28 แก้ไขปัญหา

เทมเพลทต้องได้รับการติดตั้งและกำหนดให้ใช้ร่วมกันก่อน คุณจึงจะสามารถสร้างไซต์ได้

เทมเพลทที่มาพร้อมกับ Oracle Content Management ต้องได้รับการติดตั้งและกำหนดให้ใช้ร่วมกันโดยผู้ดูแลระบบก่อน คุณจึงจะสามารถใช้งานได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

เมื่อคุณสร้างเทมเพลท ไม่ว่าจะสร้างโดยการอิมปอร์ต คัดลอก หรือสร้างจากไซต์ บุคคลอื่นจะไม่สามารถใช้เทมเพลทได้จนกว่าคุณจะกำหนดให้ใช้ร่วมกันโดยตรงเช่นเดียวกัน

โปรดดู การคอนฟิเกอร์การตั้งค่าไซต์ ใน Administering Oracle Content Management

ต่อไปนี้คือเหตุผลว่าทำไมคุณอาจลบไซต์ไม่ได้

• ไซต์อยู่ในสถานะออนไลน์

  ก่อนอื่น ให้เปลี่ยนสถานะไซต์เป็นออฟไลน์ จากนั้นจึงลบไซต์ คุณต้องมีบทบาทผู้จัดการสำหรับไซต์ จึงจะเปลี่ยนสถานะไซต์เป็นออฟไลน์ได้

• คุณไม่มีสิทธิ์ดำเนินการที่จำเป็น

  คุณสามารถลบไซต์ได้หากคุณเป็นผู้สร้างไซต์นั้น (คุณเป็นเจ้าของไซต์) หรือหากมีคนใช้ไซต์ร่วมกับคุณและได้ระบุบทบาทผู้ให้ข้อมูลหรือผู้จัดการให้กับคุณ

โปรดดูรายละเอียดที่ จัดการไซต์และการตั้งค่าไซต์

ตัวสร้างไซต์จะเปิดในโหมดแสดงตัวอย่างตามค่าดีฟอลต์ ซึ่งอนุญาตให้คุณดูไซต์ได้ แต่แก้ไขไม่ได้ คุณจะแก้ไขไซต์ได้ก็ต่อเมื่อโปรแกรมแก้ไขอยู่ในโหมดแก้ไข

ตรวจสอบว่า ถูกตั้งค่าเป็น แก้ไข แล้ว

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ

• ตรวจสอบว่า URL ที่เชื่อมโยงกับองค์ประกอบระยะไกล (แอปพลิเคชัน) ถูกต้อง โปรดดู รีจิสเตอร์องค์ประกอบระยะไกล

• โปรแกรมแก้ไขจะรวมองค์ประกอบระยะไกลไว้ในอีลิเมนต์ HTML ที่เรียกว่าเฟรมแบบอินไลน์ (แท็ก iframe) มีองค์ประกอบระยะไกลบางอย่างเท่านั้นที่อยู่ในเฟรมแบบอินไลน์ได้

  ตรวจสอบกับผู้ให้บริการองค์ประกอบเพื่อดูว่าองค์ประกอบนั้นสามารถอยู่ในเฟรมแบบอินไลน์ได้หรือไม่

องค์ประกอบที่สื่อสารกับ Oracle Content Management จะต้องมีทรัพยากรและการตั้งค่าบางอย่าง

องค์ประกอบต่อไปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าใช้ทรัพยากรใน Oracle Content Management

• ลิสต์โฟลเดอร์

• ลิสต์ไฟล์

• โปรแกรมจัดการเอกสาร

• การสื่อสาร

องค์ประกอบของโฟลเดอร์และไฟล์ต้องมีสิทธิ์เข้าใช้ REST Application Programming Interface (API)

หากคุณเลือกเลย์เอาต์ที่มีสล็อตที่น้อยกว่าหรือกำหนดชื่อต่างกัน เนื้อหาที่มีอยู่ในสล็อตอื่นๆ จะไม่แสดงในเลย์เอาต์ใหม่

เนื้อหาไม่ได้ถูกลบ เพียงแต่ไม่สามารถแสดงได้ เว้นแต่เลย์เอาต์ที่คุณเลือกจะมีสล็อตที่มีชื่อเดียวกัน

ตรวจสอบว่าคุณเลือกเลย์เอาต์ที่มีจำนวนสล็อตเท่าเดิม หากเลย์เอาต์ที่คุณเลือกมีจำนวนสล็อตเท่าเดิม แต่ยังมีบางเนื้อหาที่ไม่ยอมแสดง อาจเป็นเพราะสล็อตเหล่านั้นมีชื่อไม่เหมือนกัน โปรดติดต่อผู้ออกแบบธีมเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน

เมื่อคุณเลือกรูปภาพเพื่อใช้กับองค์ประกอบ ระบบจะสร้างสำเนาที่ไม่ซ้ำและจัดเก็บไว้กับไซต์

เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ ระบบจะจัดเก็บไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลของไซต์ หากคุณอัปโหลดไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันกับไฟล์ที่มีอยู่ ระบบจะสร้างไฟล์เวอร์ชันใหม่ให้

ไฟล์รูปภาพที่คุณเห็นในเพจเป็นสำเนาของไฟล์ที่เลือกไว้จากพื้นที่เก็บข้อมูลและจะไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ นี่เป็นการออกแบบของระบบเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจในเพจที่มีอยู่ เมื่อมีการอัปเดตไฟล์รูปภาพในพื้นที่เก็บข้อมูล

ในการอัปเดตรูปภาพที่ใช้กับองค์ประกอบ คุณต้องเลือกรูปภาพจากเพจคุณสมบัติขององค์ประกอบโดยตรง โปรดดูรายละเอียดที่ รูปภาพ

คุณสามารถใช้งานไซต์ของคุณร่วมกับกระบวนการและบริการที่ต่างกันได้มากมาย

หากคุณสร้างองค์ประกอบตามการใช้งานร่วมกับ Process Cloud Service, Oracle Intelligent Advisor (ก่อนหน้านี้ คือ Oracle Policy Automation) และบริการอื่นๆ บริการทั้งสองจะต้องใช้โดเมนข้อมูลผู้ใช้เดียวกัน สอบถามจากบุคคลที่ตั้งค่าการใช้งานร่วมกัน เพื่อตรวจสอบว่าทั้งสองบริการใช้โดเมนของข้อมูลผู้ใช้เดียวกันหรือไม่

หากไซต์ขององค์กรมีเลย์เอาต์ของเนื้อหาเวอร์ชัน 1.0 คุณจะเห็นคำเตือนในตัวสร้างไซต์และเมื่อดูไซต์ เนื่องจากเลย์เอาต์จะไม่สามารถแสดงผลได้ จะต้องอัปเดตเป็นเลย์เอาต์ของเนื้อหาเวอร์ชัน 1.1

สถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยหนึ่งในสองวิธีดังนี้

• หากคุณทำให้ไซต์ที่มีอยู่แปลได้ ไซต์จะถูกแปลงเป็นไซต์ขององค์กรโดยอัตโนมัติด้วนการระบุภาษาดีฟอลต์และข้อกำหนดการโลคัลไลซ์ให้ หากเทมเพลทของไซต์มีเลย์เอาต์ของเนื้อหาเวอร์ชัน 1.0 เลย์เอาต์ของเนื้อหาจะไม่สามารถแสดงผลได้
• หากคุณสร้างไซต์ขององค์กรจากเทมเพลทเก่าที่ใช้เลย์เอาต์ของเนื้อหาเวอร์ชัน 1.0 เลย์เอาต์ของเนื้อหาจะไม่สามารถแสดงผลได้เช่นกัน

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเดตเลย์เอาต์ของเนื้อหาเป็นเลย์เอาต์ของเนื้อหาเวอร์ชัน 1.1 คุณสามารถสร้างเลย์เอาต์ของเนื้อหาใหม่ในแคตตาล็อกขององค์ประกอบเพื่อดูความแตกต่างได้ คุณจะต้องเพิ่มรายการเพื่อรีจิสเตอร์เวอร์ชันของเลย์เอาต์ของเนื้อหา และเปลี่ยน data.fieldname เป็น fields.fieldname