28 故障排除

必须先安装和共享模板，然后才能创建站点。

随 Oracle Content Management 提供的模板必须由管理员安装和共享，然后才能使用。请与管理员联系。

与此类似，在您创建模板时，不论是通过导入、复制还是从某个站点创建的方式，除非您明确共享，否则任何其他人都无法使用该模板。

请参见Administering Oracle Content Management中的“配置站点设置”。

下面列举了您无法删除站点的一些原因：

• 站点处于联机状态。

  首先，请使站点脱机，然后再删除。您必须具有站点的管理者角色才能使该站点脱机。

• 您不具有所需权限。

  如果您创建了站点（您是站点所有者）或者其他人与您共享了站点并授予您内容提供者或管理者角色，则您可以删除该站点。

有关详细信息，请参见管理站点和站点设置。

默认情况下站点构建器以预览模式打开，因此您可以查看站点，但不能编辑站点。您只能在编辑器处于编辑模式时编辑站点。

请确保 设置为编辑。

这可能有多种原因。

• 确保与远程组件（应用程序）关联的 URL 有效。请参见注册远程组件。

• 编辑器将远程组件封装在称为内嵌框架的 HTML 元素中（iframe 标记）。并非所有远程组件都允许封装在内嵌框架中。

  向组件提供者确认它是否能封装在内嵌框架中。

与 Oracle Content Management 通信的组件需要特定资源和设置。

以下组件需要访问 Oracle Content Management 中的资源：

• 文件夹列表

• 文件列表

• 文档管理器

• 对话

文件夹和文件组件需要访问 REST 应用程序编程接口 (API)。

如果选择数量较少或者不同名称的内容框，则其他内容框中的现有内容将不会显示在新布局中。

内容不会被删除，但仅当您选择的布局具有同名内容框时才能够显示。

请确保您选择了具有相同数量的内容框的布局。如果您选择的布局具有相同数量的内容框，但一些内容仍未显示，则可能是因为内容框的名称不同。请与主题设计人员联系以解决不符之处。

选择要用于组件的图像时，将创建唯一副本并将它存储在站点中。

上载文件时，文件存储在站点资料档案库中。上载与现有文件同名的文件时，将创建该文件的新版本。

您在页上看到的图像文件是从资料档案库中选择的文件的副本，不会自动更新。其设计如此，用于防止在资料档案库中更新图像文件时无意更改了现有页。

要更新用于组件的图像，您必须从组件属性页中明确选择该图像。有关详细信息，请参见图像。

可以将站点与若干不同的进程和服务集成。

如果您基于与 Process Cloud Service、Oracle Intelligent Advisor（以前称为 Oracle Policy Automation）以及其他服务的集成创建了组件，这两个服务必须使用同一身份域。请与设置该集成的人员核实，以验证这两个服务是否使用同一个身份域。

如果一个企业站点中包含 v1.0 内容布局，您将在站点构建器中看到一条警告，在查看该站点时也会看到一条警告，这是由于这些内容布局将无法呈现。需要将这些布局更新到 v1.1 内容布局。

在以下任一情况下可能会出现此问题：

• 如果您使现有站点可翻译，则可以通过为该站点分配默认的语言和本地化策略来自动将该站点转换为企业站点。如果站点模板中包含 v1.0 内容布局，则这些内容布局将无法呈现。
• 如果您从使用 v1.0 内容布局的旧模板中创建企业站点，则这些内容布局将再次无法重现。

要更正此问题，请将内容布局更新到 v1.1 内容布局。可以在组件目录中创建新内容布局来查看差异。您将需要添加一行来注册内容布局版本并将 data.fieldname 更改为 fields.fieldname。