Migrera Oracles molntjänst för dokument till Oracle Content Management

Om du tidigare har använt Oracles molntjänst för dokument måste du migrera till Oracle Content Management när du har förnyat din prenumeration.

Saker du måste känna till innan du förnyar din prenumeration och migrerar till Oracle Content Management:

Varje användare får 100 Gbyte lagringsutrymme. Du lägger till lagringsutrymme genom att köpa fler användare. För att se till att du har tillräckligt med lagringsutrymme bör du köpa tillräckligt många användare för att täcka lagringsutrymmet på 500 Gbyte som du fick med Oracles molntjänst för dokument plus eventuella extra lagringspaket som du har köpt. Om du till exempel har fem lagringspaket i Oracles molntjänst för dokument innebär det att du har ett totalt lagringsutrymme på 1 000 Gbyte, vilket innebär att du behöver köpa tio standard- eller företagsanvändare i Oracle Content Management.
Även om användare inte bör förlora åtkomst under migreringen utför du migreringen utanför arbetstid för att undvika att användare stöter på problem.
När förnyelseordern har slutförts kan du få ett e-postmeddelande som informerar om att din prenumeration är i ett uppehållet tillstånd. Användarna kan använda instansen när den är uppehållen. Det förblir uppehållet tills du har slutfört migreringsstegen.

När du har skickat din förnyelseorder till Oracle Services får du ett e-postmeddelande om att din prenumeration har behandlats. När du har fått det e-postmeddelandet fortsätter du med följande steg:

Logga in på Oracle Cloud som molnkontoadministratör. Du hittar ditt kontonamn och tillhörande inloggningsinformation i välkomstmeddelandet du fått via e-post.
Klicka på den dokumenttjänsteinstans du vill migrera. Varje instans måste migreras separat.
Klicka på menyikonen:
- Om alternativet Ändra inte visas har migreringen utförts automatiskt och du kan hoppa över återstående steg.
- Om alternativet Ändra visas fortsätter du med migreringsstegen.
Klicka på Ändra.
På sidan Ändra Oracle Content Management visas nu alternativ för Oracle Content Management (t.ex. ytterligare antal standardanvändare, ytterligare antal företagsanvändare). Om inte de här alternativen visas har inte förnyelseordern slutförts. Kontakta Oracles kundtjänst.
Om prenumerationen är i uppehållet tillstånd måste du tömma systemet för att rensa tillståndet. Ange alla rättigheter till "0". Ange 0 för Ytterligare antal standardanvändare, Ytterligare antal företagsanvändare och Ytterligare antal paket med dagliga besökarsessioner.

Obs!:
Du behöver inte utföra det här steget om din prenumeration inte är i ett uppehållet tillstånd.

Vänta tills du har fått ett e-postmeddelande om att din prenumeration inte längre är uppehållen innan du fortsätter med nästa steg.
Klicka på menyikonen och välj sedan Ändra.
Ange antal standardanvändare, företagsanvändare och besökare som ska använda den här instansen. Se Uppgifts- och funktionsjämförelse per applikationsroll.
Alla användare av Oracles molntjänst för dokument ändras automatiskt till standardanvändare. De får åtkomst till allt innehåll och till alla funktioner som de hade före migreringen.
Tilldela rollen företagsanvändare till alla användare du vill ska få åtkomst till företagsanvändarfunktioner. Se Tilldela roller till grupper med ett traditionellt molnkonto och Tilldela användare till grupper med ett traditionellt molnkonto.

Felsökningsinformation finns i Användare kan inte logga in efter migrering (lagring föråldrad).

Efter migrering kan du hantera användare, grupper och åtkomst och övervaka tjänsten precis som för vilken annan instans med fast pris för Oracle Content Management som helst.

Användarroller i Oracle Documents Cloud

Det finns flera fördefinierade användarroller för Oracle Documents Cloud som definierar vad användare kan göra. Vissa funktioner är endast tillgänglig för användare med specifika användarroller. Personer kan ha flera användarroller, om det behövs. Du kanske till exempel vill utse en person både som kontoadministratör och som tjänsteadministratör. De här användarrollerna tilldelas av identitetsdomänadministratören. Mer information om hur du tilldelar användarroller finns i Tilldela roller till grupper med ett traditionellt molnkonto och Tilldela användare till grupper med ett traditionellt molnkonto.

Besökare kan visa vissa webbplatser, använda allmänna länkar och visa innehållet för Oracle Content Management som är inbäddat i appar och på webbplatser. Anonyma användare (användare som inte är inloggade) räknas som besökare. Se Ändra platssäkerhet i Building Sites with Oracle Content Management.

Användare som behöver använda Oracle Content Management måste tilldelas rollen Tjänsteanvändare utöver andra roller de tilldelas.

Tjänsteanvändare i Oracle Documents Cloud är samma som standardanvändare i Oracle Content Management. Funktioner som beskrivs i dokumentationen som associerade med företagsanvändare är inte tillgängliga i Oracle Documents Cloud.

Varje användare som har tilldelats till en användarroll, oavsett om det är en administratörs- eller en slutanvändare, räknas som en användare. Varje användare räknas mot det totala antalet användare som tillåts för tjänsten, förutom besökare. Besökaranvändning räknas som en del av dagliga besökarsessioner. Se Besökarsessioner.

Varje användare räknas endast som en användare, oberoende av hur många användarroller de har tilldelats till.

Mer information om hur du kommer till de gränssnitt som visas i tabellen finns i Administrativa gränssnitt.

Användarroll (namnet på användarrollen i fetstil)	Åtkomst och åtgärder	Kommentarer
Kontoadministratör	Kontoadministratörer använder applikationen Mitt konto för att utföra följande åtgärder: Aktivera och skapa identitetsdomäner. Aktivera en tjänst. Övervaka och hantera tjänster mellan alla identitetsdomäner och datacenter. Skapa identitetsdomänsadministratörer och andra kontoadministratörer. Se Administration av Mitt konto i Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Kontoadministratörer ställs in när kontot skapas. De använder sitt Oracle-konto för att logga in på Oracle Cloud. Kontakta den primära kontoadministratören om du behöver kontoadministratörsåtkomst och inte har det.. Om du vill att kontoadministratörer ska använda Oracle Content Management och ändra tjänstkonfigurationen måste de också tilldelas rollen Tjänsteanvändare.
Identitetsdomänsadministratör (Identitetsdomänsadministratör)	Från Infrastrukturkonsolen, klassisk version: Skapa och hantera användarkonton. Tilldela och hantera användarroller, däribland skapande av anpassade användarroller.	Tilldelas på domännivå. Fungerar för flera tjänster. Identitetsdomänsadministratörer utför samma funktioner som en tjänsteadministratör kan utföra och hanterar dessutom administrativa uppgifter relaterade till användare. Det finns endast en tjänst per identitetsdomän för Oracle Content Management. En administratör utför uppgifterna för tjänsteadministratören och identitetsdomänsadministratören.
Rättighetsadministratör Formatet för rollnamnet är service-name_SE tjänstenamnsbaserad rättighetsadministratör; till exempel documents_SE Documents tjänstebaserad rättighetsadministratör .	Från Infrastrukturkonsolen, klassisk version: Skapa, hantera och visa detaljer för tjänsteinstanser. Används när du prenumererar på en rättighet för att skapa flera instanser på Oracle Content Management. Övervaka status för tjänsteinstanser och exportera instansmätetalsdata. Se Skapa och aktivera ett Oracle Cloud-konto.	Tilldelas på tjänstenivå.
Tjänsteadministratör (Oracle Documents Cloud-administratör)	Från Infrastrukturkonsolen, klassisk version: Tilldela användarroller. Ändra användares lösenord och ledtrådsfrågor. Konfigurera, övervaka och hantera tjänsteinstanser. Från Oracle Content Management gränssnittet för administrationssystemet: Konfigurera allmänna inställningar, som märkesprofilering, aktivering av meddelanden samt standartidszon och språk. Konfigurera användarinställningar, som synkronisering av profildata, inställning av standardroll för nya medlemmar som läggs till i mappar och överföring av innehållsägarskap. Konfigurera dokumentinställningar, som lagringskvoter, aktivering av allmänna länkar och inställning av begränsningar för storlek och typer av filer som kan laddas upp. Konfigurera anpassade egenskaper (du måste även ha rollen företagsanvändare). Konfigurera platsinställningar, som om platser kan skapas och installation av standardplatsmallar. Från Oracle Content Management gränssnittet för administrationsintegrering: Integrera andra affärsapplikationer, enligt beskrivningen i Integrating and Extending Oracle Content Management. Från Oracle Content Management analysgränssnittet: Visa statistik om tjänsteanvändning och innehållsmätetal för att hjälpa dig att analysera systembehov och problem. Visa rapporter.	Tjänsteadministratörer måste även tilldelas rollen Tjänsteanvändare för att kunna använda Oracle Content Management.
Webbplatsadministratör (Oracles moln för innehåll och upplevelse-webbplatsadministratör)	Från sidan Oracle Content Management Webbplatser: Skapa platser. Från sidan Oracle Content Management Utvecklare: Skapa mallar, komponenter och teman. Se Konfigurera platsinställningar	Den här rollen är tillämplig om tjänsteadministratören har konfigurerat Oracle Content Management för att tillåta webbplatsadministratörer att skapa webbplatser, mallar eller komponenter. Webbplatsadministratörer måste även tilldelas rollen Tjänsteanvändare för att kunna använda Oracle Content Management.
Utvecklare (CECDeveloperUser)	Från sidan Oracle Content Management Webbplatser: Skapa, redigera och publicera platser så länge den här funktionen inte har begränsats till platsadministratörer. Från sidan Oracle Content Management Utvecklare: Skapa mallar, komponenter och teman så länge de här funktionerna inte har begränsats till platsadministratörer.	Utvecklare måste även tilldelas rollen Tjänsteanvändare för att kunna använda Oracle Content Management.
Tjänsteanvändare (Oracles molntjänst för dokument-användare)	Från Oracle Content Management har Tjänsteanvändare åtkomst till: Hantera innehåll (visa, ladda upp och redigera dokument). Dela innehåll och platser med andra. Använda konversationer för att samarbeta (diskutera ämnen, skicka direktmeddelande till någon, tilldela någon en flagga, lägga till anteckningar i dokument). Följa personer. Skapa, redigera och publicera platser så länge den här funktionen inte har begränsats till platsadministratörer. Skapa mallar, komponenter och teman så länge de här funktionerna inte har begränsats till platsadministratörer. Hantera och visa anpassade egenskaper och redigera värden.	För användning med en prenumeration på Oracles molntjänst för dokument. Alla användare som behöver använda Oracle Content Management måste vara tilldelade till rollen Tjänsteanvändare. Den här rollen tilldelas inte som standard till någon användare.
Besökare (Oracles moln för innehåll och upplevelse-besökare)	Åtkomst till platser begränsade till besökare.	Den här rollen är tillämplig om en plats anges så att endast besökare kan få åtkomst till den. Om begränsningen aktiveras kan endast användare med denna roll få åtkomst till platsen. Se Ändra platssäkerhet iBuilding Sites with Oracle Content Management. Besökare behöver ingen licens. Besökaranvändning räknas som en del av dagliga besökarsessioner. Se Besökarsessioner.
Extern användare (CECExternalUser)	Reserverad för framtida användning.	Använd inte den här rollen. De användare du tilldelar till den här rollen kan inte använda användargränssnittet för Oracle Content Management.

Felsöka Oracles molntjänst för dokument

I detta avsnitt får du hjälp med att felsöka Oracles molntjänst för dokument.

Jag måste minska storleken på min instans

Obs!:

Du kan bara skala ned om du är en Oracles molntjänst för dokument-kund. Om du har köpt eller migrerat till Oracle Content Management kan du inte använda den här proceduren. Du måste kontakta Oracle Support.

Om du använder färre antal användare eller mindre lagring i en instans än du trodde du skulle göra kan du skala ned den.

Om du minskar antal användare och behöver ta bort befintliga användare omtilldelar du deras innehåll och tar bort användarna. Se Hantera användare med ett traditionellt molnkonto och Överföra filägande.
Ändra tjänsten:
1. Logga in på Oracle Cloud som molnkontoadministratör. Du hittar ditt kontonamn och tillhörande inloggningsinformation i välkomstmeddelandet du fått via e-post.
2. Klicka på den tjänsteinstans du vill skala ned.
  Om du skalar ned fler än en instans måste varje instans skalas ned separat.
3. Klicka på menyikonen och välj sedan Ändra.
4. Skala ned antal användare eller lagringspaket genom att ange negativa tal. Om du till exempel vill minska antalet användare med 10 anger du -10.

Användare kan inte logga in efter migrering (lagring föråldrad)

Om vissa användare inte kan logga in efter migreringen från Oracles molntjänst för dokument till Oracle Content Management eller om du har fått ett e-postmeddelande om att det är brist på lagringsutrymme beror det på att inte tillräckligt många användare har behörighetstilldelats för lagringsbehovet för instansen. Inga data förloras. Du behöver bara behörighetstilldela fler användare.

Logga in på Oracle Cloud som molnkontoadministratör. Du hittar ditt kontonamn och tillhörande inloggningsinformation i välkomstmeddelandet du fått via e-post.
Klicka på den tjänsteinstans du behöver lägga till mer lagringsutrymme till.
Klicka på menyikonen och välj sedan Ändra.
På sidan Ändra Oracle Content Management visas nu alternativ för Oracle Content Management (t.ex. ytterligare antal standardanvändare, ytterligare antal företagsanvändare). Om inte de här alternativen visas har inte förnyelseordern slutförts. Kontakta Oracles kundtjänst.
På sidan Ändra Oracle Content Management uppdaterar du antalet användare så att det uppfyller lagringsbehoven för instansen. Varje användare får 100 Gbyte lagringsutrymme. Det innebär att om det stod i e-postmeddelandet att du översteg lagringsutrymmet med 500 Gbyte så måste du lägga till 5 användare.