คำแนะนำเพิ่มเติมมีบทบาทสำคัญในการกำหนดวิธีที่เอเจนต์ AI แปลความหมายคำถามของผู้ใช้และทำงานภายในคอนเท็กซ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง
ชุดข้อมูลและเอกสารความรู้ให้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง คำแนะนำเพิ่มเติมจะกำหนดกฎตรรกะ ความคาดหวัง และการตีความที่ใช้เป็นแนวทางการให้เหตุผลโดยเอเจนต์ AI ของ Oracle Analytics คำแนะนำเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นคู่มือการใช้งานของเอเจนต์โดยการลดความคลุมเครือ ลดอาการหลอน และสร้างความมั่นใจว่าการตอบกลับจะสอดคล้องกับคำศัพท์ มาตรฐาน และตรรกะโดเมนขององค์กรของคุณแทนสมมติฐาน AI ทั่วไป
คำแนะนำเพิ่มเติมที่กำหนดเองในปัจจุบันสามารถรองรับอักขระได้สูงสุด 6,000 ตัวต่อเอเจนต์
Oracle ขอแนะนำให้ใช้โครงสร้างต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมของคุณ
อธิบายว่ากฎมีผลใช้หรือต้องการบรรลุผลเมื่อใด ตัวอย่างเช่น Apply this rule when a user asks about Important Orders or Regular Orders.
ระบุวิธีที่เอเจนต์ควรตีความหรือจัดประเภทแนวคิด ตัวอย่างเช่น Use the following mapping: ‘Low, Medium, Not Specified’ = Regular Orders; ‘High, Critical’ = Important Orders.
แสดงทริกเกอร์ คำหลัก หรือเงื่อนไขที่กำหนดว่าควรรันกฎเมื่อใด ตัวอย่างเช่น When terms like ‘important,’ ‘regular,’ or ‘priority comparison’ appear, apply the above Order Priority mapping.
การใช้โครงสร้างนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำแนะนำของคุณจะมีความชัดเจนและช่วยให้เอเจนต์ AI สามารถเข้าใจเจตนาของธุรกิจและส่งมอบการตอบกลับที่สอดคล้องกับคอนเท็กซ์ที่ถูกต้อง