ย้ายอินสแตนซ์ Oracle Content Management

หากคุณมีอินสแตนซ์ Oracle Content Management ที่รันอยู่ใน Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Gen 1 หรือ OCI Classic ทาง Oracle แนะนำให้คุณย้ายอินสแตนซ์เหล่านั้นไปยังสภาพแวดล้อม OCI เริ่มต้น ใหม่—Gen 2 OCI (กล่าวคือใช้ Infrastructure Console ในการจัดการอินสแตนซ์ของบริการ) ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจได้ว่าคุณจะเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์และการพัฒนาคลาวด์แพลตฟอร์มของ Oracle ในอนาคต หรือคุณอาจต้องย้ายอินสแตนซ์ที่รันอยู่ใน Gen 2 OCI ไปยังพื้นที่อื่น

หมายเหตุ:

ถ้าอินสแตนซ์ของคุณรันอยู่ใน Cloud Infrastructure เดิมโดยใช้การสมัครแบบไม่ได้คิดค่าบริการ ให้ทำตามขั้นตอนใน ย้ายอินสแตนซ์ Oracle Content Management จาก Cloud Infrastructure เดิม แทน

ในการเริ่มต้นการย้าย คุณจะต้องดำเนินการขั้นตอนบางอย่างก่อนทำการย้ายและทำงานร่วมกับ Oracle Support เพื่อวางกำหนดการการย้าย

  1. สร้างอินสแตนซ์ใหม่ ของ Oracle Content Management ใน OCI ที่มี Infrastructure Console ซึ่งจะเป็นอินสแตนซ์เป้าหมายที่ข้อมูลของคุณจะย้ายไป ห้ามใช้อินสแตนซ์นี้จนกว่าการย้ายจะเสร็จสมบูรณ์
  2. ถ้าคุณใช้โดเมน Oracle Identity Cloud Service (IDCS) ใหม่ ให้ย้ายผู้ใช้ ทั้งหมด ของคุณไปยังโดเมนใหม่โดยใช้คุณสมบัติ เอ็กซ์ปอร์ต และ อิมปอร์ต ของผู้ใช้ IDCS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บรักษาชื่อผู้ใช้ไว้เพื่อจะได้สามารถย้ายบทบาทและสิทธิ์ในกระบวนการย้ายได้อย่างเหมาะสม ในไฟล์ CSV ที่เอ็กซ์ปอร์ต รายการนี้เป็นรายการ "ชื่อผู้ใช้"

    ถ้าคุณย้ายจากอินสแตนซ์ Gen2 OCI หรือ OCI Gen 1 (ไม่ใช่ OCI Classic) คุณต้องย้ายกลุ่มทั้งหมดของคุณด้วย

  3. เตรียมสำหรับการย้าย โดยการรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับคำขอบริการของคุณและสร้างลิสต์การใช้งานร่วมกันที่คุณมีสำหรับขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการหลังการย้าย
  4. ส่งคำขอบริการการย้าย และยืนยันวันที่และเวลาการย้ายของคุณ
  5. ดูความคืบหน้าของการย้าย. คำขอบริการของคุณจะได้รับการอัปเดตเมื่อการย้ายมีความคืบหน้า และเมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะขอให้คุณตรวจสอบว่าอินสแตนซ์ใหม่ของคุณทำงานได้ตามที่คาดหมายหรือไม่
  6. สิ้นสุดการย้าย ด้วยการทำขั้นตอนใดๆ ที่จำเป็นให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อย้ายการใช้งานร่วมกันที่อินสแตนซ์ของคุณมีกับบริการหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ
  7. สื่อสารการเปลี่ยนแปลงต่อผู้ใช้ของคุณ

เตรียมสำหรับการย้าย

คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลบางอย่างเพื่อเตรียมการย้ายข้อมูลดังนี้

  • ระบุ URL ของอินสแตนซ์ใหม่ (เป้าหมาย) ที่คุณสร้างเพื่อรวมไว้ในคำขอย้ายของคุณ
  • ระบุ URL ของอินสแตนซ์เดิมของคุณ (ที่มา) เพื่อรวมไว้ในคำขอย้ายของคุณ
  • กำหนดสินค้าคงคลังของการใช้งานร่วมกันทั้งหมดที่อินสแตนซ์เดิมของคุณมีกับบริการหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านการเรียก REST API ถ้ามีการใช้งานร่วมกัน คุณจะต้องดำเนินการบางอย่างหลังการย้าย

ส่งคำขอย้าย

เมื่อคุณพร้อมสำหรับการย้ายแล้ว คุณต้องส่งคำขอย้ายเพื่อให้กระบวนการเริ่มต้น:

  1. เข้าสู่ระบบ Oracle Cloud Support
  2. สร้างคำขอบริการใหม่
  3. สำหรับ ประเภทของปัญหา เลือก การย้ายอินสแตนซ์บริการ แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการย้ายของคุณ:
    • จาก OCI-Gen1 ไปยัง OCI-Gen2
    • จาก OCI-Gen2 ไปยัง OCI-Gen2
    • จาก OCI-Classic ไปยัง OCI-Gen2
  4. ระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอบริการของคุณ
    • URL ของอินสแตนซ์ที่มาของคุณ (อินสแตนซ์ที่คุณย้ายมา)
    • URL ของอินสแตนซ์เป้าหมายของคุณ (อินสแตนซ์ที่คุณย้ายไป)
    • ถ้าคุณใช้ Akamai ที่ส่งโดย Oracle ให้ระบุว่าเราสามารถอัปเดต URL ในคอนฟิเกอเรชันของ Akamai หลังจากที่ย้ายได้
  5. ระบุวันที่ที่คุณต้องการให้การย้ายเริ่มต้น
  6. ส่งคำขอบริการของคุณ

    หลังจากที่ Oracle Support ได้รับคำขอบริการการย้ายของคุณ เราจะวางกำหนดการการย้ายของคุณตามวันที่คุณขอ และระบบจะอัปเดตคำขอบริการด้วยวันที่และเวลาที่การย้ายของคุณจะเริ่มต้น

  7. ยืนยันในคำขอบริการที่คุณอนุมัติวันที่และเวลาเริ่มต้นการย้าย

การอัปเดตจะดำเนินการในคำขอบริการเพื่อแสดงความคืบหน้าของการย้าย การย้ายข้อมูลจะดำเนินการแล้วเสร็จในส่วนหลังของระบบ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ จากฝั่งคุณนอกเหนือจากการอัปเดตคำขอบริการอยู่เสมอ และตรวจสอบการย้ายหลังจากที่เสร็จเรียบร้อยแล้ว

กระบวนการย้าย

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างการย้าย

  1. Oracle Support จะอัปเดตคำขอบริการเมื่อการย้ายเริ่มต้น

    สำคัญ:

    ในขั้นตอนนี้ คุณต้องไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในอินสแตนซ์เดิม (ที่มา) ของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่ทำหลังจากที่การย้ายเริ่มต้นจะไม่ถูกย้ายไปยังอินสแตนซ์ใหม่ของคุณ
  2. เนื้อหาและข้อมูลคอนฟิเกอเรชันของคุณจะถูกเอ็กซ์ปอร์ตจากอินสแตนซ์เดิมของคุณ (ที่มา) และอิมปอร์ตเข้าสู่อินสแตนซ์ใหม่ (เป้าหมาย)
  3. เมื่อการย้ายเสร็จสมบูรณ์ Oracle Support จะอัปเดตคำขอบริการ และระบบจะขอให้คุณตรวจสอบอินสแตนซ์ใหม่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดหมาย
  4. ถ้าคุณพบปัญหาใดๆ ให้ระบุปัญหาเหล่านั้นในคำขอบริการ Oracle Support จะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และแจ้งให้คุณทราบผ่านคำขอบริการเมื่ออินสแตนซ์พร้อมให้ตรวจสอบ
  5. เมื่อทุกอย่างทำงานตามที่คาดหมาย ให้ระบุในคำขอบริการว่าคุณยอมรับอินสแตนซ์ที่ย้าย

หมายเหตุ:

อินสแตนซ์เดิมจะยังคงทำงานอยู่อีกระยะหนึ่งเผื่อในกรณีที่คุณต้องการอ้างอิงกลับไม่ว่าด้วยเหตุผลใด หลังจากนั้น อินสแตนซ์จะถูกเลิกใช้

สิ้นสุดการย้าย

ถ้าอินสแตนซ์เดิมของคุณใช้งานร่วมกับหรือติดต่อกับบริการหรือแอปพลิเคชันอื่น ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านการเรียก REST API คุณอาจต้องดำเนินงานหลังการย้าย

รายการต่อไปนี้ใช้กับทั้งบริการ

  • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจะไม่ถูกย้าย ดังนั้นคุณจะต้องคอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ใช้อีกครั้งสำหรับการทำงานร่วมกันทั้งหมดที่ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
  • รูปแบบ URL ของ Oracle Content Management จะแตกต่างกัน คุณจะต้องอัปเดต URL ในการใช้งานร่วมกันของคุณที่ใช้ URL

    URL เดิมใช้รูปแบบต่อไปนี้

    https://<service-name>-<account-name>.<region>.oraclecloud.com/documents

    URL ใหม่ใช้รูปแบบต่อไปนี้

    https://<service-name>-<account-name>.<service-type>.ocp.oraclecloud.com/documents

การใช้งานร่วมกัน สิ่งที่ต้องทำหลังการย้าย
Oracle Integration
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
  • อัปเดต URL ของ Oracle Content Management ใน Oracle Integration Cloud
Oracle Commerce Cloud
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
  • อัปเดต URL ของ Oracle Content Management ใน Oracle Commerce Cloud
Oracle Process Cloud Service
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
Oracle Eloqua Cloud Service
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
Oracle Intelligent Advisor
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
Oracle Cobrowse Cloud Service
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
Responsys
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
Visual Builder Cloud Service (VBCS)
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่
  • อัปเดต URL ของ Oracle Content Management ในองค์ประกอบ VBCS
CDN/Akamai
  • ถ้าคุณใช้ Akamai ที่ส่งโดย Oracle เราจะอัปเดต URL ของ Oracle Content Management ในคอนฟิเกอเรชัน Akamai หลังจากที่คุณตรวจสอบการย้าย ไม่เช่นนั้นคุณต้องอัปเดต URL ในคอนฟิเกอเรชัน CDN ของคุณด้วยตัวเอง
การเรียก REST API
  • อัปเดต URL ของ Oracle Content Management ในการเรียก REST API
การใช้งาน SDK/CLI ของไคลเอนต์
  • ถ้า URL ยังอยู่/แคชไว้ในระบบทางฝั่งไคลเอนต์ ให้อัปเดต URL ของ Oracle Content Management ในคอนฟิเกอเรชัน
ตัวเชื่อมต่อ
  • คอนฟิเกอร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่

หมายเหตุ:

บุคมาร์คไปยังเนื้อหาในอินสแตนซ์เดิมของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เนื่องจาก URL ของอินสแตนซ์ใหม่เปลี่ยนแปลง

สื่อสารการเปลี่ยนแปลงกับผู้ใช้

สื่อสาร URL บริการใหม่กับผู้ใช้ของคุณ ผู้ใช้เดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่จะต้องกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณด้วยแอคเคาท์ใหม่และซิงโครไนซ์เนื้อหาทั้งหมดอีกครั้ง