清除 Smart View Cookie

有时,您可能需要清除 Oracle Smart View for Office Cookie。

例如,在使用断开所有连接命令并重新启动 Smart View 后,您可能会发现系统未提示您登录。清除 Cookie 将清除浏览器高速缓存,便于注销和后续登录。

要清除 Smart View Cookie:
  1. 关闭所有 Office 应用程序。
  2. 使用以下任一方法启动 Microsoft Windows 的“Internet 选项”对话框:
    • 在 Windows 命令提示符中,输入 inetcpl.cpl

    • 从 Windows 的“控制面板”中,选择 Internet 选项

    此时将显示 Internet 选项对话框。

  3. 常规选项卡中,单击设置按钮。

    此时将显示网站数据设置对话框。

  4. 可选:Internet 临时文件选项卡中的检查存储的页面的较新版本下,选择每次访问网页时
  5. Internet 临时文件选项卡中,单击查看文件按钮。

    此时将在文件资源管理器窗口中显示此文件夹的内容:

    C:\User\<user>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
  6. 删除 AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache 文件夹的内容。
  7. 单击确定退出网站数据设置对话框,然后单击确定退出 Internet 属性对话框。
  8. 重新启动 Office,选择数据提供程序,并在出现提示时提供登录凭据。
如果仍遇到问题,请按“清除 WebView2 Cookie”中所述尝试清除 WebView2 高速缓存。