Общие сведения об управлении сайтами

Проблема

Сегодня в данной отрасли существует проблема. Компании сталкиваются с бурным ростом интенсивности взаимодействия. Необходимо быстро и централизованно создавать и развертывать компоненты взаимодействия, чтобы соответствовать фирменному стилю и миссии компании. Предприятия часто обнаруживают, что на разработку и доставку компонентов взаимодействия уходит "вечность". Для успешной деятельности вашей компании необходима мощная и адаптируемая технология с поддержкой быстрого масштабирования, позволяющая согласованно создавать множество компонентов взаимодействия и управлять ими — и продвигать инициативы, связанные с товарами или брендами. Вам необходимо быстро и качественно предоставлять доступ к новым компонентам взаимодействия, или вы упустите рыночные возможности и не сможете эффективно привлекать заказчиков и потенциальных клиентов.

Бурный рост интенсивности взаимодействия часто становится результатом многолетней реализации отдельных, узконаправленных инициатив. За это время все подразделения, бренды и команды приобрели системы управления веб-содержимым (WCM) без централизованного надзора. В результате создается сложная среда, которая медленно выходит на рынок, подвержена уязвимости для угроз безопасности и вызывает растущие и непредсказуемые затраты.

Нехватка согласованных процессов создания компонентов взаимодействия наряду с использованием разрозненного сочетания технологий WCM подвергает организацию огромным рискам безопасности. Когда несколько заинтересованных сторон заняты решением лишь небольшой части проблем веб-сайтов, основные обязанности, такие как обеспечение безопасности, становятся фрагментарными, а предприятие остается уязвимым. Все эти компоненты взаимодействия предоставляются различными системами WCM с разными веб-приложениями, и системе надзора за ИТ-инфраструктурой становится сложно, если не невозможно, обеспечить должную защиту всех ресурсов.

Кроме того, поддержка нескольких дорогостоящих коммерческих систем WCM приводит к дублирующимся затратам. Эта ситуация возникает каждый год с оплатой продления лицензии и постоянными расходами на поддержку внутренних или внешних партнеров.

Это накладывает ограничения на всех.

• Ограничения на бизнес:
  • Нет самообслуживания; зависимость от ИТ-инфраструктуры или дорогих внештатных услуг
  • Невозможность выполнения обновлений без технической помощи
  • Нет дружественных для бизнеса инструментов для управления усилиями
  • Нет централизованного представления всех компонентов взаимодействия и операций
• Ограничения на ИТ-инфраструктуру:
  • К каждому взаимодействию необходимо привлекать ИТ-персонал
  • Недостаточное управление компонентами взаимодействия, созданными на предприятии, включая неконтролируемые внештатные услуги
  • Использование фрагментированных стеков для построения компонентов взаимодействия
  • Необходимость управлять и развертывать изменения содержимого и макетов в сотнях компонентов взаимодействия
• Ограничения на пользователей:
  • Несогласованный обмен сообщениями по различным каналам
  • Устаревшая информация
  • Низкая производительность, ведущая к отказу от канала

Решение

Управление Oracle Content Management упрощает и ускоряет предоставление компонентов взаимодействия бизнес-пользователям, обеспечивая для ИТ-отделов простой способ управления и отслеживания компонентов взаимодействия из централизованного местоположения с возможностью полного управления всем жизненным циклом таких компонентов, снижая затраты на создание и поддержание каждого нового компонента, необходимого компании. Управление встроено в ядро Oracle Content Management; ваш администратор просто должен включить его. См. раздел Конфигурирование настроек сайтов и активов в документе Administering Oracle Content Management.

Компоненты

• Каталог утвержденных шаблонов: ИТ-разработчики могут заполнить каталог шаблонов набором шаблонов сайтов для различных направлений бизнеса. Они могут ограничить список доступных шаблонов, а также определить список пользователей, для которых эти шаблоны доступны. Они могут применять политики шаблонов, чтобы указать тип безопасности, которому должны соответствовать новые сайты, а также указать, должны ли новые сайты требовать утверждения. Это позволяет быстро и просто запрашивать новые сайты, обеспечивая соблюдение бизнес-пользователями рекомендаций по фирменному стилю и безопасности. См. разделы Изменение аудитории или статуса шаблона и Изменение политик шаблона.
• Упрощенные запросы, утверждения и подготовка: позволяют бизнес-пользователям быстро запрашивать новые сайты с необходимыми утверждениями и автоматической подготовкой. См. разделы Создание сайтов и Управление запросами сайта.
• Управление сайтами: ИТ-отделы могут управлять всеми сайтами из одного места независимо от того, кто создал и развернул сайт. ИТ-пользователи могут отслеживать статус любого развернутого сайта и изменять его. См. Управление сайтами и настройки сайтов.

Преимущества

При использовании управления снижаются затраты на создание и поддержание каждого нового взаимодействия.

• Преимущества для бизнеса:
  • Быстрая подготовка независимо от ИТ-персонала
  • Отделение содержимого от дизайна, что позволяет осуществлять повторное использование
  • Глобальное управление компонентами взаимодействия, пользователями и разрешениями из одной консоли
  • Использование аналитической информации в операциях взаимодействия с помощью отчетов
• Преимущества для ИТ-инфраструктуры:
  • Нет сложной реализации (облачное решение)
  • Автоматическое масштабирование в соответствии с ростом и сезонными пиками
  • Управление компонентами взаимодействия с обеспечением их безопасности и соответствия корпоративному фирменному стилю и стандартам
• Преимущества для пользователей:
  • Согласованный обмен сообщениями по различным каналам
  • Актуальная информация
  • Оптимальная производительность
  • Безопасное взаимодействие

Процесс

Ниже перечислены шаги, выполняемые при создании сайтов и управлении ими с помощью Управления сайтами:

1. Ваш администратор включает управление. См. раздел Конфигурирование настроек сайтов и активов в документе Administering Oracle Content Management.
2. Администратор сайта делает утвержденные шаблоны доступными пользователям для создания сайтов. См. Изменение аудитории или статуса шаблона и Изменение политик шаблона.
3. Пользователь создает запрос сайта из утвержденного шаблона. См. Создание сайтов.
4. Администратор сайта утверждает запрос сайта, и сайт создается автоматически. Администратор сайта также может отклонить запрос сайта с указанием причины отклонения, а создатель сайта может устранить проблему и отправить запрос повторно. См. Управление запросами сайта.
5. Создатель сайта продолжает процесс создания сайта, редактирует и публикует сайт. См. Общие сведения о процессе создания сайта.
6. Текущие операции по управлению сайтами и обновлениям можно выполнять на странице Сайты. Администраторы сайта могут видеть все сайты на странице Сайты. Другие пользователи могут видеть сайты, которые они создали или участниками которых они являются. См. Управление сайтами и настройки сайтов.