Настройка устройств и профиля доставки

В разделе устройств и профилей доставки можно выбрать оптимальный способ связи для доставки оповещений, созданных агентом. Также здесь можно выбрать устройства, на которые будет доставляться содержимое.

• Устройство – Устройство представляет собой носитель для доставки содержимого пользователям. Содержимое агента может доставляться разными способами, например по электронной почте или в SMS.

• Профиль доставки – Профиль доставки определяет, какие устройства используются для доставки содержимого (с учетом приоритета содержимого). Можно создать несколько профилей доставки и переключаться между ними. Но активным может быть только один профиль.

  Предположим, что создан профиль доставки В офисе, обеспечивающий доставку содержимого на рабочую электронную почту, и профиль В пути, обеспечивающий доставку содержимого на мобильный телефон, в зависимости от приоритета информации.

Устройства и профили доставки настраиваются на вкладке Параметры доставки в диалоговом окне Моя учетная запись.

Типы доступных вам устройств определяет администратор. См. Управление типами устройств, доставляющих контент в Настройка Oracle Analytics Cloud.

В зависимости от настроек агента содержимое может доставляться в следующие конечные пункты:

• Главная страница и инфопанель (раздел "Оповещения")

• Активный профиль доставки или определенные устройства

  Если в качестве конечного пункта выбраны определенные устройства, содержимое доставляется на эти устройства, а не на устройства, указанные в активном профиле доставки. Например, если агент настроен для доставки на устройства с электронной почтой, используется настроенное устройство, выбранное по умолчанию, а не устройства, указанные в активном профиле доставки.

Доставляемому содержимому присваивается определенный приоритет. Приоритет по умолчанию – "обычный". Выбирая устройства для активного профиля, можно указать приоритет содержимого, которое будет направляться на это устройство. Например, если в профиль доставки добавлен мобильный телефон, его можно связать с содержимым, имеющим высокий приоритет.

Можно настроить одно или несколько устройств для доставки оповещений.

1. На классической главной странице нажмите Вы вошли как имя пользователя, а затем выберите Моя учетная запись.
2. Перейдите на вкладку Параметры доставки.
3. В разделе Устройства нажмите Создать устройство, чтобы добавить устройство.
   Некоторые агенты доставляют оповещения в соответствии с активным профилем доставки, а другие доставляют оповещения только на определенные устройства, указанные в этом разделе настроек. Например, если агент настроен для доставки на устройства с электронной почтой, используется устройство, указанное в этом разделе, а не устройства, указанные в активном профиле доставки.
4. В поле Имя введите понятное имя устройства. Например, Моя рабочая электронная почта или Мой рабочий мобильный телефон.
5. Выберите категорию устройства. Например, Электронная почта.
6. В поле Тип устройства укажите тип, к которому относится устройство.
7. В поле Адрес/номер введите адрес или номер, связанный с устройством. Например, можно указать рабочий адрес электронной почты или рабочий номер мобильного телефона.
   При вводе номера не используйте знаки пунктуации, например пробелы, тире или круглые скобки.
8. Нажмите ОК, чтобы вернуться на вкладку "Параметры доставки" в диалоговом окне "Моя учетная запись".
   Добавленное устройство отображается в соответствующей категории списка "Устройства" (например, Электронная почта).
9. Чтобы использовать это устройство по умолчанию, выберите параметр По умолчанию справа от имени устройства.
10. Чтобы изменить устройство, выполните следующие действия.
    1. Выберите устройство в списке.
    2. Нажмите кнопку Изменить устройство. Откроется диалоговое окно "Изменение устройства".
    3. Внесите изменения и нажмите ОК, чтобы вернуться на вкладку "Параметры доставки" в диалоговом окне "Моя учетная запись".
11. Нажмите ОК.

Можно настроить один или несколько профилей для доставки оповещений.

1. На классической главной странице нажмите Вы вошли как имя пользователя, а затем выберите Моя учетная запись.
2. Перейдите на вкладку Параметры доставки.
3. В области Профиль доставки нажмите Создать профиль доставки.
4. В поле Имя введите понятное имя профиля доставки. Например, В офисе или В пути.
5. Настройте приоритет для каждого устройства, которое будет использоваться, когда активен этот профиль. Выберите одно из значений: Высокий, Обычный или Низкий.

   Эти приоритеты используются наряду с приоритетом содержимого и определяют, на какое устройство будет доставлено содержимое.

   Не настраивайте приоритет для устройств, которые не будут использоваться. Устройства, для которых не выбран приоритет, не используются в профиле.

6. Нажмите ОК.
7. Чтобы сделать профиль доставки активным, выберите параметр Активно.