В папке Oracle Content находятся неверные или устаревшие файлы и папки

Такое состояние может быть обусловлено разными причинами, и способы устранения этой проблемы будут зависеть от конкретной причины.

• Обновление контента

  Нажмите правой кнопкой мыши на значок в области уведомлений (Windows) или в области дополнительных меню (Mac), выберите Справка, затем Диагностика, а затем Обновить.

• Повторное создание синхронизированных папок

  Если на компьютере не отображаются актуальные изменения, внесенные в облаке или на других компьютерах, возможно, синхронизация папки Oracle Content прекращена из-за большого количества файлов и высокой сложности изменений.

  Если затронута одна или несколько папок, вы можете поочередно воссоздать эти папки. Для повторного создания папок в папке Oracle Content используются данные синхронизации, полученные от настольного клиента и из облака. Для восстановления одной папки выберите ее в папке Oracle Content, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Oracle Content и Восстановить папку.

• Удаление учетной записи Oracle Content с компьютера

  Если большинство папок или все папки перестали синхронизироваться, а также если имеются другие проблемы, которые не удается устранить путем восстановления отдельных папок, то можно удалить учетную запись Oracle Content с компьютера и начать все сначала.

  При этом папка учетной записи автоматически удаляется с компьютера. Все файлы, ранее переданные в облако, будут по-прежнему доступны в облачном хранилище.

  Чтобы удалить учетную запись, выберите Параметры одним из следующих способов:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на значок на панели задач (Windows) или в области дополнительных меню (Mac).
  • Нажмите , затем нажмите .

  Выберите учетную запись для удаления и нажмите Удалить. При удалении учетной записи с компьютера удаляются данные учетной записи и папка Oracle Content. Потребуется ввести данные учетной записи повторно. Можно повторно выбрать папки для синхронизации и вернуть эти папки на свой компьютер, запустив синхронизацию.