Nu pot încărca sau descărca un fişier

Administratorul serviciului dvs. setează dimensiunea maximă şi tipurile de fişiere pe care le puteţi încărca în cloud. Veţi primi un mesaj de eroare dacă încercaţi să încărcaţi un fişier care este prea mare sau are un tip incorect ori dacă v-aţi depăşit cota de stocare. Puteţi vedea dimensiunea maximă a fişierelor şi tipurile de fişiere permise în pagina de preferinţe pt. utilizator, pe care o puteţi deschide din meniul de utilizator.

Anumite browsere nu pot procesa fişiere foarte mari la încărcare. Dacă se întâmplă acest lucru, încărcarea va eşua. Încercaţi să defalcaţi fişierul în dimensiuni mai mici de 5 GB şi să încărcaţi din nou.

La descărcarea unui fişier, trebuie să aveţi Descărcare în folder.

Când creaţi un link public către un fişier care nu trece de scanarea de viruşi, acesta nu poate fi descărcat prin intermediul linkului public respectiv.