部署和管理 OCI Classic 上适用于 SaaS 的 Oracle Content Management 旧实例

如果您在 Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) 上使用适用于 SaaS 的 Oracle Content Management，则部署和管理 Oracle Content Management 的方式会有所不同。

如果您使用适用于 Oracle CX 的 Oracle Content Management Cloud Service，则必须在 Infrastructure 控制台中创建新实例，并管理和监视这些实例。不要遵循下面的说明。

如果您在 Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) 上使用适用于 SaaS 的 Oracle Content Management，则以不同的方式执行以下任务：

所有其他任务都按照前面几章中的说明执行。

创建适用于 SaaS 的 Oracle Content Management 实例

如果您使用适用于 SaaS 的 Oracle Content Management，则需要设置存储服务并创建存储用户，然后创建服务实例。

要创建适用于 SaaS 的 Oracle Content Management 实例，请执行以下过程：

  1. 设置存储服务：
    1. 以 Cloud 账户管理员身份登录 Oracle Cloud。您可以在欢迎电子邮件中找到您的账户名和登录信息。
    2. 在 Infrastructure Classic 控制台中的“经典存储”旁边，单击 “更多”菜单图标，然后选择打开服务控制台。

      注：

      如果您在仪表盘中未看到“经典存储”，请单击 “设置”图标 并对“经典存储”设置显示。
    3. 首次访问经典存储服务时，系统将提示您设置异地复制策略。选择靠近主要使用服务位置的区域。

      配置存储服务之后，系统将提示您创建新容器，表明配置已完成。您无需创建新容器即可继续到下一步。

    4. 单击账户选项卡，然后记下 REST 端点。这是您在创建适用于 SaaS 的 Oracle Content Management 实例时将输入的存储 URL。
  2. 创建存储用户：

    为存储访问创建专用用户，从而您具有独立用户，与 Root 用户分开，以避免密码重置冲突等。

    注：

    此用户将不用来访问 Oracle Content Management。
    1. 在 Infrastructure Classic 控制台中，单击 导航菜单图标，然后在“账户管理”下单击用户。您可能需要使用右侧的滚动条向下滚动以查看菜单选项。
    2. 在“用户管理”页上的标帜中，单击身份控制台。将打开 Oracle Identity Cloud 服务用户页面。
    3. 单击添加。
    4. 输入 Storage 作为名字，Admin 作为姓氏。
    5. 输入 storageadmin 作为用户名。
    6. 清除将电子邮件地址用作用户名框。
    7. 输入不用于登录 Oracle Content Management、但您可以访问的电子邮件，以便您可以设置密码。
    8. 收到 storageadmin 用户的欢迎电子邮件后，设置 storageadmin 密码。
    9. 单击完成。
    10. 展开导航抽屉，然后单击应用程序。
    11. 找到并打开您的“经典存储”应用程序。
    12. 单击应用程序角色选项卡。
    13. 在 Storage_Administrator 角色旁边，单击 “操作”菜单图标，然后选择分配用户。

    14. 找到并选择存储用户，然后单击分配。

      重要：

      请确保没有人删除此用户，否则 Oracle Content Management 将再也无法与存储服务通信。
  3. 创建适用于 SaaS 的 Oracle Content Management 实例：
    1. 要返回到 Infrastructure Classic 控制台，请单击 导航菜单图标，然后单击我的服务。
    2. 单击创建实例。
    3. 单击所有服务选项卡。
    4. 向下滚动到内容和体验部分。
    5. 在内容云旁边，单击创建。
    6. 在 Oracle Content Management 服务页的实例选项卡上，单击创建实例。
    7. 输入以下信息，然后单击下一步。
      字段 说明
      实例名 为服务实例指定唯一名称。如果您指定已存在的名称，则系统将显示错误，不创建实例。
      说明 （可选）输入实例的说明。
      通知电子邮件 输入要将预配状态更新发送到的电子邮件地址。
      区域 选择最接近贵公司所在区域的数据中心。
      标记 请将此字段保留为空。
      存储 URL 输入存储服务的 URL。
      存储用户名 输入为存储服务创建的专用用户的用户名（应为 storageadmin）。
      存储密码 输入存储服务用户的密码。
    8. 单击创建。

服务实例请求得到批准之后，您会收到说明已成功创建实例的电子邮件，以及欢迎您使用 Oracle Content Management 的第二封电子邮件。第一封电子邮件包括一个指向您的实例的链接（在 Infrastructure Classic 控制台中）。第二封电子邮件包括一个指向 Oracle Content Management Web 客户端的链接。

重要：

  • 在您创建实例时，系统会自动创建名为 CEC_INTERNAL_APPID_USER 的用户。它是一个内部用户，不能用于登录。此用户允许在 Oracle Content Management 组件之间进行通信。请勿删除此用户，否则 Oracle Content Management 中的某些功能将不再奏效。
  • 如果您购买了访问者许可证，则将基于访问者会话数向您计费。

下一步操作

服务实例请求得到批准之后，您会收到说明已成功创建实例的电子邮件，以及欢迎您使用 Oracle Content Management 的第二封电子邮件。第一封电子邮件包括一个指向 Infrastructure Classic 控制台的链接（单击指向您的实例的链接）。第二封电子邮件包括指向 Web 客户端的链接。

接下来，设置用户和组。

管理和监视适用于 SaaS 的 Oracle Content Management

如果您使用适用于 SaaS 的 Oracle Content Management，则可以通过 Infrastructure Classic 控制台管理和监视服务。


GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png 的说明如下
图示 GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png 的说明

展开内容和体验面板以查看下列度量：

度量 说明
访问者会话数 显示分配给此服务实例的每日访问者会话数。此度量仅在已购买每日访问者会话时出现。要查看其他使用情况度量，请单击访问者会话数。请参见了解访问者会话。
企业用户 显示在此服务实例上注册的企业用户数。此度量仅在已购买企业用户时出现。要查看其他使用情况度量，请单击企业用户。
标准用户 显示在此服务实例上注册的标准用户数。要查看其他使用情况度量，请单击标准用户。

要查看有关您的服务的详细信息，请在内容和体验面板中单击 “操作”菜单图标，然后选择下列操作之一：

  • 查看详细信息：查看下列选项卡：
    • 概览：显示有关服务和任何服务实例的信息。可以从该页创建新的服务实例或更改现有实例的设置。
    • 计费度量：显示有关您的服务的详细使用情况信息。
    • 计量预警：配置规则以限制使用率并在使用率超过所配置的限制时向管理员发出预警。
    • 文档：下载与订阅有关的报告。可下载不同类别的报告，例如度量、计费或意外事件（如果有）。可以根据需要下载每天、每周、每月或每年报告。报告可采用 PDF、MS Word 或 Open XML 格式。
  • 打开服务控制台：查看包含所有服务实例的列表。

    从实例列表中，可以执行以下操作：

    • 可以从实例列表中执行一些管理任务。在您要管理的实例旁边，单击 “操作”菜单图标。您可以访问实例的 Oracle Content Management Web 客户端、添加标记或删除实例。
    • 要查看有关实例的常规信息，请单击实例名称。您可以查看存储 OCID、版本和账户名称等信息。要查看其他信息，请单击 “实例详细信息”图标。
    • 要管理实例，请单击其名称，然后单击 “管理此实例”图标。您可以访问实例的 Oracle Content Management Web 客户端、添加关联、更新实例身份证明、添加标记或查看活动。
  • 查看账户使用情况详细信息：查看下列选项卡：
    • 使用情况：显示各个服务的总使用费用，以及资源利用率和超额（如果有）。
    • 账户管理：显示订阅详细信息。
    • 激活：激活并完成待处理订单的设置。
    • 我的管理员账户：从一个位置针对所有 Oracle Cloud 管理员账户查看管理员登录身份证明、管理密码以及访问服务控制台。

查看计费度量

Infrastructure Classic 控制台中的“计费度量”页显示有关您的服务的详细使用情况信息。

  1. 以 Cloud 账户管理员身份登录 Oracle Cloud。您可以在欢迎电子邮件中找到您的账户名和登录信息。
  2. 在仪表盘中的服务旁边，单击 “更多”菜单图标 并选择查看详细信息。
  3. 单击计费度量。使用这些度量可以更好地了解您的服务使用量以及是否需要更改存储分配。所看到的度量取决于您具有的服务订阅。

将看到以下度量：

度量 说明
访问者会话数 显示分配给此服务实例的每日访问者会话数。此度量仅在已购买每日访问者会话时出现。要查看其他使用情况度量，请单击访问者会话数。请参见了解访问者会话。
企业用户 显示在此服务实例上注册的企业用户数。此度量仅在已购买企业用户时出现。要查看其他使用情况度量，请单击企业用户。
标准用户 显示在此服务实例上注册的标准用户数。要查看其他使用情况度量，请单击标准用户。

了解访问者会话

访问者会话是 Oracle Content Management 用来跟踪指定会话时段（1 小时表示每小时访问者会话，24 小时表示每日访问者会话）期间的使用情况的度量。当唯一的未验证用户或具有站点访问者角色的已验证用户使用特定通道（例如，通过浏览器、移动浏览器或 applink 等）访问服务时，会触发访问者会话。通过多个通道的访问计为多个访问者会话。例如，如果一个用户在 24 小时期间内从 Firefox 桌面 Web 浏览器、Chrome 桌面 Web 浏览器和移动 Web 浏览器访问同一个 Oracle Content Management 实例，则将计为总共三个每日访问者会话。

未验证的用户可以访问某些站点，使用公共链接，以及查看嵌入到应用程序或网站的 Oracle Content Management 内容。

常见问题

如果用户访问同一个 Oracle Content Management 实例内的多个页面，是否计为多个访问者会话？

否。仅在实例（站点）级别计数访问者会话。

何时触发访问者会话？

访问者会话由在会话时段期间至少访问一次 Oracle Content Management 资源（例如 Oracle Content Management 实例、使用 Oracle Content Management 创建的站点）或通过 API（例如，使用 applink）访问的任何用户（匿名或已验证的来宾）启动。

访问者会话持续多长时间？

每小时访问者会话的持续时间是 1 小时；每日访问者会话的持续时间是 24 小时。访问者会话在用户首次通过唯一通道访问特定 Oracle Content Management 资源时启动。过 1 小时后，同一用户对相同资源进行的后续访问将触发另一个每小时访问者会话。过 24 小时后，同一用户对相同资源进行的后续访问将触发另一个每日访问者会话。

Oracle Content Management 标准或企业用户是否将计入访问者会话计数中？

否。访问 Oracle Content Management 资源的已验证（已登录）的标准或企业用户不包括在访问者会话计数中。

访问者会话是否适用于访问 Oracle Content Management 资源的已验证（已登录）用户？

如上所述，访问 Oracle Content Management 资源的已验证的 Oracle Content Management 标准或企业用户将不计入访问者会话计数中。但是，具有站点访问者角色的已验证用户将计入访问者会话计数中。

多久计算一次访问者会话？

访问者可能在访问者会话时段（1 小时表示每小时访问者会话，24 小时表示每日访问者会话）中多次访问同一资源（站点、API 或 applink），但将计为一次/单次访问。如果用户在访问者会话时段过后再次访问同一资源，则将计为新访问。

是否将访问第二个站点的用户计为第二个访问者会话？

访问不同资源（例如，不同站点）的同一用户将计为单独的访问者会话访问。例如，在会话时段内访问两个不同站点的同一用户将计为两次访问。实质上，对于给定服务实例，是按用户、资源、通道、访问者会话时段计数的。

是否将 Bot 或 Crawler 对站点的访问计为访问者会话？

Bot 或 Crawler 的重复访问将不计为访问者会话。

是否将访问公共下载链接的用户计为访问者会话？

访问公共下载链接来下载文档的用户不计入访问者会话中。即使将用户转到了 Oracle Content Management 用户界面，显示了下载按钮，也不会将它计入访问者会话中。

如果通过使用 Oracle Content Management 创建的站点访问公共下载链接，会怎么样？是否将该链接使用计为访问者会话？

访问使用 Oracle Content Management 创建的站点会触发访问者会话，因此将其计为一次访问者会话，但使用公共下载链接带来的访问不计入。

对于浏览器会话，如何跟踪访问者会话？

通过在浏览器会话中放置一个会话时段结束之后失效的 Cookie，跟踪浏览器的访问者会话。

如果用户清除浏览器中的 Cookie 或关闭 incognito 浏览器会话，会怎么样？

如果用户清除 Cookie（在浏览器中清除或关闭 incognito 窗口），则下一请求将被视为新用户并计为新访问者会话。

向管理员报告哪些度量？

Oracle Content Management 分析提供以下度量：

  • 每小时的访问者会话细分计数
  • 每月的访问者会话聚集计数
  • 细分一月中每一天的能力（以获得访问者计数）

当前不支持或不捕获哪些度量？

  • Cookie 禁用：作为最终用户策略，一些客户可能会在浏览器端禁用 Cookie 跟踪。在这类情况下，Oracle Content Management 无法跟踪基于访问者的 Cookie（因为已禁用），这表示计数将低于实际访问者数。
  • 通过 Oracle Content Management 桌面应用程序（桌面应用程序当前仅支持对指定的用户进行计数）跟踪访问者。
  • 通过 Oracle Content Management 移动应用程序（移动应用程序当前仅支持对指定的用户进行计数）跟踪访问。

关于 Cookie 跟踪功能的选择退出或隐私支持如何？

Oracle Content Management 站点将提供标准选项，让用户知道 Oracle Content Management 资源（站点）正在使用 Cookie，并且用户可以通过禁用 Cookie 来选择退出。为支持这一点，在所有 Oracle Content Management 站点资源中统一添加了以下两项：

  • 选择退出概要消息：此消息出现在每个站点上，指示正在将 Cookie 用于跟踪。它包括指向隐私页的链接。
  • 隐私站点页：解释 Cookie 使用情况并说明 Cookie 禁用步骤的标准站点页。您可以像任何其他站点页一样定制此页。

是否作为访问者会话跟踪 AppLink 和 API 调用？

来自第三方应用程序的 AppLink 和 REST API 调用包括在访问者会话计数中。

如何作为访问者会话跟踪 AppLink 调用？

AppLink 请求正文中的 assignedUser 参数用于跟踪关联到唯一用户的客户端调用。请参见Integrating and Extending Oracle Content Management中的 "Integrating Folder and File Selection" 和 "Applinks Resource"。

示例

下面是一些访问者会话计数示例。假设 ACME Corporation 具有一个 Oracle Content Management 服务实例，并创建了 SiteA、SiteB 和 SiteC 这三个站点。下面是如何在会话时段期间计数访问者会话的示例。

访问者 资源（站点） 每日访问者会话计数
User1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA 计数增加到 1（cookie1，用户访问站点 SiteA，使用 Firefox）
User1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB 计数增加到 2（cookie2，相同用户但不同站点 SiteB，使用 Firefox）
User2 https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL） 计数增加到 3（cookie3，不同用户，不同站点 SiteC，使用 Firefox）
User3 https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL） 计数增加到 4（cookie4，不同用户，相同站点 SiteC，使用 Firefox）
User2 https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL） 计数保持为 4（无更改，cookie3，相同用户 User2，相同站点 SiteC，使用 Firefox，相同会话时段）
User2 https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL） 计数增加到 5（cookie5，相同用户 User2，相同站点 SiteC，相同会话时段，但使用 Chrome）