管理第 1 代 OCI 上构建的旧版 Oracle Content Management 实例

如果在第 1 代 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上构建了旧版 Oracle Content Management 实例，则管理这些实例的方式会有所不同。

您应当始终在 Infrastructure 控制台中创建新实例，以便在将来能够利用第 2 代 OCI 和 Oracle 云平台的优势和发展。之后，您可以通过 Infrastructure 控制台管理和监视这些实例。

对于在 Infrastructure Classic 控制台（以前称为“我的服务”）中创建的旧版实例，可以按照本主题中的说明管理它们。但是，Oracle 建议您迁移这些实例并以新的本机 OCI 环境为迁移目标 — 第 2 代 OCI（即，使用 Infrastructure 控制台管理服务实例），以便这些实例也将利用 Oracle 云平台的将来优势和发展。

重要：

如果您创建了旧版实例，则会自动创建一个名为 CEC_INTERNAL_APPID_USER 的用户。它是一个内部用户，不能用于登录。此用户允许在 Oracle Content Management 组件之间进行通信。请勿删除此用户，否则 Oracle Content Management 中的某些功能将不再奏效。
如果您有旧版通用储值定价订阅，则将基于每小时活动用户数和访问者会话数向您计费。

所有其他任务都按照前面几章中的说明执行。

配置服务设置
管理用户、组和访问权限
监视服务
分析服务使用情况
您可能还要如Integrating and Extending Oracle Content Management中所述将 Oracle Content Management 与其他业务应用程序集成。

要查看旧版实例，请执行以下操作：

以 Cloud 账户管理员身份登录 Oracle Cloud。您可以在欢迎电子邮件中找到您的账户名和登录信息。
在 Infrastructure 控制台中，单击，在“更多 Oracle Cloud 服务”下面展开平台服务，然后单击内容和体验。您可能需要使用左侧的滚动条向下滚动以查看菜单选项。

从实例列表中，可以执行以下操作：

可以从实例列表中执行一些管理任务。在您要管理的实例旁边，单击。您可以访问实例的 Oracle Content Management Web 客户端、添加标记或删除实例。
要查看有关实例的常规信息，请单击实例名称。您可以查看存储 OCID、版本和账户名称等信息。要查看其他信息，请单击。
要管理实例，请单击其名称，然后单击。您可以访问实例的 Oracle Content Management Web 客户端、添加关联、更新实例身份证明、添加标记或查看活动。

了解每小时活动用户数

如果您的 Oracle Content Management 实例在 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上构建而且使用 Infrastructure Classic 控制台进行管理，则将基于每小时的活动用户数向您计费。

每小时活动用户定义为在一个小时的会话中与服务交互的不重复用户。通过 cookie、用户 ID、令牌、设备 ID、IP 或会话 ID 来跟踪活动用户。已验证的用户和访问者根据在该服务实例中指定给用户的角色（标准、企业或访问者）进行跟踪。匿名用户作为访问者进行跟踪。

从多种渠道（网站、移动应用程序、桌面客户端、通过 API 定制的应用程序、电子邮件等）访问的访问者和匿名用户计为多个活动用户会话。从多个渠道访问的一个已验证用户计为一个活动用户会话。例如，如果一个访问者在一小时期间内从 Firefox 桌面 Web 浏览器、Chrome 桌面 Web 浏览器和移动 Web 浏览器访问同一个 Oracle Content Management 实例，则将计为总共三个活动用户会话。不过，如果一个已验证用户执行相同的操作，则将计为一个活动用户会话。

根据用户是标准用户、企业用户还是访问者，允许用户进行一定数量的 API 调用、一定数量的出站数据传输，对于企业用户而言，还具有一定数量的新发布内容资产。因此，出于计费用途，在每个一小时活动用户会话中，还将跟踪以下度量：

定制第三方应用程序（非 Oracle）对服务进行的 API 调用次数 — 如果 API 调用次数超过了在一小时期间内授予每个活动用户的 API 调用数，则会在每小时计数中添加一个新的活动用户。
出站数据传输 — 这包括从用户 Oracle Cloud 服务下载的数据和从 Oracle Cloud 服务通过 Internet 传输的任何数据，包括对客户端请求的响应。如果出站数据传输超过了在一小时期间内授予每个活动用户的数据传输量，则会将新的活动用户添加到每小时计数中。
新发布资产数（仅限企业用户）— 发布的资产可以是基于文件的资产（例如，文档、图像或视频）或者已发布的内容项。内容项是使用内容类型创建的一块信息。如果新发布资产数超过了在一小时期间内授予每个活动用户的发布资产数，则会将新活动用户添加到每小时计数中。此计数不包括以前发布的资产，只包括在一小时活动用户会话期间发布的资产。

注：

有关通用储值定价以及使用限制（例如，API 调用数、出站数据传输量以及每个用户允许的发布资产数）的信息，请参见 Oracle 通用储值定价和 Oracle Cloud 服务（参见位于列表底部附近的 "Oracle PaaS and IaaS Universal Credits - Service Descriptions"）。

常见问题

是否将访问第二个站点的用户计为第二个活动用户会话？

只有访问不同资源（例如不同站点）的访问者或匿名用户将计为单独的活动用户会话。从多个渠道访问的一个已验证用户将计为一个活动用户会话。例如，在一个小时的会话时段中访问两个不同站点的同一个访问者将计为两个活动用户会话。实质上，对于给定服务实例，是按访问者或匿名用户、资源、通道、一小时会话时段计数的。

是否将 Bot 或 Crawler 对站点的访问计为活动用户会话？

来自 Bot 或 Crawler 的重复访问将不会计为活动用户会话。

是否将访问公共下载链接的用户计为活动用户会话？

访问公共下载链接来下载文档的用户不计入活动用户会话中。即使将用户转到了 Oracle Content Management 用户界面，显示了下载按钮，也不会将它计入活动用户会话中。不过会跟踪每小时出站数据传输。

如果通过使用 Oracle Content Management 创建的站点访问公共下载链接，会怎么样？使用链接是否会计为活动用户会话？

访问使用 Oracle Content Management 创建的站点会触发活动用户会话，因此会将其计为该小时的活动用户，但使用公共下载链接不会计入。同样，将跟踪出站数据传输。

对于浏览器会话，如何跟踪活动用户会话？

通过在浏览器会话中放置一小时会话时段结束之后失效的 Cookie，跟踪浏览器的活动用户会话。

如果用户清除浏览器中的 Cookie 或关闭 incognito 浏览器会话，会怎么样？

如果用户清除 Cookie（通过在浏览器中清除或关闭 incognito 窗口），则下一个请求将被视为新用户并计为新的活动用户会话。

是否跟踪 AppLink 和 API 调用用于计费用途？

从第三方应用程序和其他 Oracle Cloud 应用程序进行的 AppLink 和 API 调用将根据建立 API 连接时所用的用户身份（标准用户或企业用户）收费。在给定小时内的每 100 个 API 调用计为该小时的一个额外活动用户。

如何作为访问者会话跟踪 AppLink 调用？

AppLink 请求正文中的 assignedUser 参数用于跟踪关联到唯一用户的客户端调用。请参见Integrating and Extending Oracle Content Management中的 "Integrating Folder and File Selection" 和 "Applinks Resource"。

如何跟踪 Oracle Content Management 桌面客户端的用户？

桌面客户端用户，如果从其桌面创建、编辑或更新文件或文件夹，则作为活动用户跟踪（相应地作为标准用户或企业用户）。其他用户更新文件或文件夹时导致的从云服务器的向下同步操作不计为活动用户会话。不过，同步操作确实会计入出站数据传输度量。例如，如果用户每小时同步超过 1 GB 数据，则额外同步的每个 GB 将计为该小时的一个额外活动用户会话（相应地作为标准用户或企业用户）。

了解访问者会话

访问者会话是 Oracle Content Management 用来跟踪指定会话时段（1 小时表示每小时访问者会话，24 小时表示每日访问者会话）期间的使用情况的度量。当唯一的未验证用户或具有站点访问者角色的已验证用户使用特定通道（例如，通过浏览器、移动浏览器或 applink 等）访问服务时，会触发访问者会话。通过多个通道的访问计为多个访问者会话。例如，如果一个用户在 24 小时期间内从 Firefox 桌面 Web 浏览器、Chrome 桌面 Web 浏览器和移动 Web 浏览器访问同一个 Oracle Content Management 实例，则将计为总共三个每日访问者会话。

未验证的用户可以访问某些站点，使用公共链接，以及查看嵌入到应用程序或网站的 Oracle Content Management 内容。请参见各应用程序角色相关的任务和功能比较。

常见问题

如果用户访问同一个 Oracle Content Management 实例内的多个页面，是否计为多个访问者会话？

否。仅在实例（站点）级别计数访问者会话。

何时触发访问者会话？

访问者会话由在会话时段期间至少访问一次 Oracle Content Management 资源（例如 Oracle Content Management 实例、使用 Oracle Content Management 创建的站点）或通过 API（例如，使用 applink）访问的任何用户（匿名或已验证的来宾）启动。

访问者会话持续多长时间？

每小时访问者会话的持续时间是 1 小时；每日访问者会话的持续时间是 24 小时。访问者会话在用户首次通过唯一通道访问特定 Oracle Content Management 资源时启动。过 1 小时后，同一用户对相同资源进行的后续访问将触发另一个每小时访问者会话。过 24 小时后，同一用户对相同资源进行的后续访问将触发另一个每日访问者会话。

Oracle Content Management 标准或企业用户是否将计入访问者会话计数中？

否。访问 Oracle Content Management 资源的已验证（已登录）的标准或企业用户不包括在访问者会话计数中。

访问者会话是否适用于访问 Oracle Content Management 资源的已验证（已登录）用户？

如上所述，访问 Oracle Content Management 资源的已验证的 Oracle Content Management 标准或企业用户将不计入访问者会话计数中。但是，具有站点访问者角色的已验证用户将计入访问者会话计数中。请参见应用程序角色。

多久计算一次访问者会话？

访问者可能在访问者会话时段（1 小时表示每小时访问者会话，24 小时表示每日访问者会话）中多次访问同一资源（站点、API 或 applink），但将计为一次/单次访问。如果用户在访问者会话时段过后再次访问同一资源，则将计为新访问。

是否将访问第二个站点的用户计为第二个访问者会话？

访问不同资源（例如，不同站点）的同一用户将计为单独的访问者会话访问。例如，在会话时段内访问两个不同站点的同一用户将计为两次访问。实质上，对于给定服务实例，是按用户、资源、通道、访问者会话时段计数的。

是否将 Bot 或 Crawler 对站点的访问计为访问者会话？

Bot 或 Crawler 的重复访问将不计为访问者会话。

是否将访问公共下载链接的用户计为访问者会话？

访问公共下载链接来下载文档的用户不计入访问者会话中。即使将用户转到了 Oracle Content Management 用户界面，显示了下载按钮，也不会将它计入访问者会话中。

如果通过使用 Oracle Content Management 创建的站点访问公共下载链接，会怎么样？是否将该链接使用计为访问者会话？

访问使用 Oracle Content Management 创建的站点会触发访问者会话，因此将其计为一次访问者会话，但使用公共下载链接带来的访问不计入。

对于浏览器会话，如何跟踪访问者会话？

通过在浏览器会话中放置一个会话时段结束之后失效的 Cookie，跟踪浏览器的访问者会话。

如果用户清除浏览器中的 Cookie 或关闭 incognito 浏览器会话，会怎么样？

如果用户清除 Cookie（在浏览器中清除或关闭 incognito 窗口），则下一请求将被视为新用户并计为新访问者会话。

向管理员报告哪些度量？

Oracle Content Management 分析提供以下度量：

每小时的访问者会话细分计数
每月的访问者会话聚集计数
细分一月中每一天的能力（以获得访问者计数）

当前不支持或不捕获哪些度量？

Cookie 禁用：作为最终用户策略，一些客户可能会在浏览器端禁用 Cookie 跟踪。在这类情况下，Oracle Content Management 无法跟踪基于访问者的 Cookie（因为已禁用），这表示计数将低于实际访问者数。
通过 Oracle Content Management 桌面应用程序（桌面应用程序当前仅支持对指定的用户进行计数）跟踪访问者。
通过 Oracle Content Management 移动应用程序（移动应用程序当前仅支持对指定的用户进行计数）跟踪访问。

关于 Cookie 跟踪功能的选择退出或隐私支持如何？

Oracle Content Management 站点将提供标准选项，让用户知道 Oracle Content Management 资源（站点）正在使用 Cookie，并且用户可以通过禁用 Cookie 来选择退出。为支持这一点，在所有 Oracle Content Management 站点资源中统一添加了以下两项：

选择退出概要消息：此消息出现在每个站点上，指示正在将 Cookie 用于跟踪。它包括指向隐私页的链接。
隐私站点页：解释 Cookie 使用情况并说明 Cookie 禁用步骤的标准站点页。您可以像任何其他站点页一样定制此页。

是否作为访问者会话跟踪 AppLink 和 API 调用？

来自第三方应用程序的 AppLink 和 REST API 调用包括在访问者会话计数中。

如何作为访问者会话跟踪 AppLink 调用？

示例

下面是一些访问者会话计数示例。假设 ACME Corporation 具有一个 Oracle Content Management 服务实例，并创建了 SiteA、SiteB 和 SiteC 这三个站点。下面是如何在会话时段期间计数访问者会话的示例。

访问者	资源（站点）	每日访问者会话计数
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	计数增加到 1（cookie1，用户访问站点 SiteA，使用 Firefox）
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	计数增加到 2（cookie2，相同用户但不同站点 SiteB，使用 Firefox）
User2	https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL）	计数增加到 3（cookie3，不同用户，不同站点 SiteC，使用 Firefox）
User3	https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL）	计数增加到 4（cookie4，不同用户，相同站点 SiteC，使用 Firefox）
User2	https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL）	计数保持为 4（无更改，cookie3，相同用户 User2，相同站点 SiteC，使用 Firefox，相同会话时段）
User2	https://mysite.acme.example.com（SiteC 的虚名 URL）	计数增加到 5（cookie5，相同用户 User2，相同站点 SiteC，相同会话时段，但使用 Chrome）