Ak chcete, aby sa priečinok zobrazil v zozname priečinkov na synchronizáciu, v priečinku musíte mať minimálne rolu s právami na stiahnutie. Ak s vami napríklad niekto zdieľa priečinok a chcete ho synchronizovať, v priečinku musíte mať minimálne rolu s právami na stiahnutie, aby sa zobrazil v zozname priečinkov na synchronizáciu. Obráťte sa na osobu, ktorá ho s vami zdieľa, a požiadajte o zmenu svojej roly.
Ak došlo k úprave alebo presunutiu súboru v stolnom počítači počas modifikovania tohto súboru alebo priečinka, v ktorom je tento súbor obsiahnutý, súbor sa nemusí nachádzať v zozname synchronizovaných súborov. Skontrolujte, či sa súbor nenachádza v lokálnom priečinku koša v počítači.