เซสชันผู้เยี่ยมชม คือเมตริคที่ Oracle Content Management ใช้เพื่อติดตามการใช้งานระหว่าง วินโดว์เซสชัน ที่ระบุ (หนึ่งชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมรายชั่วโมงและ 24 ชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวัน) ระบบจะทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชม เมื่อผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ซ้ำกันหรือผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ซึ่งมีบทบาท ผู้เยี่ยมชมไซต์ เข้าใช้งานบริการโดยใช้ช่องทางที่เฉพาะเจาะจง (ตัวอย่างเช่น ผ่านทางเบราเซอร์ เบราเซอร์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือ Applink เป็นต้น) การเข้าใช้งานจากหลายช่องทางจะถือว่าเป็นหลายเซสชันผู้เยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้หนึ่งรายเข้าใช้อินสแตนซ์ Oracle Content Management เดียวกันในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงจากทั้งเว็บเบราเซอร์ของเดสก์ท็อป Firefox, เว็บเบราเซอร์ของเดสก์ท็อป Chrome และเว็บเบราเซอร์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนี้จะนับเป็นการเข้าใช้ทั้งหมด 3 เซสชันของผู้ใช้ รายวัน
ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์สามารถเข้าใช้บางไซต์ ใช้ลิงค์ส่วนกลาง และดูเนื้อหา Oracle Content Management ที่รวมในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าผู้ใช้เข้าใช้งานหลายเพจภายในอินสแตนซ์ Oracle Content Management เดียวกัน ระบบจะถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหลายเซสชันหรือไม่
ไม่ เซสชันผู้เยี่ยมชมจะนับที่ระดับอินสแตนซ์ (ไซต์) เท่านั้น
เซสชันผู้เยี่ยมชมจถูกทริกเกอร์เมื่อใด
เซสชันผู้เยี่ยมเริ่มต้นโดยผู้ใช้รายใดก็ได้ (ไม่ระบุชื่อหรือ ผู้ใช้ภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์) ซึ่งเข้าใช้ทรัพยากรของ Oracle Content Management เช่น อินสแตนซ์ของ Oracle Content Management ไซต์ที่สร้างด้วย Oracle Content Management หรือผ่านทาง API (ตัวอย่างเช่น การใช้ applinks) อย่างน้อยหนึ่งครั้งระหว่างวินโดว์ของเซสชัน
เซสชันผู้เยี่ยมชมมีอายุนานเท่าใด
ระยะเวลาของเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายชั่วโมงคือ หนึ่งชั่วโมง ส่วนเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายวันมีระยะเวลา 24 ชั่วโมง โดยเซสชันจะเริ่มต้นเมื่อผู้ใช้เข้าใช้ทรัพยากรของ Oracle Content Management ที่ระบุไว้เป็นครั้งแรกผ่านทางช่องทางที่ไม่ซ้ำกัน หลังจากครบหนึ่งชั่วโมง การเยี่ยมชมครั้งถัดไปของผู้ใช้รายเดิมไปยังทรัพยากรเดียวกันจะทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายชั่วโมง หลังจากครบ 24 ชั่วโมง การเยี่ยมชมครั้งถัดไปของผู้ใช้รายเดิมไปยังทรัพยากรเดียวกันจะทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายวัน
ผู้ใช้มาตรฐานหรือระดับองค์กรของ Oracle Content Management จะถูกนับรวมในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่
ไม่ ผู้ใช้มาตรฐานหรือระดับองค์กรที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ (เข้าสู่ระบบ) ที่เยี่ยมชมทรัพยากรของ Oracle Content Management จะไม่ถูกรวมในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม
เซสชันผู้เยี่ยมชมมีผลใช้กับผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ (เข้าสู่ระบบ) ที่เยี่ยมชมทรัพยากรของ Oracle Content Management หรือไม่
ตามที่ระบุข้างต้น ผู้ใช้มาตรฐานและระดับองค์กรที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ของ Oracle Content Management ที่เยี่ยมชมทรัพยากรของ Oracle Content Management จะไม่ถูกนับรวมในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม อย่างไรก็ตาม ระบบจะนับรวมผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีบทบาทผู้เยี่ยมชมไซต์ในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม
มีการคำนวณเซสชันผู้เยี่ยมชมบ่อยเท่าใด
ผู้เยี่ยมชมอาจเข้าใช้ทรัพยากรเดียวกัน (ไซต์, API หรือ Applink) เป็นจำนวนหลายครั้งในวินโดว์เซสชันผู้เยี่ยมชม (หนึ่งชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายชั่วโมงและ 24 ชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายวัน) แต่ระบบจะนับเป็นการเยี่ยมชมหนึ่งครั้ง/รายการเดียว ถ้าผู้ใช้เข้าใช้งานทรัพยากรเดิมอีกครั้งหลังจากเริ่มวินโดว์เซสชันผู้เยี่ยมชม ระบบจะถือว่าเป็นการเยี่ยมชมใหม่
ผู้ใช้ที่เยี่ยมชมไซต์ที่สองถือเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมครั้งที่สองหรือไม่
ผู้ใช้รายเดียวกันที่เยี่ยมชมทรัพยากรที่ต่างกัน (เช่น ไซต์ที่ต่างกัน) จะถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมที่แยกจากกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายเดิมที่เข้าใช้งานไซต์ที่ต่างกันภายในวินโดว์เซสชัน จะถือว่าเป็นการเยี่ยมชมสองครั้ง การนับจำเป็นต้องใช้เกณฑ์ต่อผู้ใช้ ต่อทรัพยากร ต่อช่องทาง ต่อวินโดว์เซสชันผู้เยี่ยมชม สำหรับอินสแตนซ์บริการที่ให้มา
การเยี่ยมชมไซต์โดยบ็อทหรือครอว์เลอว์จะถือเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่
การเยี่ยมชมซ้ำจากบ็อทหรือครอว์เลอร์จะไม่ถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม
ผู้ใช้ที่เข้าใช้งานลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลางจะถือเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่
ผู้ใช้ที่เข้าใช้งานลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลางเพื่อดาวน์โหลดเอกสารจะไม่ถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม ถึงแม้ว่าระบบจะนำผู้ใช้ไปยังอินเตอร์เฟซผู้ใช้ Oracle Content Management พร้อมกับแสดงปุ่ม ดาวน์โหลด แต่จะไม่ถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม
จะเกิดอะไรขึ้น ถ้ามีการเข้าใช้งานลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลางผ่านทางไซต์ที่สร้างด้วย Oracle Content Management ระบบจะถือว่าการใช้ลิงค์เป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่
การเยี่ยมชมไซต์ที่สร้างด้วย Oracle Content Management จะเป็นการทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชม ดังนั้น ระบบจะถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม แต่ไม่ได้มีสาเหตุจากการใช้ลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลาง
สำหรับเซสชันของเบราเซอร์ จะมีการติดตามเซสชันผู้เยี่ยมอย่างไร
เซสชันผู้เยี่ยมชมสำหรับเบราเซอร์จะได้รับการติดตามโดยการใส่คุกกี้ที่จะหมดอายุหลังจากวินโดว์เซสชันสิ้นสุดในเซสชันของเบราเซอร์
จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ล้างคุกกี้ในเบราเซอร์ของเขา หรือปิดเซสชันของเบราเซอร์ที่ไม่ระบุชื่อ
หากผู้ใช้ล้างคุกกี้ (โดยการล้างในเบราเซอร์หรือปิดวินโดว์ที่ไม่ระบุชื่อ) ระบบจะถือว่าคำขอถัดไปเป็นผู้ใช้รายใหม่และจะนับเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมใหม่
ระบบจะรายงานเมตริคใดไปยังผู้ดูแลระบบ
Oracle Content Management Analytics มีเมตริคต่อไปนี้
เมตริคใดไม่ได้รับการรับรองหรือบันทึกไว้ในปัจจุบัน
จะทำอย่างไรกับการตัดตัวเลือกออกหรือการบริการด้านการรักษาข้อมูลที่ต้องมีการติดตามคุกกี้
ไซต์ Oracle Content Management จะมีตัวเลือกมาตรฐานที่ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าทรัพยากร (ไซต์) ของ Oracle Content Management กำลังใช้งานคุกกี้อยู่ และผู้ใช้สามารถตัดตัวเลือกออกโดยการเลิกใช้งานคุกกี้ ในการรองรับนโยบายนี้ ระบบจะเพิ่มสองรายการต่อไปนี้ให้กับทรัพยากรทั้งหมดของไซต์ Oracle Content Management อย่างต่อเนื่อง
การเรียก AppLink และ API ได้รับการติดตามเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่
การเรียก AppLink และ REST API จากแอปพลิเคชันของผู้ผลิตรายอื่นถูกรวมไว้ในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม
การเรียก AppLink ได้รับการติดตามเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมอย่างไร
ระบบจะใช้พารามิเตอร์ assignedUser ในเนื้อหาคำขอ AppLink เพื่อติดตามการเรียกใช้งานของฝั่งไคลเอนต์ที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน โปรดดู การใช้งานร่วมกับการเลือกโฟลเดอร์และไฟล์ และ ทรัพยากรของ Applink ใน Integrating and Extending Oracle Content Management
ตัวอย่าง
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางรายการของการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม สมมติว่า ACME Corporation มีอินสแตนซ์บริการ Oracle Content Management และได้สร้างไซต์ขึ้นสามไซต์ดังนี้: SiteA, SiteB, และ SiteC ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีการนับเซสชันผู้เยี่ยมชมระหว่างกรอบเวลาเซสชัน
| ผู้เยี่ยมชม | ทรัพยากร (ไซต์) | จำนวนเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวัน |
|---|---|---|
| User1 | https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA | จำนวนเพิ่มเป็น 1 (cookie1, ผู้ใช้เยี่ยมชมไซต์ — SiteA โดยใช้ Firefox) |
| User1 | https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB | จำนวนเพิ่มเป็น 2 (cookie2, ผู้ใช้รายเดิมแต่ไซต์ต่างกัน — SiteB โดยใช้ Firefox) |
| User2 | https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) | จำนวนเพิ่มเป็น 3 (cookie3, ผู้ใช้รายอื่น, ไซต์ต่างกัน—SiteC โดยใช้ Firefox) |
| User3 | https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) | จำนวนเพิ่มเป็น 4 (cookie4, ผู้ใช้รายอื่น, ไซต์เดียวกัน — SiteC โดยใช้ Firefox) |
| User2 | https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) | จำนวนอยู่ที่ 4 (ไม่เปลี่ยนแปลง, cookie3, ผู้ใช้รายเดิม — User2, ไซต์เดียวกัน — SiteC โดยใช้ Firefox, วินโดว์เซสชันเดียวกัน) |
| User2 | https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) | จำนวนเพิ่มเป็น 5 (cookie5, ผู้ใช้รายเดิม — User2, ไซต์เดียวกัน — SiteC, วินโดว์เซสชันเดียวกัน แต่ใช้ Chrome) |