Отправка отчетов по электронной почте и отслеживание доставки

Отправляйте отчеты по электронной почте внутренним и внешним пользователям или используйте агенты для доставки отчетов на другие устройства. Чтобы все своевременно получали актуальную информацию, настройте ежедневную или еженедельную рассылку отчетов.

Однократная, еженедельная и ежедневная отправка отчетов по электронной почте

Отправляйте отчеты одному или нескольким получателям по электронной почте прямо из каталога. Это простой и быстрый способ рассылки отчетов: вам не придется выгружать отчет и отправлять его из почтового клиента. Чтобы все своевременно получали актуальную информацию, настройте ежедневную или еженедельную рассылку.

Для получения информации об ограничениях электронной почты и оптимизации доставки сообщений по электронной почте см. раздел "Ограничения на доставку по электронной почте"

  1. На классической главной странице выполните одно из указанных ниже действий.
    • Перейдите к объекту, который вы хотите отправить по электронной почте, нажмите Редактировать и на вкладке Результаты выберите Электронная почта.
    • Нажмите Каталог, перейдите к объекту, который вы хотите отправить, откройте меню Дополнительно и выберите Электронная почта.
  2. Введите адреса получателей сообщения.
    Разделяйте адреса запятыми. Например, jane.white@abc.com, steve.brown@abc.com.
  3. Введите данные в строке Тема.
  4. Отправьте сообщение Сейчас или нажмите кнопку Позже, чтобы выбрать дату и время.
  5. Чтобы рассылать обновленные отчеты каждый день или каждую неделю, нажмите Повторять и выберите Ежедневно или Еженедельно.
Статус доставки писем можно отслеживать в консоли.

Отслеживание отчетов, рассылаемых по электронной почте или с помощью агентов

Рассылаемые по электронной почте отчеты можно отслеживать в консоли. Быстрый просмотр времени отправки отчетов и элементов в ожидании (запуск который запланирован в будущем). Также на этой странице можно проверять, изменять и удалять доставки (запланированные или завершенные).

В консоли также отображаются агенты, настроенные для доставки содержимого. Таким образом, вся информация о доставке доступна в одном компоненте.

Доставки можно фильтровать по их статусу, чтобы отслеживать наиболее важные из них. Здесь описаны различные сообщения о статусе.

Статус доставки Описание
Отменено

Кто-то отменил доставку.

Пользователи могут отменить любую принадлежащую им доставку.

Завершено Доставка выполнена успешно.
Отключено

Пользователи могут временно отключить любые принадлежащие им доставки или агенты с помощью каталога.

Например, можно остановить выполнение задания по заданному расписанию, если требуется отредактировать отчет или изменить список тех, кто может видеть отчет.

Сбой

Доставка выполнена в соответствии с графиком, но не была успешной.

Нажмите Показать сведения... после появления значка ошибки (Значок "Ошибка"), чтобы узнать, что пошло не так, и исправить ошибку.

Не запланировано

Никто не настроил график доставки или запланированная дата запуска относится к прошлому (а не будущему).

Выполняется Доставка выполняется.
Приостановлено

Администраторы могут временно приостанавливать доставку, настроенную другими пользователями.

Например, перед миграцией из тестовой среды в производственную среду администратор может приостановить доставки в тестовой среде и возобновить их в производственной среде.

Время ожидания истекло

Истекло время ожидания доставки, так как для ее завершения потребовалось слишком много времени.

Повторить попытку

Возникли некоторые проблемы. Попытайтесь еще раз выполнить доставку.

Предупреждение

Доставка выполнена в соответствии с графиком, но не на 100 %.

Например, в доставке указано 10 получателей, но только 9 из них получили ее, так как один из адресов электронной почты был указан неверно.

Нажмите Показать сведения... после появления значка предупреждения (Значок "Предупреждение"), чтобы узнать подробнее.

Для отслеживания доставок из консоли, выполните указанные ниже действия.

  1. На главной странице Oracle Analytics нажмите Навигатор Значок навигатора, используемый для отображения навигатора, а затем Консоль.
  2. Нажмите Мониторинг доставок.

    Список доставок систематизируется по дате выполнения, сначала отображаются самые последние доставки. Сначала отображаются только доставки, отправленные за последние 24 часа (за Последний день). Чтобы просмотреть доставки за последнюю неделю или все доставки, выберите Последние 7 дней или За все время.

    Нажмите Показать запланированные доставки, а затем Применить, чтобы отобразить доставки, запуск которых запланирован на будущее. Например, выполнение доставки может быть запланировано на завтра в 09:00. Если вы посмотрите на страницу "Доставки" ночью или в 8:00, доставка будет доступна к просмотру, только если выбрать Показать запланированные доставки, так как она еще не запущена.

  3. Отфильтруйте список доставок по имени, времени или статусу и нажмите Применить.
    • Имя. Чтобы отфильтровать по имени, введите первые несколько символов имени доставки в поле поиска, а затем нажмите Enter.

    • Время. Чтобы отфильтровать по времени, нажмите на фильтр времени. Выберите один из следующих вариантов: Последний день, Последние 7 дней или За все время.

    • Статус. Чтобы отфильтровать по статусу, нажмите Фильтровать по статусу. Выберите один или несколько фильтров "Сбой", "Предупреждение", "Завершено", "Отменено", "Истекло время ожидания", "Повторить попытку", "Выполняется", "Отключено", "Приостановлено", "Не запланировано".

    • Показать запланированные доставки: выберите, чтобы отобразить доставки, запуск которых запланирован на будущее. Отмените выбор, чтобы отобразить только уже завершившиеся или запущенные доставки.

  4. Нажмите Действия для доставки, чтобы проверить отдельную доставку или управлять ею.
  5. Для предварительного просмотра контента нажмите Действия для доставки и выберите Просмотр отчета.
    Этот параметр недоступен, если доставка создается агентом.
  6. Чтобы просмотреть сведения о доставке, например дату последнего и следующего запуска, частоту доставки, историю, путь к агенту и т. д., нажмите Действия для доставки и выберите Проверить.
    • История: нажмите История, чтобы просмотреть или найти выполненные задания за прошлый период. Используйте фильтры по имени, времени и статусу, чтобы найти нужную доставку.

    • Получатели: нажмите Получатели, чтобы просмотреть информацию о получателях доставки.

  7. Чтобы изменить доставку, нажмите Действия для этой доставки и выберите Редактировать.
    • Доставки по электронной почте – Обновление параметров электронной почты.

    • Доставки агентов – Изменение агента, связанного с доставкой.

  8. Чтобы устранить неполадки с доставкой, которая завершилась сбоем или предупреждением, нажмите Показать сведения....

    Значок "Ошибка" Сбой: нажмите Показать сведения..., чтобы узнать, что пошло не так, и исправить ошибку.

    Значок "Предупреждение" Предупреждение: нажмите Показать сведения..., чтобы узнать, что пошло не так, и исправить ошибку.

  9. Чтобы отключить доставку, нажмите Действия для этой доставки и выберите Отключить.

    Чтобы снова включить доставку, нажмите Действия для этой доставки и выберите Включить.

  10. Чтобы удалить доставку и все будущие запланированные доставки, выберите Удалить и нажмите ОК, чтобы подтвердить действие.
  11. Чтобы удалить, возобновить или приостановить несколько сеансов доставки, нажмите на них, удерживая нажатой клавишу Ctrl, а затем нажмите правой кнопкой мыши, чтобы выбрать действие, которое необходимо выполнить (Удалить, Возобновить или Приостановить).

Просмотр и редактирование получателей для доставок

Можно просматривать и редактировать получателей для всех доставок на странице "Мониторинг доставок". Если требуется изменить получателя в нескольких доставках, то это можно сделать на странице "Мониторинг доставок".

  1. На главной странице Oracle Analytics нажмите Навигатор Значок навигатора, используемый для отображения навигатора, а затем Консоль.
  2. Нажмите Мониторинг доставок.
  3. Чтобы просмотреть текущих получателей для доставки, нажмите на меню "Действия" для доставки и выберите Проверить.
  4. Нажмите Получатели.
  5. Просмотрите текущий список получателей.

    Чтобы отфильтровать список, нажмите на стрелку вниз и выберите тип получателя, который требуется просмотреть. Либо Пользователи и Электронная почта, либо Роли приложения. Фильтр "Роль приложения" не показывает пользователей, назначенных каждой роли приложения. При необходимости администраторы могут получить эту информацию на странице Пользователи и роли в консоли.

    Чтобы найти частичного получателя, введите в поле поиска имя пользователя, адрес электронной почты или роль приложения.

  6. Чтобы отредактировать получателей, нажмите на меню "Действия" для доставки и выберите Редактировать.
  7. Измените список получателей для агента или доставки электронной почты.
    • Для агентов нажмите Получатели и измените список получателей.
    • Для доставки по электронной почте отредактируйте адреса электронной почты в поле Кому.

Приостановка и возобновление доставок

Администраторы могут временно приостановить доставку в любой момент.

  1. На главной странице Oracle Analytics нажмите Навигатор Значок навигатора, используемый для отображения навигатора, а затем Консоль.
  2. Нажмите Мониторинг доставок.
  3. Чтобы увидеть все остальные доставки наряду со своими, откройте меню "Действие" на текущей странице и выберите Представление администратора.
  4. Чтобы приостановить доставку, откройте меню "Действие" для этой доставки и выберите Приостановить.
    Чтобы приостановить сразу несколько доставок, выберите их, удерживая клавишу Shift или Ctrl, затем нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Приостановить.
  5. Чтобы возобновить доставку, откройте меню "Действие" для этой доставки и выберите Возобновить.
  6. Чтобы возобновить или приостановить несколько сеансов доставки, нажмите на них, удерживая нажатой клавишу Ctrl, а затем нажмите правой кнопкой мыши, чтобы выбрать действие, которое необходимо выполнить (Возобновить или Приостановить).

Изменение владельца или часового пояса для доставок

Администратор может менять владельца или часовой пояс для одной или нескольких доставок. Администратор может сделать себя новым владельцем или выбрать другого пользователя. Это может быть полезно, если исходный владелец меняется, покидает организацию, а также если выполняется перенос из другой среды. Параметр изменения часового пояса также пригодится, если необходимо изменить часовой пояс для нескольких доставок, и это особенно полезно при миграции доставок из другой среды с другим часовым поясом.

Например, можно перенести доставки из локальной среды Oracle Analytics Server, где часовой пояс установлен по местному времени США, в среду с другим часовым поясом. При миграции в Oracle Analytics Cloud, когда часовой пояс меняется на UTC, доставки могут прийти слишком рано. В этом сценарии требуется простой способ изменить часовой пояс для всех доставок.

  1. На главной странице Oracle Analytics нажмите Навигатор Значок навигатора, используемый для отображения навигатора, а затем Консоль.
  2. Нажмите Мониторинг доставок.
    Описание GUID-92972C5A-6613-4192-8E5F-F835D69BDFDF-default.jpg ниже
    .jpg

    Меню Изменить доступно только для администраторов. Если у вас нет необходимых разрешений, попросите администратора внести изменения.

  3. Чтобы изменить владельца доставки, нажмите на меню "Действия" для доставки, выберите Изменить и затем Владелец.
    Чтобы изменить сразу несколько доставок, выберите их, удерживая клавишу Shift или Ctrl, затем нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Изменить, затем Владелец.
    1. Начните вводить имя нового владельца, чтобы найти пользователя. Используйте * в качестве метасимвола.
      Также можно нажать Назначить мне, чтобы сделать себя новым владельцем.
    2. Нажмите Изменить владельца.
    3. Если текущий владелец и пользователь RunAs для доставки совпадают, новый владелец становится новым пользователем RunAs. Нажмите OK, чтобы подтвердить и принять изменения пользователя RunAs там, где это требуется.
      При смене пользователя RunAs проследите за безопасностью данных и объектов нового пользователя RunAs, чтобы убедиться, что применены необходимые уровни доступа.
  4. Чтобы изменить часовой пояс доставки, нажмите на меню "Действия" для доставки, выберите Изменить и затем Часовой пояс.
    Чтобы изменить сразу несколько доставок, выберите их, удерживая клавишу Shift или Ctrl, затем нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Изменить, затем Часовой пояс.
    1. Выберите новый часовой пояс для выбранных доставок.
    2. Чтобы изменить только определенный часовой пояс, нажмите Изменить только выбранные доставки с определенным часовым поясом, а затем выберите часовой пояс, который необходимо изменить.
      Не устанавливайте этот флажок, если хотите, чтобы все доставки использовали новый часовой пояс.
    3. Нажмите Изменить часовой пояс.

Восстановление и включение расписаний доставки

При восстановлении контента из снимка данных или миграции контента из другой среды расписания доставки, заданные для агентов, анализов и инфопанелей в снимке данных, не восстанавливаются и не активируются сразу. При восстановлении доставок в системе можно решить, включить или выключить расписания доставки в системе. Этот вариант полезен, когда не требуется немедленно начинать доставку содержимого.

Например, при восстановлении производственной среды вы возобновление доставок — одна из первостепенных задач. Однако в тестовой среде после восстановления обычно отключают доставки и активируют их позже.

  1. На главной странице Oracle Analytics нажмите Навигатор Значок навигатора, используемый для отображения навигатора, а затем Консоль.
  2. Нажмите Мониторинг доставок.
  3. Чтобы возобновить доставки, откройте меню Действие на текущей странице и выберите Возобновить доставки.
  4. Выберите, что нужно сделать: восстановить и активировать доставки или только восстановить доставки. Выберите один из следующих вариантов:
    • Сохранить статус расписаний доставок

      Все расписания доставок сохраняют свой статус (включены или выключены).

      • Существующее расписание доставок остается без изменений.
      • Новые расписания доставки, созданные в процессе восстановления, наследуют статус расписания, определенный в соответствующем агенте, анализе или инфопанели.

      Например, этот параметр полезен при восстановлении доставки в производственной среде, для которой необходимо немедленно активировать все доставки.

    • Отключить расписания доставок для новых доставок

      Расписания доставок, созданные в процессе восстановления для агентов, анализов и инфопанелей, отключены. Существующее расписание доставок остается без изменений.

      Например, этот параметр полезен при восстановлении доставки в тестовой среде, для которой не требуется немедленно активировать все доставки.

    • Отключить все расписания доставок и удалить всю историю (не рекомендуется)

      Все расписания доставок отключены в процессе восстановления, а вся история доставок удалена.

      • Существующие расписания доставок отключены.
      • Новые расписания доставок, созданные для агентов, анализов и инфопанелей в процессе восстановления, отключены.
      • Сведения об истории доставок больше не доступны.

      Данный параметр не рекомендуется использовать. При выборе этого параметра придется вручную включать расписания доставок для всех агентов, анализов и инфопанелей.

  5. Нажмите кнопку Восстановить.
  6. Чтобы активировать доставку, откройте меню "Действие" для этой доставки и выберите Включить.

    Чтобы активировать сразу несколько доставок, выберите их, удерживая клавишу Shift или Ctrl, затем нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Включить.

    При необходимости нажмите Редактировать, чтобы переопределить расписание доставки.

Создание и выгрузка отчета о доставке (CSV)

Если вы администратор, то можете сгенерировать отчет с подробной информацией о доставках и выгрузить его в формате CSV для последующего анализа. Отчет можно настроить так, чтобы он содержал только нужную вам информацию. Например, если вам нужны активные доставки, можно исключить из отчета доставки, которые были отключены или приостановлены. Можно также управлять информацией, которая включена в отчет, а также решить, добавлять все доставки или только ваши собственные.

Отчеты о доставках могут включать следующую информацию:

  • Имя – имя агента, доставившего отчет.
  • Путь к агенту – местоположение агента, доставившего отчета.
  • Данные содержимого – имя доставленного отчета.
  • Тип содержимого  – тип содержимого в отчете.
  • Владелец – пользователь, создавший доставку.
  • Повторяется – периодичность доставки. Например: однократно, один раз в день, один раз в неделю и т. д.
  • Запуск от имени пользователя – пользователь, от имени которого запускается отчет.
  • Получатели – пользователи, которые получают отчет.
  • Электронная почта получателей – адреса электронной почты получателей отчета.
  • Получатели – роли приложений – роли приложений, которые получают отчет (то есть отчет получат пользователи с такими ролями).
  • Отключено – показывает, отключена ли доставка: TRUE или FALSE
  • Приостановлено – показывает, приостановлена ли доставка: TRUE или FALSE
  1. На главной странице Oracle Analytics нажмите Навигатор Значок навигатора, используемый для отображения навигатора, а затем Консоль.
  2. Нажмите Мониторинг доставок.
  3. Нажмите на меню "Действия" для страницы и выберите Экспорт отчета о доставках.

    Примечание.:

    Чтобы включить в отчет все доставки, а не только собственные, перед тем как нажать Экспорт отчета о доставках, нажмите Представление администратора.
    Описание GUID-6C2EAA17-C264-4A6D-8D36-314131650119-default.jpg ниже
    .jpg
  4. Настройте отчет.
    • Выберите Исключить из отчета отключенные и приостановленные задания, если нужно включить только активные задания.
    • Отмените выбор информации, которую не нужно включать в отчет.
    Описание GUID-76DA6BA9-A1A2-448B-90BC-75A217B5151D-default.jpg ниже
    .jpg
  5. Чтобы сгенерировать отчет и выгрузить файл CSV в локальную систему, нажмите Экспорт.
  6. Перейдите к папке выгруженных файлов и откройте отчет в предпочтительном редакторе.

    Вам нужен файл CSV с именем: DeliveriesReport<метка времени>. Например, DeliveriesReport20240620100144854.csv.

    Описание GUID-17A1C593-9073-4F82-9304-C475FFB3D58D-default.jpg ниже
    .jpg

Предупреждение электронной почты

Пересылаемое по электронной почте содержимое не шифруется. Вы самостоятельно несете ответственность за безопасность конфиденциальных данных.