Táto téma popisuje obvyklé problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri konfigurácii alebo správe služby Oracle Analytics Cloud, a vysvetľuje, ako tieto problémy vyriešiť.
Nemám prístup k voľbám v konzole
Ak sa vám zobrazilo hlásenie o neoprávnenom prístupe alebo sa vám v konzole nezobrazí voľba, pravdepodobne nemáte pridelenú rolu aplikácie Administrátor služby BI. Musíte mať rolu aplikácie Administrátor služby BI, ak chcete mať prístup k väčšine volieb konzoly, napríklad Roly a povolenia, Snímky, Databázové pripojenia, Bezpečné domény, Relácie a protokoly dopytu, Odoslať príkaz SQL, Antivírusový program, Nastavenia pošty a Index vyhľadávania.
Požiadajte administrátora o overenie vašich povolení. Pozrite si časť Priradenie rol aplikácie k používateľom.
Nemôžem nahrať snímku
Nahrávať môžete len snímky získané zo služieb Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) a Oracle Analytics Server. Skontrolujte, odkiaľ bol pôvodne stiahnutý súbor .bar, ktorý sa pokúšate nahrať.
Nemôžem používať nástroj Model Administration Tool v režime SSL
Ak predvolené certifikáty zabezpečenia nefungujú, importujte certifikáty zabezpečenia servera. V počítači, kde ste nainštalovali nástroj Model Administration Tool, môžete napríklad použiť nástroj Key and Certificate Management Tool (keytool) na vykonanie týchto príkazov:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword