28 Устранение неполадок

Прежде чем вы сможете создавать сайты, должны быть установлены шаблоны и к ним должен быть предоставлен доступ.

Шаблоны доступны для использования в Oracle Content Management при условии, что администратор установил их и предоставил к ним общий доступ. Обратитесь к администратору.

Кроме того, если вы создаете шаблон с помощью импорта, копирования или создания из сайта, никто не сможет использовать его, пока вы явно не предоставите общий доступ к шаблону.

См. раздел Конфигурирование настроек сайтов в документе Administering Oracle Content Management.

Если вам не удается удалить сайт, это может быть связано с несколькими причинами:

• Сайт находится в онлайн-режиме.

  Сначала переведите сайт в автономный режим, а затем удалите его. Для перевода сайта в автономный режим требуется иметь роль "Управление".

• У вас недостаточно полномочий.

  Вы можете удалить сайт, если он создан вами (вы - владелец сайта) или другой пользователь предоставил вам доступ к нему и назначил роль "Соавтор" или "Управление".

Чтобы узнать больше, см. Управление сайтами и настройки сайтов.

По умолчанию Site Builder открывается в режиме предварительного просмотра. В этом режиме сайт можно просматривать, но не редактировать. Вносить изменения можно только в режиме редактирования сайта.

Убедитесь, что переключатель переведен в положение Редактировать.

Существует несколько возможных причин этого.

• Проверьте правильность URL-адреса, связанного с удаленным компонентом (приложением). См. Регистрация удаленных компонентов.

• Редактор заключает удаленные компоненты в HTML-элемент, так называемый встроенный фрейм (тег iframe). Во встроенный фрейм можно заключить не все удаленные компоненты.

  Информацию о возможности заключения во встроенный фрейм уточняйте у поставщика компонента.

Компоненты, которые обмениваются данными с Oracle Content Management, требуют определенных ресурсов и настроек.

Следующие компоненты требуют доступа к ресурсам в Oracle Content Management:

• Список папок

• Список файлов

• Диспетчер документов

• Диалог

Для компонентов папки и файла требуется доступ к API-интерфейсу REST.

Если выбрать макет с меньшим количеством ячеек или по-другому именованными ячейками, существующее содержимое в других ячейках не будет отображаться в новом макете.

Содержимое не удаляется, оно просто не будет отображаться, пока у выбранного макета не будет ячейки с таким же именем.

Убедитесь, что выбираете макет с таким же количеством областей. Если выбранный макет имеет такое же количество областей, но часть содержимого все равно не отображается, возможно, области имеют разные имена. Для устранения несоответствия свяжитесь с разработчиком темы.

Когда вы выбираете изображение для использования с компонентом, создается уникальная копия, которая сохраняется на сайте.

Загруженные файлы хранятся в репозитории сайта. Если загрузить файл с таким же именем, что и у существующего файла, создается новая версия файла.

Файл изображения, отображаемый на странице, является копией файла, выбранного в репозитории. Этот файл не загружается автоматически. Это запланированное поведение, которое предотвращает непреднамеренное внесение изменений в существующие страницы при обновлении файла изображения в репозитории.

Для обновления изображения, используемого с компонентом, необходимо явным образом выбрать изображение на странице свойств компонента. Чтобы узнать больше, см. Изображения.

Можно выполнить интеграцию сайта с различными процессами и сервисами.

Если вы создали компонент на основе интеграции с Process Cloud Service, Oracle Intelligent Advisor (OIA) (ранее Oracle Policy Automation) и другими сервисами, то оба сервиса должны использовать одинаковый домен идентификационных данных. Обратитесь к пользователю, который настроил интеграцию, и проверьте, что оба сервиса используют один домен идентификационных данных.

Если корпоративный сайт содержит макеты контента версии 1.0, в Site Builder и при просмотре сайта отображается предупреждение, так как макеты не могут обеспечить визуализацию. Их необходимо обновить до макетов контента версии 1.1.

Такая ситуация может возникнуть в двух случаях.

• Если вы делаете существующий сайт переводимым, он автоматически преобразуется в корпоративный сайт путем назначения языка по умолчанию и политики локализации. Если шаблон сайта содержит макеты контента версии 1.0, такие макеты контента не смогут обеспечить визуализацию.
• При создании корпоративного сайта на основе более старого шаблона, использующего макеты контента версии 1.0, макеты контента не смогут обеспечить визуализацию.

Чтобы устранить эту проблему, обновите макеты контента до версии 1.1. В каталоге компонентов можно создать новый макет контента, чтобы увидеть разницу. Необходимо добавить строку для регистрации версии макета контента и изменить data.fieldname на fields.fieldname.