本主题介绍使用工作簿、分析和仪表盘时可能遇到的常见问题，并说明如何解决这些问题。
我看不到分析或工作簿中的数据
您打开分析或工作簿，但是没看到其中有任何数据。
数据库可能会临时有问题。请与管理员联系以获得帮助。
您可能不具备访问数据所需的权限。请联系对象的所有者或管理人员，让他们检查您的访问权限。您需要对分析或工作簿以及分析或工作簿中包括的构件（例如，数据集）具有读取权限。
我无法访问特定分析、仪表盘或工作簿
您在尝试显示分析、仪表盘或工作簿时发现自己没有访问权限。
通常情况下，如果您没有相应权限或用于访问的应用程序角色，则无法访问分析、仪表盘或工作簿。请联系分析、仪表盘或工作簿的所有者或您的管理员，以帮助您获取正确的权限或应用程序角色。
我无法找到分析、仪表盘或工作簿
请尝试搜索目录。您可以按名称（完全或部分）或文件夹位置搜索分析、仪表盘或工作簿。搜索不区分大小写。搜索目录仅返回您有权限看到的对象。
如果您仍然无法找到分析、仪表盘或工作簿，怀疑是被误删除，请联系您的管理员。如果需要，您的管理员可以还原最近快照目录的早期版本。
分析或工作簿运行很慢
您在尝试运行分析或工作簿时发现耗时很长。
各种底层环境可能导致分析或工作簿运行缓慢。可以联系管理员，请他查看分析或工作簿相关的日志文件。请管理员查看日志文件后，在分析或工作簿中进行相应调整。
分析或工作簿返回的数据不符合我的预期
各种底层环境可能导致分析或工作簿返回非预期结果。对于分析，在“标准”选项卡的“主题区域”窗格中，单击刷新确保您看到的是最新信息。对于工作簿，刷新源数据。
替代方法：
请让数据建模人员或管理员重新加载底层数据，确保语义模型的最新更改反映在分析中。对于分析，单击“标准”选项卡的“主题区域”窗格中的刷新图标时，数据建模人员和管理员可以访问重新加载服务器元数据选项。
请管理员查看分析或工作簿的日志文件。请管理员查看日志文件后，在分析或工作簿中进行相应调整。
我不能理解为什么我的分析或工作簿显示视图显示错误
显示分析或工作簿时，您可能会看到以下消息：“视图显示错误。超过允许输入记录数的最大配置数量。”此消息表示您选择的数据比该类型的视图能够显示的数据更多。为分析或工作簿添加一个或多个筛选器，以减少数据量。例如，添加指定日期范围仅为几年的一个过滤器。
主题区域与外部数据源匹配的“年”列未正常工作
这种不匹配对于包含数字但应视为包含字符进行处理的列非常常见。Microsoft Excel 通常将仅包含数字的列的数据类型设置为数值。然后使用单引号作为数字的前缀，这会造成在数字开头出现多余空格的问题。在使用匹配和过滤器时，这种前导空格会导致匹配失败。
要解决这个问题，请创建一个公式，将零长度字符串（之间没有任何内容的两个单引号）连接到带有数字的列。例如，如果带有数字的列是列 A，您可以添加一列，使用公式 =concatenate(A2,’’), =concatenate(A3,’’) 为每个单元创建一个等同的字符串。
在工作簿编辑器中的“可视化”画布上看不到“自动洞察”选项
请求 Oracle Analytics 管理员启用自动洞察。
“自动洞察”选项在工作簿编辑器中的“可视化”画布上灰显
在需要洞察的数据集的“数据集检查”对话框上，选中启用洞察选项。