อย่างน้อยคุณต้องมีบทบาทเป็นผู้ดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจึงจะปรากฏในลิสต์โฟลเดอร์ที่พร้อมสำหรับการซิงโครไนซ์ ตัวอย่างเช่น หากมีบุคคลอื่นใช้โฟลเดอร์ร่วมกับคุณและคุณต้องการซิงโครไนซ์โฟลเดอร์นั้น อย่างน้อยคุณต้องมีบทบาทเป็นผู้ดาวน์โหลดจึงจะเห็นโฟลเดอร์นั้นในลิสต์โฟลเดอร์ที่ใช้ได้ ลองติดต่อบุคคลที่ใช้โฟลเดอร์ร่วมกับคุณและขอให้เขาเปลี่ยนแปลงบทบาทให้
ถ้ามีการแก้ไขหรือย้ายไฟล์บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณขณะที่มีการแก้ไขไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีไฟล์นั้น ไฟล์อาจขาดหายไปจากลิสต์ของไฟล์ที่ซิงโครไนซ์ของคุณ ตรวจสอบไฟล์ในโฟลเดอร์ถังขยะในระบบบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ