Надстройка My Office или надстройка Outlook не работает

При редактировании файла Microsoft (например, таблицы Excel) отображается радиальное меню надстройки Office, которое обеспечивает быстрый доступ к нескольким командам меню. Надстройка Outlook позволяет добавлять ссылки на диалоги и документы в сообщения электронной почты с помощью панели инструментов Outlook. Если эти надстройки отключаются, то их можно включить, выполнив следующие действия.

  1. Откройте любой файл Microsoft, например Word, Power Point или Excel.

  2. Нажмите Файл, затем Параметры, а затем Надстройки.

  3. В области "Управление" в нижней части диалогового окна выберите Надстройки COM, а затем нажмите Перейти.

  4. В диалоговом окне "Надстройки COM" выберите Надстройка Oracle Content для Office.

  5. Закройте и перезапустите программу Microsoft для включения надстройки.

Если надстройка Office включена, но не работает, причина может быть следующей:

  • Радиальное меню Office отображается только для файлов, которые синхронизированы с помощью клиента синхронизации Oracle Content. Убедитесь, что файлы синхронизированы и что приложение синхронизации запущено.

  • Убедитесь, что радиальное меню включено. Кроме того, меню можно скрыть и отобразить, нажав правой кнопкой мыши на значок настольного приложения в области уведомлений. Выберите Параметры, а затем Скрыть радиальное меню или Показать радиальное меню.

  • Радиальное меню работает только с Office 2010 и более поздними версиями.

  • Радиальное меню работает только с локально установленными приложениями Office, а не с веб-приложениями.