คุณสามารถใช้ลิสต์ตัวเลือกเพื่อกำหนดมาตรฐานให้กับค่าในฟิลด์เมตะดาต้า หรือเร่งการสร้างดัชนีและป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล คุณสามารถสร้างลิสต์ตัวเลือกในแท็บ เมตะดาต้า จากนั้นเลือกตัวเลือกในฟิลด์เมตะดาต้าหรืองานตัวประมวลผล การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ลิสต์ตัวเลือกเดียวกันได้หลายพื้นที่
คุณสามารถใช้ ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด เพื่อป้อนและจัดการค่าในฐานข้อมูล Content Capture คุณสามารถอิมปอร์ตค่าของลิสต์ตัวเลือกเข้าสู่ฐานข้อมูล Content Capture จากไฟล์ข้อความ และเอ็กซ์ปอร์ตค่าของลิสต์ตัวเลือกเป็นไฟล์ข้อความได้เช่นกัน
ต่อไปนี้เป็นงานหลักที่คุณจะดำเนินการเมื่อคอนฟิเกอร์ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด:
ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนดที่คุณคอนฟิเกอร์ในโปรซีเจอร์จะได้รับการจัดเก็บไว้ใน Oracle Content Management
ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างลิสต์ตัวเลือกเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เลือกการคุยโต้ตอบกับลูกค้าในประเภท คำร้องเรียน
, คำชม
, ข้อเสนอแนะ
หรือ อื่นๆ
ในแท็บ เมตะดาต้า ของโปรซีเจอร์ในส่วน ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด ให้เลือก Content Capture ในตารางแล้วคลิก
ในเพจประเภทลิสต์ตัวเลือก ให้คลิก เพื่อเพิ่มลิสต์ตัวเลือก หรือแก้ไขโดยเลือกลิสต์แล้วคลิก
ในเพจลิสต์ตัวเลือกการบันทึก ให้ป้อนชื่อในฟิลด์ ชื่อลิสต์ตัวเลือก (เช่น ประเภทการคุยโต้ตอบ
) และเลือกประเภทในฟิลด์ ประเภทข้อมูล (ตัวอักษรและตัวเลข, ตัวเลข, วันที่ หรือ Float)
หมายเหตุ:
หากต้องการแสดงค่าลิสต์ตัวเลือกในฟิลด์เมตะดาต้า ลิสต์ตัวเลือกต้องมีประเภทข้อมูลเหมือนกับฟิลด์เมตะดาต้า
หากต้องการเพิ่มรายการลิสต์ตัวเลือก ให้คลิก ในตาราง รายการลิสต์ตัวเลือก
ในเพจคุณสมบัติรายการลิสต์ตัวเลือก ให้ป้อนค่าลิสต์ตัวเลือกในฟิลด์ ค่ารายการ
หากต้องการแสดงค่าหนึ่งต่อผู้ใช้แต่คอมมิตอีกค่าหนึ่ง ให้ป้อนค่าที่ต่างกันในฟิลด์ ค่าที่ปรากฏ ของรายการ หากต้องการแสดงค่าเดียวกันต่อผู้ใช้ ให้คลิก ตกลง โดยไม่ต้องป้อนค่าในฟิลด์ ค่าที่ปรากฏ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 เพื่อเพิ่มรายการตัวเลือก
ใช้ปุ่มลูกศรขึ้นลงหรือปุ่มจัดเรียงจากน้อยไปมากหรือมากไปน้อยเพื่อเรียงลำดับรายการลิสต์ตัวเลือกตามที่คุณต้องการให้แสดงในลิสต์ตัวเลือก แล้วคลิก ส่ง
ลิสต์ตัวเลือกใหม่จะปรากฏในตารางลิสต์ตัวเลือกที่กำหนด หากคุณต้องการใช้ลิสต์ตัวเลือก โปรดดู การใช้ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด
ในเพจฟิลด์เมตะดาต้าในฟิลด์ ที่มาลิสต์ตัวเลือก ให้เลือก ที่มาการบันทึก
ในฟิลด์ ลิสต์ตัวเลือก ให้เลือกลิสต์ตัวเลือกที่คุณสร้างขึ้น
คุณสามารถอิมปอร์ตค่าจากไฟล์ข้อมูล UTF-8 เข้าสู่ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด ในไฟล์ข้อความ UTF-8 เรคคอร์ดของรายการในลิสต์ตัวเลือกจะคั่นด้วย CR (ขึ้นย่อหน้าใหม่)/LF (ขึ้นบรรทัดใหม่) แต่ละบรรทัดของเรคคอร์ดภายในไฟล์ข้อความจะถูกอิมปอร์ตเป็นรายการในลิสต์ตัวเลือก ในการอิมปอร์ตค่าอื่นสำหรับ "ค่าของรายการ" และ "ค่าที่แสดงผล" โปรดใช้อักขระ TAB เพื่อคั่นค่าภายในบรรทัดของเรคคอร์ดที่อิมปอร์ต
ในการอิมปอร์ตค่าจากไฟล์ข้อความเข้าสู่ลิสต์ตัวเลือก ให้ทำดังนี้
เพิ่มหรือแก้ไขลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด
ในแท็บ เมตะดาต้า ของโปรซีเจอร์ ให้เลือก Content Capture ในตาราง ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด และคลิก
ในตาราง ลิสต์ตัวเลือกที่กำหนด ให้คลิก หรือ
เพื่อเพิ่มหรือแก้ไขลิสต์ตัวเลือก
ในตาราง รายการในลิสต์ตัวเลือก ให้คลิก
ค้นหาไฟล์ที่จะอิมปอร์ตจากเพจรายการในลิสต์ตัวเลือกของการอิมปอร์ต และคลิก เปิด
เลือกฟิลด์ ตรวจหารายการที่ซ้ำ เพื่อตรวจหาและลบค่าที่ซ้ำกันออก และคลิก ประมวลผล โปรดทราบว่าการอิมปอร์ตลิสต์ตัวเลือกจำนวนมากอาจใช้เวลานาน ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ไว้
รายการในลิสต์ตัวเลือกจะถูกอิมปอร์ตและแสดงผลพร้อมกับข้อผิดพลาดที่พบในพื้นที่สถานะการอิมปอร์ต คุณสามารถกำหนดการอ้างอิงระหว่างลิสต์ตัวเลือก และใช้ในโปรไฟล์หรืองานตัวประมวลผลแบทช์ได้ โปรดดู การใช้ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด
คุณสามารถเอ็กซ์ปอร์ตลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนดเป็นไฟล์ข้อความได้ ค่าของตัวเลือกที่เลือกไว้จะบันทึกเป็นไฟล์ข้อความที่มีตัวคั่น
ในการเอ็กซ์ปอร์ตค่าของลิสต์ตัวเลือกเป็นไฟล์ข้อความ ให้ทำดังนี้
แก้ไขลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด
ในแท็บ เมตะดาต้า ของโปรซีเจอร์ ให้เลือก Content Capture ในตาราง ลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด และคลิก
ในตาราง ลิสต์ตัวเลือกที่กำหนด ให้เลือกลิสต์ตัวเลือกและคลิก
ในเพจลิสต์ตัวเลือกการบันทึกเนื้อหา ให้คลิก ระบบจะให้คุณเปิดหรือบันทึกไฟล์
export.txt
เลือกตัวเลือกบันทึก
ระบบจะบันทึกไฟล์ข้อความในตำแหน่งที่ระบุ
การลบลิสต์ตัวเลือกจะทำให้ลิสต์นั้นใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์ไคลเอนต์หรือตัวประมวลผลใดๆ ที่มีการใช้งานอยู่
หลังจากสร้างลิสต์ตัวเลือกที่ผู้ใช้กำหนด คุณสามารถ:
กำหนดการอ้างอิงระหว่างกัน ตามคำอธิบายใน คอนฟิเกอร์ลิสต์ตัวเลือกอ้างอิง
ใช้ลิสต์ตัวเลือกในโปรไฟล์การบันทึกหรืองานตัวประมวลผลแบทช์ตามที่ปรากฏในตารางนี้:
องค์ประกอบ Content Capture | ประเภทลิสต์ตัวเลือก | วิธีใช้ |
---|---|---|
โปรไฟล์ไคลเอนต์ |
ลิสต์ตัวเลือก ลิสต์ตัวเลือกอ้างอิง |
ใช้ลิสต์ตัวเลือกในฟิลด์เมตะดาต้า โปรดดู เพิ่มหรือแก้ไขฟิลด์เมตะดาต้า สร้างลิสต์ตัวเลือกอ้างอิง โดยที่การเลือกข้อมูลในฟิลด์ระดับบนจะเป็นตัวกำหนดค่าที่ปรากฏในฟิลด์ลิสต์ตัวเลือกระดับล่าง สร้างการอ้างอิง จากนั้นเลือกในโปรไฟล์ไคลเอนต์ (โปรดดู เพิ่มหรือแก้ไขลิสต์ตัวเลือกอ้างอิง) |
ตัวประมวลผลการรับรู้ |
ลิสต์ตัวเลือก |
ระบุค่าบาร์โค้ดที่ตรงกับค่าของลิสต์ตัวเลือกให้กับฟิลด์เมตะดาต้า โปรดดู เพิ่มหรือแก้ไขการกำหนดบาร์โค้ด |