Oracle Intelligent Advisor

Oracle Intelligent Advisor (ранее Oracle Policy Automation) используется для реализации интерактивных сценариев типа "интервью", например отзывов об устранении неполадок или оценки сервисов на соответствие требованиям. Сервис позволяет получать отзывы по различным каналам. Он позволяет записывать правила на естественном языке документов Microsoft Word и Excel и на основе этих правил создавать интерактивные компоненты взаимодействия с заказчиками, называемые "интервью".

Перед использованием функции Intelligent Advisor необходимо включить и настроить ее. Администратор сервиса включает эту функцию для вашего сервиса, в том числе добавляет имя хоста, URL-адрес, имя пользователя и пароль для используемого концентратора Intelligent Advisor Hub. Для интеграции сервисов необходимо использовать функцию единого входа, поэтому оба сервиса должны размещаться в одном домене идентификационных данных. См. раздел "Интеграция с Intelligent Advisor" в документе Интеграция и расширение возможностей Oracle Content Management.

На стороне Intelligent Advisor интервью необходимо создавать и хранить на сайте хоста. Кроме того, необходимо авторизовать сервис Oracle Content Management для использования на хосте Intelligent Advisor.

После настройки и включения Intelligent Advisor можно добавить компонент Intelligent Advisor на страницу сайта.

  1. Перейдите к странице, которую хотите изменить, и убедитесь, что переключатель Переключатель "Редактировать" переведен в положение Редактировать.

  2. Добавьте компонент на страницу. Данный компонент отображается в разделе "Интеграция" списка "Компонент".

  3. Для редактирования компонента и его внешнего вида нажмите на значок меню приложения значок "Меню компонента" и выберите Настройки. Можно настроить метку компонента, его внешний вид, размер и выравнивание. Вкладка "Стиль" позволяет использовать стиль по умолчанию, связанный с интервью на хосте Intelligent Advisor. Для дополнительного редактирования стиля измените или добавьте классы стилей в файле design.css в папке тем текущего шаблона сайта. Префикс класса стилей - scs-opainterview-.

После публикации сайта его посетители увидят интерактивное интервью, выбранное в компоненте Oracle Intelligent Advisor. Чтобы узнать больше об Intelligent Advisor, см. раздел Библиотека документации Intelligent Advisor.