过程是定义的内容捕获工作流，从初始来源一直到最后加载到 Oracle Content Management。每个过程表示一个完整的内容捕获系统，为特定环境配置元数据、处理规则、配置概要信息和批数据提供了一个集中的位置。
通过 Oracle Content Management 可以创建任意数量的过程，以满足您的所有内容捕获需求。一个过程包括文档、客户端和提交概要信息以及与其相关联的所有配置。它可以包括您的组织需要的任意数量的客户端、文档和提交概要信息。您可以在多个概要信息之间重复使用配置。在客户端环境中，如果用户的角色允许，他们可以选择客户端概要信息和适合的文档概要信息来处理文档批处理。
过程包括基于客户端用户的业务类型的元数据。该数据可能是客户或员工 ID、电话号码、出生日期，也可能是完全不同的一组项目。您可以对过程进行配置，将文档转换为 PDF、TIFF 或 JPEG 等格式。还可以创建条形码定义以编制索引、筛选和搜索。
配置文档概要信息时，可将元数据和附件格式类型与这些概要信息相关联。在导入作业中，您可以选择要分配给导入文档的文档概要信息。还可以配置识别作业以动态确定文档概要信息。配置条形码定义、文档识别设置时，您也需要将它们与相关文档概要信息相关联。
在客户端概要信息中，可以配置客户端用户能够在客户端环境中执行的操作以及执行方式。您还可以将一个或多个文档概要信息与客户端概要信息相关联。也就是说，有些用户职责仅包括捕获文档，有些用户负责为文档批处理生成索引，而有些用户需要同时执行这两项操作。在客户端概要信息中，还可以指定批处理前缀、批处理优先级、筛选批处理的标准（优先级、状态、前缀等等）。要限制客户端概要信息的使用，您可以为其分配用户，只有具有足够权限的用户，才能访问客户端环境中的客户端概要信息。
注：
“内容捕获过程”页中配置选项卡的排序与数据流过捕获、处理和提交的步骤对应。但是，配置过程时，最有效的路径是通过倒序工作来实现的，因为初始步骤必须链接到已定义的后续步骤。