Besökarsessioner

En besökarsession är ett mätetal som används av Oracle Content Management för att spåra användning inom ett angett sessionsfönster (en timme för timvisa besökarsessioner och 24 timmar för dagliga besökarsessioner). En besökarsession utlöses när en unik oautentiserad användare eller en autentiserad användare med rollen platsbesökare får åtkomst till tjänsten via en viss kanal (till exempel via en webbläsare, mobilwebbläsare eller applänk). Åtkomst från flera olika kanaler räknas som flera besökarsessioner. Till exempel: Om en och samma besökare inom en entimmesperiod får åtkomst till samma instans av Oracle Content Management från webbläsaren Firefox för datorer, från webbläsaren Chrome för datorer och från en webbläsare för mobila enheter räknas det som tre dagliga användarsessioner.

Icke-autentiserade användare kan visa vissa webbplatser, använda allmänna länkar och visa innehållet för Oracle Content Management som är inbäddat i appar och på webbplatser.

Frågor och svar

Om en användare får åtkomst till flera sidor inom samma instans av Oracle Content Management räknas det i så fall som flera besökarsessioner?

Nej. Besökarsessioner räknas bara på instansnivå (platsnivå).

När utlöses en besökarsession?

En besökarsession initieras av en användare (anonym eller autentiserad gäst) som får åtkomst till en resurs i Oracle Content Management, till exempel en instans av Oracle Content Management, en webbplats som har skapats med Oracle Content Management eller via ett API (till exempel via applänkar) minst en gång inom sessionsfönstret.

Hur länge varar en besökarsession?

Längden på en timvis besökarsession är en timme. En daglig besökarsession är 24 timmar lång. Den inleds den första gången användaren får åtkomst till en viss resurs i Oracle Content Management via en unik kanal. Efter en timme utlöser påföljande besök av samma användare till samma resurs en ny timvis besökarsession. Efter 24 timmar utlöser påföljande besök av samma användare till samma resurs en ny daglig besökarsession.

Räknas en standardanvändare eller en företagsanvändare av Oracle Content Management in i antalet besökarsessioner?

Nej. Autentiserade (inloggade) standard- och företagsanvändare som besöker en resurs i Oracle Content Management räknas inte med i antalet besökarsessioner.

Gäller besökarsessionen för autentiserade (inloggade) användare som besöker en resurs i Oracle Content Management?

Enligt ovan räknas autentiserade Oracle Content Management-standardanvändare och -företagsanvändare som besöker en Oracle Content Management-resurs inte med i antalet besökarsessioner. En autentiserad användare med rollen platsbesökare räknas med i antal besökarsessioner.

Hur ofta beräknas besökarsessionen?

Besökaren kan få åtkomst till samma resurs (plats, API eller applänk) flera gånger inom besökarsessionsfönstret (en timme för timvisa besökarsessioner och 24 timmar för dagliga besökarsessioner) och det räknas som ett enda besök. Om användaren får åtkomst till samma resurs igen efter besökarsessionsfönstret räknas det som ett nytt besök.

Räknas det som en andra besökarsession om en användare besöker en andra plats?

Om samma användare får åtkomst till en annan resurs (som en annan plats) räknas det som ett separat besök i en besökarsession. Om samma användare till exempel får åtkomst till två olika platser inom sessionsfönstret räknas det som två besök. Antalet är per användare, per resurs, per kanal och per besökarsessionsfönster för en viss tjänsteinstans.

Räknas platsbesök av robotar och sökspindlar som besökarsessioner?

Upprepade besök av robotar och sökspindlar räknas inte som besökarsessioner.

Räknas det som en besökarsession när en användare får åtkomst till en allmän nedladdningslänk?

En användare som använder en allmän nedladdningslänk för att ladda ned ett dokument räknas inte som en besökarsession. Även om användaren kommer till användargränssnittet för Oracle Content Management, där knappen Ladda ned visas, räknas det inte som en besökarsession.

Hur fungerar det om användaren får åtkomst till den allmänna nedladdningslänken via en webbplats som har skapats med Oracle Content Management? Räknas användningen av länken som en besökarsession?

Ett besök på webbplatsen som har skapats med Oracle Content Management utlöser en besökarsession, och räknas därför som en besökarsession, men inte på grund av att den allmänna nedladdningslänken har använts.

Hur spåras besökarsessionerna när det gäller webbläsarsessioner?

Besökarsessionerna för webbläsare spåras med en cookie som upphör att gälla när sessionsfönstret upphör inom webbläsarsessionen.

Vad händer om en användare rensar cookies i webbläsaren eller stänger en inkognitowebbläsarsession?

Om användaren rensar cookien (genom att rensa den i webbläsaren eller genom att stänga ett inkognitofönster) behandlas nästa begäran som en ny användare och räknas som en ny besökarsession.

Vilka mätetal rapporteras till administratörer?

Oracle Content Management-analys tillhandahåller följande mätetal:

• Uppdelning av antal besökarsessioner på timbasis
• Aggregering av antal besökarsessioner per månad
• Möjlighet att borra ned till varje dag i månaden (för att få antal besökare)

Vilka mätetal stöds inte och samlas inte in?

• Cookieavaktivering: vissa kunder kan avaktivera cookiespårning på webbläsarsidan som del av en slutanvändarpolicy. I så fall kan inte Oracle Content Management spåra besökarbaserade cookies eftersom de är avaktiverade, vilket innebär att antalet blir lägre än det faktiska antalet besökare.
• Spårning av besökare via datorapplikationen Oracle Content Management (datorapplikationen stöder endast räkning av namngivna användare).
• Spårning av besök via Oracle Content Management-applikationer för mobila enheter (applikationerna för mobila enheter stöder endast räkning av namngivna användare).

Vad gäller för bortvals- och sekretesstöd och cookiespårning?

Oracle Content Management-webbplatser har ett standardalternativ för att informera användaren om att en Oracle Content Management-resurs (webbplats) använder cookies vilket användarna kan välja bort genom att avaktivera cookien. Som stöd för det läggs följande två objekt till i alla webbplatsresurser för Oracle Content Management:

• Översiktsmeddelande om bortval: det här meddelandet visas på alla platser för att ange att en cookie används för spårning. Det innehåller en länk till sekretessidan.
• Sekretessplatssida: en standardplatssida som förklarar hur en cookie används samt stegen för att avaktivera cookien. Du kan anpassa den sidan på samma sätt som andra platssidor.

Spåras AppLink-länkar och API-anrop som besökarsessioner?

AppLink-länkar och REST-API-anrop från tredjepartsapplikationer inkluderas i antal besökarsessioner.

Hur spåras AppLink-anrop som besökarsessioner?

Parametern assignedUser i AppLink-begäraninnehållet används för att spåra anrop på klientsidan som är associerade med unika användare. Se Integrera mapp- och filurval och AppLink-resurs i Integrating and Extending Oracle Content Management.

Exempel

Nedan följer några exempel på besökarsessionsantal. Exempel: ACME Corporation har en Oracle Content Management-tjänsteinstans och har skapat tre webbplatser: webbplats A, B och C. Här följer några exempel på hur besökarsessionerna skulle räknas under ett sessionsfönster.