排除可视化问题

本主题介绍在使用可视化时可能遇到的常见问题，并说明如何解决这些问题。

我在导入工作簿时收到了错误消息，说明出现错误，无法导入我的 .dva 文件

此消息会因各种原因显示：

我在导入工作簿时收到指示工作簿、数据源或连接已存在的错误

尝试导入工作簿时，可能会收到以下错误消息：

“已存在与您尝试导入的内容同名的工作簿、数据源或连接。是否要继续导入并替换现有内容？”

显示此错误消息的原因是系统上已存在随工作簿导出的一个或多个组件。导出工作簿时，输出的 .DVA 文件包含工作簿关联的数据源和连接字符串。要解决此错误，可以单击确定替换系统上的组件，也可以单击取消，然后转到系统并手动删除这些组件。

当您尝试导入的工作簿不包含任何数据时，也会显示此错误消息。导出没有数据的工作簿时，工作簿和数据源的元数据包含在 .DVA 中。要解决此问题，可以单击确定替换系统上的组件，也可以单击取消，然后转到系统并手动删除导入此错误的数据源或连接。

我在尝试刷新基于文件的数据源的数据时遇到问题

当您刷新 Microsoft Excel、CSV 或 TXT 数据源的数据时，请记住以下要求：

要刷新 Excel 文件，请确保较新的电子表格文件中包含与所上载原始文件同名的工作表。如果缺少工作表，则必须修复文件以匹配所上载原始文件中的工作表。
如果重新加载的 Excel、CSV 或 TXT 文件缺少某些列，您将会收到错误，指出数据重新加载已失败。如果发生这种情况，您必须修复文件以匹配原始所上载文件中的列。
如果您用于创建数据源的 Excel、CSV 或 TXT 文件已移动或已删除，则在数据源对话框中连接路径带有叉号。您可以将数据源重新连接到其原始源文件，也可以通过右键单击显示窗格中的数据源并在选项菜单中选择重新加载数据来将数据源连接到替换文件。然后，您可以浏览并选择要加载的文件。
如果您重新加载了包含新列的 Excel、CSV 或 TXT 文件，新列将被标记为隐藏，不会显示在使用该数据集的现有工作簿的数据窗格中。要取消隐藏这些列，请单击隐藏选项。

Excel 电子表格必须具有特定的结构。请参见关于数据集的文件。

我无法从 MongoDB 数据源刷新数据

首次连接到 MongoDB 时，MongoDB 驱动程序会创建一个高速缓存文件。如果 MongoDB 方案已重命名并且您尝试重新加载 MongoDB 数据源或使用工作簿中的数据源，则您可能会收到错误，或者 Oracle Analytics 不响应。

要更正此错误，请让管理员清除 MongoDB 高速缓存。

我嵌入到定制应用程序或 Web 页的可视化内容不能正确呈现

如果可视化内容不能正确呈现，请查看或打开应用程序或 Web 页的 HTML 页面，并确认存在 DOCTYPE 声明且该声明设置为 <!DOCTYPE html>。请参见准备 HTML 页。

当我对使用来自主题区域的数据的可视化单击“解释所选项”时，收到错误消息

当您对使用来自主题区域的数据的可视化上的数据点单击解释所选项时，可能会收到以下错误消息：“由于缺少设置，我们无法对此数据集执行分析。请按照文档中所述更正 RPD 配置。”

显示此错误消息的原因是上下文洞察算法需要在数据库中使用 RAND 函数。您可以通过在语义模型的物理层中启用 RAND_SUPPORTED 功能来修复此问题。