Om du inte känner till URL:en till tjänsten eller din inloggningsinformation finns den informationen i den välkomstinformation som skickades till dig när ett Oracle Content Management-konto tilldelades till dig. E-postmeddelandet har ärendet "Välkommen till Oracle Content!". Tjänsteadministratören kan ha skickat ett separat e-postmeddelande till dig med mer information. Om du försöker logga in på datorappen använder du samma URL till tjänsten som den du använde för att logga in i en webbläsare.
Tänk på följande när du loggar in:
Din inloggningsinformation är skiftlägeskänslig så kontrollera att du inte har tryckt ned Caps Lock.
Kontrollera ditt användarnamn och tjänstens URL. Den här informationen har skickats till dig i ett e-postmeddelande.
Kontrollera att du är ansluten till Internet.
Tjänsten är inställd för ett visst antal användare. Det är möjligt att det största antalet användare har uppnåtts.
Information om hur du återställer ditt lösenord finns i Hantera ditt lösenord.
Om du fortfarande inte kan logga in kontaktar du tjänsteadministratören för detaljer om ditt konto eller ditt lösenord. Tjänsteadministratören är ansvarig för att hantera tjänsten för organisationen.