C 故障排除

本主题介绍在 Oracle Analytics Cloud 中准备数据时可能遇到的常见问题，并说明如何解决这些问题。

• 排除一般问题

  • 我无法登录

  • 我在重置密码时遇到问题

  • 我无法从主页访问特定选项

  • 我在使用 Mozilla Firefox 时发现性能下降

  • 我在从导出自 Microsoft Access 的电子表格 (XLSX) 上载数据时遇到问题

  • 我的分析或工作簿超时

  • 主页上的搜索结果不包括我要查找的数据

  • 我需要为服务请求提供 HAR 文件

  • 我需要为服务请求提供客户端脚本错误详细信息

  • 用户使用 MS Power BI 连接器时，在大约 100 秒后遇到验证错误

• 解决配置问题

  • 我无法访问控制台中的选项

  • 无法上载快照

• 索引编制故障排除

  • 主页搜索未返回任何结果

  • 主页搜索返回过多项或重复项

  • 搜索结果中缺少预期项