Pentru detalii suplimentare despre Intelligent Advisor, consultaţi Biblioteca de documentaţie pentru Intelligent Advisor.