请求重新分配

只有分配到某个主要工作流角色的用户可以请求重新分配该同一角色。例如，编制者可以请求重新分配编制者角色，但不能请求重新分配审核者角色。

编制者和审核者可以通过向服务管理员和超级用户提交重新分配调节的请求，对调节的编制者或审核者分配提出异议。

注：

工作流用户还可以直接执行和批准重新分配请求，前提是他们的管理员在系统设置中开启了此功能。有关管理员如何允许用户直接执行重新分配的信息，请参阅“允许工作流用户执行和批准重新分配请求 ”

只能为挂起或打开的调节提交重新分配请求。例如，如果某个调节处于“打开，等待编制者处理”，则审核者 1 应该能够发出请求，要求重新分配审核者。如果调节已由审核者 1 打开，则审核者 2 可以发出请求。

针对一个调节请求重新分配

  1. 选择调节。

  2. 从列表中，单击某个帐户以打开调节。

  3. 单击操作，然后选择请求重新分配。

    在“创建重分配请求”对话框中，仅当发起重新分配请求的用户具有“管理配置文件”权限或是“超级用户”，才会显示至用户列。

  4. 输入名称或单击“搜索”以查找重新分配对象。

针对多个调节请求重新分配

要针对多个调节请求重新分配：

  1. 选择调节。
  2. 从列表中，选择要重新分配的调节，并打开调节。
  3. 单击操作，然后选择请求重新分配。
  4. 在重新分配中，选择选定的调节或选定的和以后的调节。
    • 选择角色，如果您知道新用户，请启用至用户，然后输入或搜索用户名。

    • 如果您不知道新用户，请提交请求，但不指定用户的名称。

请求重新分配调节配置文件

如果管理员为工作流用户开启了请求将调节配置文件重新分配给自已或者其他人员以及批准重新分配请求的功能，用户将可以在用户界面中的应用程序下看到配置文件卡。

要执行和批准重新分配：

  1. 从主页中，依次选择应用程序和配置文件。
  2. 从列表中选择要重新分配的配置文件，然后选择请求重新分配。
    “请求重新分配”对话框
  3. 选择将来的调节或活动的和将来的调节，这表示将包括使用该配置文件的调节。
  4. 选择角色，然后输入新用户或搜索名称。通常请求重新分配的用户会重新分配给自已。
  5. 输入理由并单击提交。
  6. 系统会提示您确认重新分配。单击是以继续执行重新分配。

批准或驳回重新分配请求

重新分配请求成功后，该请求分配到的人员将在其工作列表中看到重新分配请求。
显示重新分配请求的工作列表

  • 要批准所有重新分配请求，请单击全部批准：

  • 要驳回列出的所有重新分配请求，请选择全部驳回。

  • 要批准或驳回单个重新分配请求，请在状态中针对每个请求进行选择。

在提交或审核调节后重新分配编制者或审核者

如果在提交或审核调节后将该调节重新分配给其他编制者或审核者，系统会存储原始编制者和审核者，并在调节列表中将其显示为“编制者 (实际)”或“审核者 (实际)”。此外，工作流会同时显示原始用户和当前用户。