feedback

向 Oracle 和环境的服务管理员发送反馈，并自动从当前目录上传过去 24 小时内创建的所有 EPM Automate 日志文件。

您还可以选择上传要让 Oracle 技术支持用于诊断当前问题发生原因的其他文件（例如 Fiddler 跟踪文件）。

此命令模拟服务的“提供反馈”功能，在向 Oracle 提供反馈时非常有用，尤其是在用户界面无响应或运行 EPM Automate 出现问题时。

有关“提供反馈”功能的信息，请参阅《管理员入门指南》中的“使用提供反馈实用程序帮助 Oracle 收集诊断信息”。

此命令返回类似以下内容的消息，告知用户 feedback 命令未创建服务请求。如果您需要 Oracle 的帮助来解决问题，您必须填报服务请求。此命令显示 UDR 参考号；您应在填报的服务请求中包含此参考号。
运行 feedback 命令时显示的示例消息

适用于

Planning、Planning 模块、自由形式、Financial Consolidation and Close、Tax Reporting、Account Reconciliation、Profitability and Cost Management、Enterprise Profitability and Cost Management、Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management、Narrative Reporting、销售规划和战略性人员规划。

所需角色

  • 服务管理员
  • 超级用户
  • 用户
  • 查看者

用法

epmautomate feedback "Comment" [Screenshot="FILE_PATH"] [File="FILE_PATH"]，其中：

  • Comment 是用于描述当前所提交反馈涉及的问题的文本。注释必须用引号括起来。

  • Screenshot（可选）标识用于阐明当前所提交反馈涉及的问题的图形文件名称。可以根据需要重复此参数和值来提交多个屏幕截图。

  • File（可选）标识要让 Oracle 技术支持用于解决当前问题的文件的名称。使用此参数将 Fiddler 跟踪文件或其他文件提交给 Oracle。可以根据需要重复此参数和值来提交多个文件。

示例

  • Windows：epmautomate Feedback "runplantypemap CampaignToReporting ClearData=True did not clear data from aggregate storage" Screenshot=C:/feedback/issue.jpg File=exampleScript.ps1 file=trace.har
  • Linux：epmautomate Feedback "runplantypemap CampaignToReporting ClearData=True did not clear data from aggregate storage" Screenshot=/scratch/screens/issue.jpg File=/home/feedback/trace.har