了解访问者会话

访问者会话是 Oracle Content Management 用来跟踪指定会话时段（1 小时表示每小时访问者会话，24 小时表示每日访问者会话）期间的使用情况的度量。当唯一的未验证用户或具有站点访问者角色的已验证用户使用特定通道（例如，通过浏览器、移动浏览器或 applink 等）访问服务时，会触发访问者会话。通过多个通道的访问计为多个访问者会话。例如，如果一个用户在 24 小时期间内从 Firefox 桌面 Web 浏览器、Chrome 桌面 Web 浏览器和移动 Web 浏览器访问同一个 Oracle Content Management 实例，则将计为总共三个每日访问者会话。

未验证的用户可以访问某些站点，使用公共链接，以及查看嵌入到应用程序或网站的 Oracle Content Management 内容。

常见问题

如果用户访问同一个 Oracle Content Management 实例内的多个页面，是否计为多个访问者会话？

否。仅在实例（站点）级别计数访问者会话。

何时触发访问者会话？

访问者会话由在会话时段期间至少访问一次 Oracle Content Management 资源（例如 Oracle Content Management 实例、使用 Oracle Content Management 创建的站点）或通过 API（例如，使用 applink）访问的任何用户（匿名或已验证的来宾）启动。

访问者会话持续多长时间？

每小时访问者会话的持续时间是 1 小时；每日访问者会话的持续时间是 24 小时。访问者会话在用户首次通过唯一通道访问特定 Oracle Content Management 资源时启动。过 1 小时后，同一用户对相同资源进行的后续访问将触发另一个每小时访问者会话。过 24 小时后，同一用户对相同资源进行的后续访问将触发另一个每日访问者会话。

Oracle Content Management 标准或企业用户是否将计入访问者会话计数中？

否。访问 Oracle Content Management 资源的已验证（已登录）的标准或企业用户不包括在访问者会话计数中。

访问者会话是否适用于访问 Oracle Content Management 资源的已验证（已登录）用户？

如上所述，访问 Oracle Content Management 资源的已验证的 Oracle Content Management 标准或企业用户将不计入访问者会话计数中。但是，具有站点访问者角色的已验证用户将计入访问者会话计数中。

多久计算一次访问者会话？

访问者可能在访问者会话时段（1 小时表示每小时访问者会话，24 小时表示每日访问者会话）中多次访问同一资源（站点、API 或 applink），但将计为一次/单次访问。如果用户在访问者会话时段过后再次访问同一资源，则将计为新访问。

是否将访问第二个站点的用户计为第二个访问者会话？

访问不同资源（例如，不同站点）的同一用户将计为单独的访问者会话访问。例如，在会话时段内访问两个不同站点的同一用户将计为两次访问。实质上，对于给定服务实例，是按用户、资源、通道、访问者会话时段计数的。

是否将 Bot 或 Crawler 对站点的访问计为访问者会话？

Bot 或 Crawler 的重复访问将不计为访问者会话。

是否将访问公共下载链接的用户计为访问者会话？

访问公共下载链接来下载文档的用户不计入访问者会话中。即使将用户转到了 Oracle Content Management 用户界面，显示了下载按钮，也不会将它计入访问者会话中。

如果通过使用 Oracle Content Management 创建的站点访问公共下载链接，会怎么样？是否将该链接使用计为访问者会话？

访问使用 Oracle Content Management 创建的站点会触发访问者会话，因此将其计为一次访问者会话，但使用公共下载链接带来的访问不计入。

对于浏览器会话，如何跟踪访问者会话？

通过在浏览器会话中放置一个会话时段结束之后失效的 Cookie，跟踪浏览器的访问者会话。

如果用户清除浏览器中的 Cookie 或关闭 incognito 浏览器会话，会怎么样？

如果用户清除 Cookie（在浏览器中清除或关闭 incognito 窗口），则下一请求将被视为新用户并计为新访问者会话。

向管理员报告哪些度量？

Oracle Content Management 分析提供以下度量：

• 每小时的访问者会话细分计数
• 每月的访问者会话聚集计数
• 细分一月中每一天的能力（以获得访问者计数）

当前不支持或不捕获哪些度量？

• Cookie 禁用：作为最终用户策略，一些客户可能会在浏览器端禁用 Cookie 跟踪。在这类情况下，Oracle Content Management 无法跟踪基于访问者的 Cookie（因为已禁用），这表示计数将低于实际访问者数。
• 通过 Oracle Content Management 桌面应用程序（桌面应用程序当前仅支持对指定的用户进行计数）跟踪访问者。
• 通过 Oracle Content Management 移动应用程序（移动应用程序当前仅支持对指定的用户进行计数）跟踪访问。

关于 Cookie 跟踪功能的选择退出或隐私支持如何？

Oracle Content Management 站点将提供标准选项，让用户知道 Oracle Content Management 资源（站点）正在使用 Cookie，并且用户可以通过禁用 Cookie 来选择退出。为支持这一点，在所有 Oracle Content Management 站点资源中统一添加了以下两项：

• 选择退出概要消息：此消息出现在每个站点上，指示正在将 Cookie 用于跟踪。它包括指向隐私页的链接。
• 隐私站点页：解释 Cookie 使用情况并说明 Cookie 禁用步骤的标准站点页。您可以像任何其他站点页一样定制此页。

是否作为访问者会话跟踪 AppLink 和 API 调用？

来自第三方应用程序的 AppLink 和 REST API 调用包括在访问者会话计数中。

如何作为访问者会话跟踪 AppLink 调用？

AppLink 请求正文中的 assignedUser 参数用于跟踪关联到唯一用户的客户端调用。请参见Integrating and Extending Oracle Content Management中的 "Integrating Folder and File Selection" 和 "Applinks Resource"。

示例

下面是一些访问者会话计数示例。假设 ACME Corporation 具有一个 Oracle Content Management 服务实例，并创建了 SiteA、SiteB 和 SiteC 这三个站点。下面是如何在会话时段期间计数访问者会话的示例。