Migrera en Oracle Content Management-instans

Om du har en instans av Oracle Content Management som körs i Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Gen 1 eller OCI, klassisk version rekommenderar Oracle att du migrerar instansen till den nya ursprungliga OCI-miljön – Gen 2 OCI (dvs. använder infrastrukturkonsolen för att hantera tjänsteinstanser). På så sätt kan du vara säker på att få tillgång till fördelarna och framstegen på Oracles molnplattform i framtiden. Du kan även vilja flytta en instans som körs i Gen 2 OCI till en annan region.

Obs!:

Om instansen körs i äldre molninfrastruktur med en prenumeration med fast pris ska du i stället följa stegen i Migrera en instans av Oracle Content Management från den äldre molninfrastrukturen.

Om du vill initiera migrering måste du utföra några steg före migrering och arbeta med Oracle Support för att schemalägga migreringen.

Skapa en ny instans av Oracle Content Management på OCI med infrastrukturkonsolen. Det här är den största målinstans som dina data migreras till. Använd INTE den här instansen förrän migreringen har slutförts.
Om du använder en ny Oracle Identity Cloud Service-domän (IDCS) kan du migrera alla användare till den nya domänen genom att använda IDCS-användarfunktionerna exportera och importera. Se till att bevara användarnamnen, så att roller och behörigheter kan migreras på lämpligt sätt inom ramen för migreringsprocessen. I den exporterade CSV-filen är det posten "User Name".
Om du migrerar från en annan instans av Gen2 OCI eller OCI Gen 1 (inte OCI, klassisk version) måste du även migrera alla grupper.
Förbered för migrering genom att samla in information du behöver för serviceärendet och skapa en lista över eventuella integreringar du har, för åtgärder du behöver vidta efter migrering.
Skicka ett serviceärende om migrering och bekräfta datumet och tiden för migreringen.
Följ migreringens förlopp. Serviceärendet uppdateras i takt med att migreringen fortskrider, och när den är klar ombeds du kontrollera att den nya instansen fungerar som förväntat.
Slutför migreringen genom att utföra alla steg som krävs för att migrera eventuella integreringar som instansen har med andra tjänster eller applikationer.
Kommunicera ändringen till användarna.

Förbereda för migrering

Du behöver samla en del information för att förbereda för migrering:

Anteckna URL:en för den nya instans (målet) som du har skapat, för att inkludera den i migreringsbegäran.
Anteckna URL:en för den gamla instansen (källan), för att inkludera den i migreringsbegäran.
Gör en inventering av alla integreringar som den gamla instansen har med andra tjänster eller applikationer, antingen direkt eller via REST-API-anrop. Om det finns några sådana integreringar måste du vidta ett antal åtgärder efter migreringen.

Skicka en begäran om migrering

När du är redo för migreringen måste du skicka en migreringsbegäran för att sätta igång processen:

Logga in på Oracle Cloud Support.
Skapa ett nytt serviceärende.
För Problem Type väljer du Service Instance Migration och sedan det alternativ som är lämpligt för migreringen.
- From OCI-Gen1 to OCI-Gen2
- Från OCI-Gen2 till OCI-Gen2
- From OCI-Classic to OCI-Gen2
Ta med följande information i serviceärendet:
- URL:en för källinstansen (instansen du migrerar från)
- URL:en för målinstansen (instansen du migrerar till)
- Om du använder Akamai tillhandahållet av Oracle ska du nämna detta, så att vi kan uppdatera URL:erna i Akamai-konfigurationen efter migrering
Ange önskat datum då du vill att migreringen startar.
Skicka serviceärendet.
När Oracle Support har mottagit ditt serviceärende om migrering schemalägger vi migreringen enligt önskat datum, varpå serviceärendet uppdateras med datum och tid då migreringen beräknas starta.
Bekräfta i serviceärendet att du godkänner startdatumet och starttiden för migreringen.

Uppdateringar görs i serviceärendet, som visar hur migreringen fortskrider. Datamigreringen utförs på serversidan. Ingen åtgärd krävs på din sida, förutom att du följer med i eventuella uppdateringar av serviceärendet och validerar migreringen när den har slutförts.

Migreringsprocessen

Det här är vad som händer under migreringen:

Oracle Support uppdaterar serviceärendet när migreringen påbörjas.

Viktigt:
I det här skedet får du inte göra några ändringar i den gamla instansen (källinstansen). Eventuella ändringar som görs efter att migreringen har startat migreras inte till den nya instansen.
Innehålls- och konfigurationsdata exporteras från den gamla instansen (källan) och importeras till den nya instansen (målet).
När migreringen har slutförts uppdaterar Oracle Support serviceärendet och du ombeds validera den nya instansen för att säkerställa att allt fungerar som förväntat.
Om du hittar några problem ska du anteckna dem i serviceärendet. Oracle Support arbetar med att lösa problemen och informerar dig via serviceärendet när instansen är klar för validering.
När allt fungerar som förväntat antecknar du i serviceärendet att du godkänner den migrerade instansen.

Obs!:

Den gamla instansen förblir aktiv under en kortare period, så att du vid behov kan referera tillbaka till den. Därefter avslutas instansen.

Slutföra migreringen

Om den gamla instansen integrerade eller kommunicerade med andra tjänster eller applikationer, antingen direkt eller via REST-API-anrop, kanske du behöver utföra uppgifter efter migrering.

Följande punkter gäller för hela tjänsten:

Inloggningsuppgifter migreras inte, så du måste konfigurera om inloggningsuppgifter för användare för alla integreringar där de används.
URL-mönstret för Oracle Content Management är annorlunda, så du måste uppdatera URL:erna i de integreringar där de används.
För de gamla URL:erna användes följande mönster:

https://<service-name>-<account-name>.<region>.oraclecloud.com/documents

För de nya URL:erna används följande mönster:

https://<service-name>-<account-name>.<service-type>.ocp.oraclecloud.com/documents

Integrering	Vad du behöver göra efter migrering
Oracle Integration	Konfigurera om autentiseringsuppgifter. Uppdatera Oracle Content Management-URL:er i Oracles molntjänst för integrering.
Oracles handelsmoln	Konfigurera om autentiseringsuppgifter. Uppdatera Oracle Content Management-URL:er i Oracles handelsmoln.
Oracle Process Cloud Service	Konfigurera om autentiseringsuppgifter.
Oracles molntjänst för Eloqua	Konfigurera om autentiseringsuppgifter.
Oracle Intelligent Advisor	Konfigurera om autentiseringsuppgifter.
Oracles molntjänst för sambläddring	Konfigurera om autentiseringsuppgifter.
Responsys	Konfigurera om autentiseringsuppgifter.
Molntjänsten för visuellt utvecklingsverktyg (VBCS)	Konfigurera om autentiseringsuppgifter. Uppdatera Oracle Content Management-URL:er i VBCS-komponenter.
CDN/Akamai	Om du använder Akamai tillhandahållet av Oracle uppdaterar vi URL:erna för Oracle Content Management i Akamai-konfigurationen efter att du kontrollerat migreringen. I annat fall måste du själv uppdatera URL:erna i CDN-konfigurationen.
REST-API-anrop	Uppdatera Oracle Content Management-URL:er i alla REST-API-anrop.
SDK/CLI-användning på klientsidan	Om URL:en görs beständig/cachelagras lokalt på klientsidan ska du uppdatera URL:erna för Oracle Content Management i konfigurationen.
Anslutningar	Konfigurera om autentiseringsuppgifter.

Obs!:

Eventuella bokmärken till innehåll i den gamla instansen fungerar inte längre, eftersom URL:en har ändrats för den nya instansen.

Kommunicera ändringen till användarna

Kommunicera den nya tjänst-URL:en till användarna. Bordsdator- och mobilanvändare måste konfigurera sina enheter med ett nytt konto och synkronisera om allt innehåll.