清理诊断文件夹
在将诊断 zip 文件传输给 Oracle 支持之后，可以清除诊断文件夹中的文件。
注：
在诊断运行过程中清除诊断文件夹将清除当前打开的 Microsoft Office 应用程序的当前会话文件夹以外的所有文件夹。在未运行诊断时清除诊断文件夹将清除包括最新会话文件夹在内的所有诊断文件夹。
清除当前会话文件夹以外的所有诊断文件夹
要清除当前会话文件夹以外的所有诊断文件夹：
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验证诊断是否在运行。
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单击
。此操作将清除为当前运行的 Office 应用程序创建的文件夹以外的所有诊断文件夹。
清除包括最新会话文件夹在内的所有诊断文件夹
要清除包括最新会话文件夹在内的所有诊断文件夹：
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如果尚未执行此操作，请在 Smart View 功能区的诊断组中单击
。 -
关闭包括遇到问题的 Office 应用程序在内的所有 Office 应用程序。
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打开任一 Office 应用程序，然后单击
。此操作将清除包括 Office 应用程序最新会话文件夹在内的所有诊断文件夹。